《意见稿》或将缓解橱柜网购“假货门”乱象
【中华橱柜网】国务院法制办5月6日通报,由商务部起草的《无店铺零售业经营管理办法(试行)(征求意见稿)》(下称《意见稿》),开征民意。依据《意见稿》的规定,电子商务平台的“卖家”,凡需要审批或备案的,应提交营业执照、经营许可证、授权经营证明等证照信息。同时明确“建立不良信用记录和信用评级制度”,并实现信息共享。《意见稿》的提出,也给涉水电商的橱柜企业敲响了警钟,提高了橱柜企业在电商平台开店的“门槛”,同时加强了官方的监管能力。
《意见稿》或将缓解橱柜网购“假货门”乱象
橱柜产品的网络成交量很小
打开各大购物网站,输入家装、建材等关键词,会发现小到五金配件,大到橱柜等家具家电,各种产品款式繁多,琳琅满目。但仔细看成交量,发现除了小件商品外,橱柜这类大件商品成交量很小。甚至在很多网页上都留有线下渠道的联系方式和实体展厅的地址。
已有十年网购经验的小周是资深的网购达人,刚得到新房钥匙的小周却不敢把网购的经验复制在装修上。小周表示,“小的五金件还无所谓,大的橱柜买回来谁来保证质量?谁来安装?加上以公斤计算的快递费,动不动几千元的橱柜物流费就要将几百元,还不如在实体店来的划算。”
《意见稿》或将缓解橱柜网购“假货门”乱象
网购有风险,购买需谨慎。和别的网购一样,网购橱柜具有一定的局限性。资深电子商务人士分析认为,网上监管缺失在橱柜这类家装建材产品将被无限放大。据了解,现有网上商家大部分靠低价吸引消费者,在价格低廉的情况下,就有可能出现以次充好、以假乱真的情况。
《意见稿》提出,要求橱柜商家提交真实的工商执照等证照信息,提高了橱柜等商家开店的门槛。此外,无店铺零售经营者和相关服务者的经营行为,违反相关法律、法规的,还将依法由相关监督管理部门处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。据悉,北京市工商局正在开发电子商务第三方交易平台全国监管系统,预计年内上线。通过该监管系统可以检查网店是否有合法手续,同时监测交易平台是否要求网店提供相关手续。平台上线后,还将推出电商“黑名单”,方便消费者识别。
解决配送和售后问题 橱柜电商迎来新发展
橱柜行业利润高,而且属于必需消费品,加之信息非常不透明,中间环节多,是典型的可以被互联网所改造的行业。但至今为止,橱柜行业电商发展还存在问题,而限制橱柜行业电商发展的瓶颈在于配送和售后两项。因此,《意见稿》的提出不仅要求涉水电商的橱柜企业在官方规范的监督下诚信经营,更要致力于为消费者提供优质的配送和售后服务。只有这样,橱柜企业才能在电商之路上越走越远。
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