专访|金牌智家亮相AWE，金牌厨柜成功跨界智能领域
伴随着消费升级，智能家居行业的发展突飞猛进，越来越多的厨房家具逐步从幕后走向台前，智能化家居更是成为一个不可磨灭的趋势。3月23日，全球家电与消费电子行业的顶流盛会——2021年中国家电及消费电子博览会(AWE2021)在上海虹桥国家会展中心开幕。数以万件融合最前沿科技和时尚设计的产品与解决方案，全面展现全球家电与消费电子行业最新创新成果，金牌智家也在AWE2021上迎来首秀。在AWE2021的现场，本社记者采访到金牌厨柜高级副总裁孙维革——是什么驱动金牌厨柜跨界智能家居？首次参展有何亮点？在竞争激烈的市场中，如何抓住消费者的心？孙总在采访中分享了自己的观点和看法。
对话嘉宾：金牌厨柜高级副总裁孙维革
以下为采访实录：
问：金牌厨柜是定制家居业的知名品牌，是什么驱动金牌跨界到智能领域？首次参展带来的展品有哪些亮点？
【孙维革】：金牌厨柜的主业板块是以定制为主的，随着整个市场环境包括用户习惯的变化，金牌厨柜开始在数字化和智能化两方面重点发力。金牌厨柜对内在组织架构上成立了专门的智能事业部；本次AWE展会则是“金牌智家”对外的首次亮相，标志着金牌厨柜从定制板块跨入了家电电子消费领域。
整个展区分为两个板块，玛尼欧厨电和智小金。玛尼欧厨电又分为六大矩阵：智慧烹饪、集成烹饪、集成水槽、健康用水、健康饮水、健康食储。其中玛尼欧21寸智能独立式大屏冰箱、智能咖啡机、智能红酒柜、智能蒸烤一体机等五款产品更是入围了AWE艾普兰奖，可以看出行业专家对我们玛尼欧产品的认可。智小金则带来了餐厨客厅一体化的空间解决方案，可以用语音控制整个家庭的娱乐生活，给家庭带来便捷智能生活。年度爆款智慧门屏S6更是荣获了CSHIA 2020年度智能家居创新产品“鼎智奖”。
问：渠道终端是企业接触消费者的前线，在不断变化的当下，金牌智家旗下玛尼欧及智小金在渠道建设、终端布局等方向有着怎么的计划和目标？
【孙维革】：2021年是玛尼欧渠道发展的元年，将加大力度进行专卖店、专营店以及专区的扩展，在三四线城市实现全面覆盖。预计今年内实现2000个网点的战略拓展，用强有力的网点数来支撑玛尼欧快速的发展。智小金虽然是这两年刚推出的品牌，但也承载了金牌厨柜智能化发展的重要历史使命。今年的目标，体系内是配合定制板块取得长足发展；体系外也是取得招商以及网点扩展的进步。未来智小金将赋能于金牌厨柜整个主业板块，给消费者带来新的科技智能生活解决方案。让繁琐回归自然，让舒适回归自然。
问：智能与健康是近年来家电⾏业关注的核⼼，智能家居发展⾄今已有多个年头。金牌智家在其中将呈现怎样的姿态，从哪些⽅⾯重点发力？
【孙维革】：金牌智家整个基点是以人为本，以家为中心。基于互联网的互联互通，运用大量新的技术，在定制家居中展现出智慧生活新场景。通过人工智能、大数据、云计算、自动化等手段，把用户、经销商、智慧家居连接在一起，区别于以往的单品销售，真真正正把场景解决方案提供给消费者，实现所见即所得。金牌智家将在“决策智能”方向重点发力，改变行业“只连接、不决策”的现状，实现主动决策、主动提供场景方案的生态服务。金牌厨柜在第1个20年的使命是用心为全球消费者提供专业高端定制产品。第2个20年，我们又有了一个新的使命——用智能技术为消费者提供最美好舒适的居住。
问：金牌智家里展示的智能化场景非常令人心动，但很多智能化产品体积都很大。这些产品是否也适配小户型？
【孙维革】：人性化定制服务和用户思维一直是金牌厨柜的坚持，厨柜领域我们在行业首创了“量体裁柜”，即根据我们每个人的身高定制专属台面高度，该技术是与清华大学研究院联合开发的，基于人体工学、城市的发展和用户的需求去做的产品。全屋空间也是一个道理，产品的大小，智慧屏的尺寸，全是特殊化量体定制，轻松解决户型问题。
问：人们可以每月都买新衣服，但做不到每月都买新的家电产品。在品牌营销方面，金牌厨柜如何抓住更多消费者的心？
【孙维革】：首先是金牌厨柜的定位——“更专业的高端厨柜”是区隔于同类型的品牌的，22年间我们已经形成了属于自己的商业标签，提到“专业”“高端”消费者第一时间就会想到我们的品牌，这也是影响消费者决策的首要因素；其次，金牌厨柜全渠道的布局也为购买的便捷性提供了保证：我们在中国主流卖场拥有2000多家高端专卖店，在垂直电商平台，例如天猫，京东，我们都有专营店，可以保证消费者在第一时间购买到我们的产品。近两年，金牌厨柜更是加速了数字化营销的脚步，直播电商如火如荼，另外在新媒体和社交平台上的投放也逐渐加大，用多维度、多频次的曝光反复加深我们的品牌概念。当然，最关键的是产品的品质与服务，每年的第三季度是金牌厨柜的服务季，可以说金牌厨柜的服务在整个定制家具行业板块也是名列前茅。金牌厨柜的服务已经像名字一样，是厨柜中的金牌。
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