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关心储鲜更关心饮食!"这不是海尔冰箱"看用户真实需求

http://www.jiajum.com 2021-06-09 11:00 家居装修设计网

作为全球首个场景品牌，三翼鸟能为用户提供最全面的智慧家庭全场景解决方案，以及最专业的智慧家庭全屋整装/局改升级服务。其中，三翼鸟智慧厨房依托于背后的海尔食联网生态，以冰箱为智慧中枢，为用户健康饮食生活全程保驾护航，受到广泛关注。

以5月发布的《这不是海尔冰箱》视频为例，在三翼鸟智慧厨房，冰箱打破了硬件局限，延展成为场景中枢及食联生态。这激发了“杜杜明明没肚肚”等KOL及用户的创作热情，相关话题在社交媒体上持续发酵，他们将海尔冰箱比作囤货神器、带娃神器、五星大厨……截至目前，已有近15W用户进行交互。

场景、生态——物联网时代下的“新赛道”

物联网时代的到来，让万物互联逐渐成为现实。这意味着，销售单纯的硬件模式势必没落，企业需要向用户提供不同场景下的应用与服务，不断突破场景之间的边界，形成生态圈，这也成为了各行各业“新赛道”。

蜻蜓FM加深车场景智能化布局，全场景音频生态更进一步;兴业银行着力打造开放场景生态圈;日日顺着力用场景物流诠释生态品牌的力量;百度、小米、阿里加码智能音箱生态;海尔智家布局智慧家庭，换道场景、生态……从各个品牌近年的动向上来看，这条赛道日益拥挤，而从市场反应来看，以海尔智家为代表的头部企业渐入佳境，已走入“收获期”。

以三翼鸟智慧厨房为例，依托于海尔食联网强大的生态资源支持，为用户带来了覆盖“吃买存做”等饮食场景全流程美食解决方案，仅“北京烤鸭”一道菜，1个月就卖出北京1个烤鸭店2年的销量。

从硬件到服务——以“用户需求”为核心的进阶

同时，三翼鸟智慧厨房的成绩也反映出了用户需求的转变。以往，用户厨房内普遍是不同硬件单独运行，比如，冰箱只用于保鲜、烤箱只用于烤食物，电饭煲只用于煲饭……各司其职，做好本职工作是影响用户的决定性因素。

随着用户对场景、生态服务愈加重视，厨房发生了巨大变化。以“杜杜明明没肚肚”发布的体验视频为例，当他想要在家吃“北京烤鸭”时，在三翼鸟智慧厨房，通过海尔冰箱，他下单购买到了海尔食联网预制品。预制品鸭胚来自于雁栖湖，菜谱来自于烤鸭名厨张伟利，预制品到家后他扫描二维码，清晰地看到了食材的来源情况，然后将其放入烤箱，一键烹饪，2步就做好了一道外酥里嫩的烤鸭，便捷的服务贯穿全程，不再需要徘徊于不同厨房电器之间。

正是因为带来了这样健康、便捷的饮食服务，三翼鸟智慧厨房已走入数万家庭。为了让用户得到更为直观的体验，目前，三翼鸟智慧厨房提供了线上、线下双重服务。在线上，用户登陆海尔智家APP，即可咨询三翼鸟智慧厨房定制化服务详情、预约上门服务等。在线下，三翼鸟体验中心001已在北京、上海、青岛、济南等城市陆续落地，通过零距离体验，您可以把整套厨房搬回家，尽享更便捷、更健康、更智慧的饮食生活。

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