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探访爱空间工地产业工人干活真的很任性

http://www.jiajum.com 2015-05-06 17:15 家居装修设计网

4月30日，正值五一劳动节的前一天，新浪家居记者受邀参加爱空间组织的产业工人劳动节慰问活动。自从爱空间在今年年初横空出世以后，关于他们的争论也一直没有结束：699元/平米，20天完工的极致装修模式，引爆北京乃至全国的家装行业。爱空间的互联网装修模式之所以被大家所议论，还是在于他们挑战了家装届的一个极限，大家都在质疑，真的可以实现吗？会不会只是前期的一个噱头？带着这些疑问，记者到访了他们正在施工的一个小区。

到了小区门口，记者就看到了几位穿着爱空间字样衣服的产业工人，经记者询问，在这栋新建小区内，有42户都是爱空间的客户，每家窗户上都有着爱空间的标语：仅需20天，699元／平米，毛坯变精装的字样。临近中午，工人们还在跑进跑出的忙碌着，眼看到了大家吃午饭休息的时间，为了不耽误大家时间，爱空间的CEO陈炜到达后，先让工人们领取了慰问品，与大家拍了合影，并做了简单的慰问，工人们拿到礼品表达了谢意后，也陆续去休息。

陈炜和公司领导一起给产业工人发放慰问品

发完慰问礼品后，我们跟随工作人员走进了3个正在不同施工阶段的装修户型。带领我们参观的是公司的一位副总，他告诉记者，这里在5月份要验收30多户，每户交房的时候，他都会亲自到场，听取客户们的意见与建议，从最初到现在，没有一场落下过，“我们需要的不仅是客户的赞扬声，批评声才能使我们进步的更快！”的确，装修是件比较细的工作，墙面是否平整，开关是否好用，都是验收时需要注意的问题，发现问题随时解决，使得客户满意率更高，是爱空间追求的目标。

图为升级后的门把手，成本增加了，装修价格保持不变

我们在做极致装修的同时，也会随时处理客户的需求，有些家庭里有小孩子，浴霸安装要求用对小孩眼睛无刺激的那种，我们就专门找了浴霸厂商，定制了护眼型浴霸，使得产品中不断升级，但是时间和费用却一点不会增加，这也就是我们说的极致”，爱空间的工作人员向记者介绍，像这种在装修中要求升级的地方很多，我们会第一时间了解客户的诉求，我们有一个微信群，所有领导和客户都在里面，客户提出的要求会第一时间传达到最高层，使得问题解决的更加顺畅。

图为陈总和工作人员在对正在施工户型的吊顶情况进行讨论

做为互联网装修的新秀，20天的工期客户不用每天跑到装修地点，而是通过微信就能了解到装修进度，这正是瞄准了很多80后的需求：工作繁忙，没有时间每天盯工期。这样的方式受到了大家的一致好评，把互联网家装做的更细，更符合大众需求。工作人员像记者介绍，像这种毛坯20天变精装的房子，在最后都会给客户做精保洁，给客户解决了一个虽然不大，但是很繁琐的工作，客户对这个服务普遍感到很满意。

图为已装修完成的户型已做完精保洁地板和窗户都是保洁过的

在参观样板间的时候，记者发现，无论房子大小，工期都是不会延误的，过程中记者采访到一个正在施工的工人，他是2个月前经人介绍来爱空间工作的。“工作量整体上没有什么大的变化，就是工资有了保证，现在是按月发工资，还有公积金，不像原来是一个工程结束才能结工资，而且还会有定期的培训，让自己有了归属感，在服务客户的时候会更加有耐心且提升了自己的服务水平，总统来说，是比以前要好了。”

爱空间的工程主管介绍说，做产业工人的前期投入是比较大的，“我们还是需要靠量才能盈利，而且我们的装修工人平均工资都过万，很多模式都是要从头摸索，好在我们从一次次的调整中积累了经验，通过和工人的磨合，已是初具规模，相信我们这种装修到极致的理念，不仅服务了客户，也是我们不断完善自己的一个途径，谁能把产业工人这个链条做好，也就是努力没有白费。”