天古20周年,致敬奋斗者|执手初心,共创美好 ——天古装饰总经理胡玉军先生!
本期人物:胡玉军
重庆家装历经20年的发展,涤荡出一家家优秀的家装公司,而在这些优秀的家装公司中,天古装饰可谓是行业的翘楚。2000年,天古装饰心怀初心,开始起航。历经20年的市场变迁,见证并参与了重庆家装行业的发展历程,在此过程中,天古涌现出了一个个优秀的管理者,他们在各自的岗位上兢兢业业、不断成长,是他们与天古共奋进、同努力,让天古这只鸿鹄越飞越高。天古感谢他们,犹如鸿鹄羽翼一般助力天古能起地腾飞,他们感恩天古,给自己提供了强大的平台,在天古向上飞跃之时,自己也能乘翅翱翔。在天古20周年之际,他们将与天古一道,在自己的岗位上继续发光发热,一起与天古朝着更高的天空飞翔。
设计为重、品质为先、专业服务
天古自成立以来,始终秉持“家家是精品,户户为样板”的品质理念,在20年的时间里,天古人不断坚持专业化品质化道路。2000年~2020年,正是重庆家装巨变的20年,从最初的刚需化需求,改善型住宅需求,再到现在的品质化要求,不同的阶段消费者所呈现出的需求不一样,而也正是这些不同阶段的需求推动着重庆家装行业的向前发展。这近20年的发展过程,天古不断创新发展。胡玉军介绍说,天古在这20年里,不断探索生活方式的变化,坚持个性化原创设计;如何将施工工艺做得更好、如何用更环保、更科学的基材、如何将设计方案更好的实现等等,这些反复的探索,让天古的“品质”折射出行业竞争力。
胡玉军说,天古之所以能够不断完善自己,主要基于几个原因:
创始人黄董事长是川美雕塑专业出身,对设计、工艺可谓是锱铢必较,所以在20年的市场发展中,天古始终对品质的要求与坚持从未动摇,而这恰好给天古树立了坚实的发展定位与方向;在20年的设计创新中,天古研发出高级定制全案设计体系,用设计引领生活方式,坚持个性化原创设计,为了开阔天古设计团队的眼界和提升设计水平,天古选派优秀设计团队海外游学并推出造梦空间高级定制设计大赛。
在20年的工艺实践中,天古结合重庆特有气候情况独创渝派精工体系,无论是基层防开裂处理工艺,还是电路的合理走向,快排水及挡水门槛工艺等,工艺不断升级变化;同时,天古不断深化完善客户服务体系、并且联合红星美凯龙创新社区家居服务中心和集采模式,用贴心的服务赢得客户赞誉 。
为客户创造价值贯穿天古发展
天古经历20年的市场风霜,在这期间,有一条主线始终贯穿其中:为客户创造价值。给客户所带去的价值并非如此简单,而是包含了使用价值和情感价值——
使用价值:顾名思义,就是眼能见、手能触,满足日常生活基本需求。纵然如此,天古却做到了价值最大化,从每一样基材的选用,到每一项施工工艺的严苛要求,都包含了天古人对品质的追求、对客户的用心负责、对工作的热爱、对行业的使命感。在施工工人群中,有一个这样的段子:我最不喜欢的就是做天古的工地,要求太多、太严了,做起来很麻烦。一句义如其字的吐槽,却让我们看到了天古对品质的精益求精。
情感价值:经过20年的发展,天古在成为行业翘楚的同时,也成为了重庆家装行业“品质”的代名词,而正是天古这样的一个形象,让更多对生活、对家有高品质追求的人选择天古、信任天古。在这个被认可的过程中,天古倾注了无数的热忱与情感,同样,客户对天古也倾注了喜爱之情。二手房中介有这样的销售点:给客户说当时是天古装修的,价格都要卖得贵一些。
在胡玉军看来,家装行业解决着老百姓重要的“衣食住行”里面的重中之重——住。家装行业到底是什么?是家装人怀揣对家的眷恋与崇尚,用心做好每一个细节,让客户安居乐业;是家装人怀着感恩和利他之心,踏踏实实走好每一步,为客户带去家庭幸福美满;是家装人身负责任感与使命感,为客户创造真实价值,助推行业健康发展。而天古一直秉承着这样的认知,在20年里,一直承载着 “美化亿万家庭”的瑰丽梦想。
众人划桨,引领行业新高度
企业的优秀来源于每一个员工自我价值的实现。天古装饰以“人人有目标,人人有价值,人人有贡献,”的人才价值观,助力每一位员工的成长,让公司成为员工实现自我价值的平台。从而推动企业成为重庆家居行业的领军品牌和有口皆碑的企业,在胡玉军看来,企业的优秀离不开每一个天古家人的辛苦付出。
2020年是天古装饰成立20周年的华诞之年,于天古而言,也是开启下个发展期的初始之年,对于接下来的发展,胡玉军说,所有天古人作为黄彦为董事长“家家是精品,户户是样板”理念的坚定传承者,始终以客户价值为核心,通过品牌知名度和美誉度建设、产品研发、管理提升、人才培养等持续性打造,培养一支优秀的设计团队、工程服务团队及管理服务团队,形成了品牌、产品、管理、人才、规模的核心竞争力。持续创新,深耕家装行业,实现每一个家庭对幸福生活的向往。
新浪家居专访胡玉军先生
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