中国暖通人|夏顺华:厚道做人 只提供高品质产品,对消费者负责
人物简介
夏顺华
扬州市林杰环境设备工程有限公司 总经理
于1995年走上工作岗位,从事建筑水电安装工作,经过自己的不懈努力和打拼,从2002年开始承包安装公司的水电项目。
2010年的一次偶然的机会接触到暖通行业,经过市场调研,于2012年4月19日成立了扬州市林杰环境设备工程有限公司。
公司主要经营家庭采暖、散热片、中央空调、空气源热泵、地源热泵、新风、净水等设备、安装及售后。
暖通作品
名门壹品
雅仕兰庭
林溪山庄
锦苑
山河园
扬州天下等
INTERVIEW 采访现场
【Q】:夏总您好!首先请您做个简单的自我介绍。
【夏顺华】:我以前从事建筑方面的工作,然后自己开始做工程。我在2011年的时候进入暖通行业一直做到现在。
【Q】:您觉得作为一个暖通公司,我们应该为消费者提供哪些产品?
【夏顺华】:我们提供各种有知名度的品牌产品,相比使用杂牌的同行我们有更大的优势,借助品牌影响力,我们的签单率在行业内也更高。
【Q】:暖通的产品,有一句话叫三分产品七分安装,后期的安装及服务特别重要。那么您觉得舒适家在这块有哪些优势。
【夏顺华】: 我是做工程水电出身的,对安装和售后的标准定得很高,因此客户体验极好,转介绍很多。比如我有一个客户是老师,他前前后后给我介绍了15家客户。因此我很注重口碑效应,不做一锤子买卖。
【Q】:对于业主来说,安装这些系统,有哪些需要注意的?
【夏顺华】:业主一定要选择大品牌的产品。前两年我们安装了一个净水系统,业主还没有使用就因为配件出故障,爆水管淹水了。幸好我们选择的品牌是大品牌安吉尔,我接到业主的电话之后,迅速联系了厂家上门维修和清点,最终安吉尔给三四的楼住户赔付37万2,给二楼住户这块赔付27万2,一共赔付了两户。假设业主选用的是价格低廉的杂牌产品,赔付方面就会相当困难了。这件事也给了我一个深刻的教训,我更加坚定以后绝不使用杂牌产品。
【Q】:在当今大环境下,您对暖通系统、暖通行业的未来前景有什么看法?
【夏顺华】: 我认为未来行业会进行一轮洗牌,很多小公司会倒闭,如果使用杂牌产品,未来就没有售后了。因此,消费者是否选择一个大品牌十分关键。当然现在很多客户消费观念也越来越成熟,宁可增加费用也要选择有品牌的产品。
【Q】:您能否和我们聊一下您的理想,您觉得未来公司会发展成什么样子?
【夏顺华】:我的理想是把公司做大,站稳脚跟谋发展,对家庭、对公司、对消费者负责。
【Q】:感谢您的分享。
CASE PRESENTATION 作品风采
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