携手酷家乐抢先迈出数字化升级步伐,西南这家吊顶企业实现客单值4倍增幅
在信息化加速发展、宅经济迅速升温、全球疫情防控三重因素叠加的大背景下,对家居建材企业来说,设计营销赋能不再是一道选择题,而是必答题。新技术、新产品的开发和应用,是企业生存和发展的根本,新业态、新模式是未来的方向。但在实际的经营过程中,很多建材企业顾虑重重,希望看到了他人的成功后再行动,结果往往就是后人一步。
四川润邦建材有限公司就是极具前瞻性的设计营销实践者。2017年8月,早在推出铝木吊顶新品牌艺扣的前半年,润邦建材总经理张先文就“先发制人”,选择与云设计软件平台酷家乐合作,提前部署门店运营的“基础设施”,力争抢占市场先机。
结果也非常喜人,合作酷家乐3年下来,艺扣铝木吊顶专卖店经销商数量实现了近3倍的增长。部分专卖店因使用酷家乐云设计软件带动设计签单,客单量月增长80%以上,全屋设计方案客单值甚至出现从10万元增至40万元的4倍增幅。
今天的市场竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,可以说,速度才能决定市场的成败。借助云设计软件,艺扣铝木吊顶抢先迈出的数字化升级步伐,也是高效率低成本获客,抓住市场稍纵即逝机会的关键性决策。
酷家乐渲染效果图
选择行业领先的设计营销解决方案,满足终端设计效果图需求
四川润邦建材公司是一家专业从事集成吊顶产品及其配套设施的研发、制造、销售的建材产品供应商,拥有集成吊顶行业生产、销售、服务等全方位经验,是西南集成吊顶行业的生产基地之一,也是西南地区的吊顶材料供应商之一,并已辐射全国市场。成都地铁、双流机场等大型公共设施的工程顶面,都是润邦建材投标或者作为服务商承接施工的客户。
2018年1月,面向家居行业,润邦建材成立艺扣铝木吊顶品牌,主打木纹铝扣板吊顶,可实现条扣产品定制生产,满足全屋定制、大空间甚至公装店铺的需求。家装市场设计重要性日益凸显,而艺扣的铝木条扣吊顶却造型复杂多变,产品展示不易,且对设计工具的顶面自由造型和材质转换功能要求极高。为了应对艺扣品牌推广前的产品建模、顶面造型设计梳理等需求,并且满足终端客户对设计效果图的要求,润邦建材总经理张先文早有先见之明,选择合作行业领先的设计营销解决方案——云设计软件酷家乐。
“艺扣铝木吊顶属于定制化的产品,区别于现有的方扣,在设计时需要呈现更多的方案。酷家乐能够为代理商提供便捷高效的产品效果呈现,有利于增加艺扣铝木吊顶对客户的吸引力和说服力。为了提升终端成单转化,选择和酷家乐合作并不是难做的决定。”张先文说。
酷家乐渲染效果图
授人以鱼,不如授人以渔,强调设计赋能理念,助推新品牌招商养商
从2018年品牌创立初期到现在,艺扣铝木吊顶专卖店经销商合作数量实现了近3倍的增长,销售范围也从四川走向了西南,甚至全国。张先文说:“除了过硬的产品质量,只有帮助经销商实现业绩的稳定增长,才能实现企业品牌的持续发展。从创立之初,我们就坚持为经销商提供有助于终端获客和成单转化的软件支持,强调设计赋能理念灌输,并且培养他们的软件操作能力。‘授人以鱼,不如授人以渔’,由于铝木吊顶的产品特殊性,我们主动结合产品主动进行设计工具的教学输出。”
据了解,艺扣总部设计师整理产品资料体系文档后,每两周会进行一期线上设计工具教学直播,覆盖基础和进阶等多阶段的内容讲解。为了方便经销商巩固学习,2020年更是从QQ群直播切换为可回放的直播平台。而促进终端签单转化量提高以及客单值扩大增长的真实案例,也使得经销商越发明白使用酷家乐软件做渲染效果图的优势。
经销商具备现场出图能力后,艺扣铝木吊顶的产品效果更快速高效地展现在终端,艺扣设计部负责人的感受十分直接,“从结果上来说,设计部接到经销商帮扶需求的电话更少了,后台的效果图更多了,账号活跃度也更高了,总部的设计师开始将精力转向对别墅、全屋等复杂造型、大单方案的出图帮扶上”设计赋能营销的趋势下,经过3年持续推广,酷家乐在艺扣经销商侧的软件覆盖度和使用活跃度有了明显提高。相较2018年度,2019年度酷家乐帐号周平均活跃数实现了翻倍增长,且2020年度继续保持了近30%的稳步增长态势。
可以说,为了助推招商及养商,艺扣将酷家乐作为一个必须的服务项贯彻执行,而区别于大部分收费模式,提供的“VIP免费使用”代理商厂家帐号扶持,也对终端销量有明显促进作用,使得经销商合作更稳定。
酷家乐渲染效果图
100%还原的“所见即所得”效果,实现客单值4倍增幅
“产品是企业未来发展的关键和命脉所在,营销手段必须依附于产品”,张先文表示,艺扣十分重视产品结构和造型的研发迭代,其中不可忽视的一个环节是,协同酷家乐提前进行企业素材库的制作和完善,包括3D建模和材质处理等,以保障终端能够及时进行产品素材调取和设计出图展示,对比2019年,艺扣模型2020年新增涨幅67.24%。
为了集合展示造型设计方案,艺扣还携手酷家乐搭建了用于设计方案沉淀的企业展览馆,根据产品的造型进行展示分类,包括九宫格、回字顶和人字顶等,不仅经销商能更方便地展示运用,消费者也更直观地了解艺扣的产品特色。
张先文介绍说,2019年,位于泸州的艺扣专卖店接待了一位别墅客户,并为之提供了全屋设计方案。尽管客户顾虑安装效果不如渲染图,当时只花费10万元左右,购买了客厅空间的吊顶产品。但是在客厅施工落地后,目睹100%还原的“所见即所得”效果,客户迅速跟单,选择全屋使用艺扣的产品,最终成单40万元以上,客单值实现了4倍增幅。
包括西藏珠峰博物馆的国家政府工程,因客户了解到艺扣铝木吊顶的产品,积极要求提前给予设计方案,而通过酷家乐设计的展馆效果,也是拿下了这笔大单签单的有力因素之一。“酷家乐和艺扣定制产品的设计需求是完美契合的,可以实现100%还原,也因为使用酷家乐带动销售,艺扣大部分经销商月签单量增加了80%,(酷家乐设计效果图)是极好的销售工具之一。”张先文说。
顶面类产品的完整呈现,离不开相配套的电器模块,随着整装趋势的不断发展,艺扣也正积极探索场景化的产品组合搭配。据了解,艺扣正在智能家居类产品加大研发投入,涉及品类包括智能电灯、门锁和窗帘等,通过和艺扣铝木吊顶的组合使用,让产品更加丰富、智能、具有人性化。携手酷家乐云设计软件,支持艺扣更强大、智能的产品,满足产品多功能多场景的运用,不断强化在终端销售场景中的使用,是艺扣和酷家乐对未来成长的无限期待。
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