装修常见的与设计师扯皮现象

  有60%左右的装修者对设计师的服务不满意，反映一些设计师不负责任，碰到问题就推三阻四，扯皮现象很严重。那么在遇到设计扯皮问题时，我们应该怎么办？又该如何避免和处理呢？

  图纸制作含糊，导致预算有漏洞

  1、设计师在绘制图纸时，一些节点图做得不详细，或者尺寸比例没算好，这样就会导致做预算时漏算项目。

  2、装修者毕竟不专业，设计师和预算员都是做这一行的，节点是每个人都看得懂，有时，设计师会故意忘记画，让预算员从中漏算，做为后期的变更项目。

  3、这样一来，设计师就没有责任了，当客户签署合同后预算员也没责任了，最后发生添加项目的问题，预算员可以推设计师，设计师推预算员，到头来客户只好妥协，接受增加费用。装修者要想避免这样的问题：就要做个有心人，可以将设计图纸和预算对照来看，发现对应不起来的问题，就要马上与相关人员沟通进行修改。如果担心自己找不出漏洞，可以在条件允许的情况下，请个监理来把关。

  推荐材料设备，回扣进兜出事不管

  1、有时为了更好地凸显出设计效果，设计师会建议客户买什么样的建材和设备，同时告知客户哪里买的又好又便宜，这样设计师便可以从材料商那儿拿回扣。

  2、但如果发生了什么问题，全部都是材料商的责任，设计师两手一摊，客户根本一点没办法也没有。3、不过，并不是每个设计师推荐的产品和设备都会碰到类似的问题。装修者要想避免这样的问题：应该多留个心眼，宁可多跑几次卖场，将设计师推荐的产品和市面上的同类产品做些比较，看看哪个更合算、质量更好些。

  施工图纸不清，工程出错推三阻四

  1、有些设计师为了省事，对施工图纸进行偷工减料，一些细节的图纸设计做得马虎，有些地方甚至不出图纸，导致客户发现施工现场做出的东西和事先承诺的不符合。

  2、碰到这样的问题，设计师责怪施工队不理解其构思，施工队责怪设计图纸不完整，客户被周旋得晕头转向，最后只能妥协。

  3、有时，设计图纸是故意不全的，这样可以给施工队留下自由发挥的空间，以次为公司谋取更多的利润。4、设计图纸做得含糊不清，好像成了隐性的行规，有些公司会按整体的预算费用，来衡量图纸和预算的详细程度。装修者要想避免这样的问题：不能任由装潢公司来控制增加自己的预算数量，因此要避免今后的问题，就必须在前期图纸阶段就把好关。

  为牟利接私活，施工质量一概不管

  1、一些管理松懈的小公司里的设计师，他们会为了提高自己收入，会在和客户沟通时，私下以实惠的价格引导客户让自己熟悉的施工队做，有些客户为了省下装修费用，会很乐意的接受。

  2、如果不发生问题，大家都得益，但一旦发生了施工质量问题，设计师就不管了，施工队也不见了，没有正规的合同保障，客户倒霉却无处投诉。

  3、像一些独立设计师是自己开的工作室，这种现象就比较少，装修公司里这种现象还是蛮多的。虽然选择这样方式装修的，也有成功的例子，装修者要想避免这样的问题：建议装修者不要为了迎头小利而选择此方式，毕竟这样做没有保障，不要拿自己的血汗钱来赌一把。选择正规的装修方式，有了合同的保障，出了问题还能投诉有门。

  后期服务脱节，擅自另收费用

  1、一般在签定设计前期，设计师都会答应为客户后期的软装搭配工作，但许多设计师只是陪客户买几样家具就算结束了。

  2、其实，还应该包括窗帘、小装饰品、地毯等选购，而这些费用都是含在前期设计费里的，不另外收取费用的。

  3、当客户提出要设计师陪同一起选购软装饰，一些设计师会提出按小时收费，或另外的变向收取费用，例如报销车费和饭前，索要交通卡等等。装修者要想避免这样的问题：可以在签订设计合同时，在条款里备注一下，以次来约束那些不负责的设计师。一些设计师由于业务多，对施工完的客户服务欠妥，其实只要与客户沟通商量一下，客户还是可以理解的。 

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