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市民装修用腻子粉太粗不能用 涂料厂补偿

http://www.jiajum.com 2015-05-11 10:29 家居装修设计网 

在淘宝网买来知名品牌“圣戈班”腻子粉,怎知抹上墙后,颗粒粗大、表面毛糙,不得不全部铲掉,改换其他品牌的腻子粉。由此而损失的时间、人工费谁来补偿呢?

记者来到赵女士家中,她家里正在装修。据装修工说,此前用的“圣戈班”的腻子粉抹上墙体后,颗粒粗大、表面毛糙,并有一道道划痕,无奈只能铲除,调换其他品牌的腻子粉。装修工表示,根据他们多年经验,这批腻子粉的质量明显存在问题。

据了解,这些“圣戈班”腻子粉是赵女士今年1月在淘宝网买来的,一共15包,每包50多元。记者致电该淘宝卖家,这是一家专门卖建筑材料的公司。对方称,这批腻子粉是正品,为何出现这样的状况,他也很纳闷。

记者又致电“圣戈班”有限公司工作人员,对方表示,他们上门察看后,发现赵女士所买的“圣戈班”腻子粉确实是正品,但不是由他们指定的经销渠道买来的。可能是腻子粉在仓储、运输中出了状况,所以才导致了后续的问题。

在记者协调下,“圣戈班”厂方和该淘宝卖家均表示,会给到赵女士一个妥善的解决方案,补偿相应人工费和材料费。日前,赵女士告诉记者,她已经拿到厂方给的6000多元补偿费。

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