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助推智能家居企业开拓千亿市场！鲁班到家再次斩获“智能家居售后服务卓越贡献奖”

http://www.jiajum.com 2021-07-20 21:11 家居装修设计网

7月20日，第五届“葵花奖”智能家居颁奖盛典暨首届智能家居生态峰会，在“设计之都”广交会展馆A区B层01、02会议室盛大举办。这场智能家居行业年度盛会大咖云集，共论智能家居生态构建之路。

作为智能家居界的“奥斯卡”，2021年第五届“葵花奖”智能家居评选由中国建博会、网易家居、建博网，工业和信息化部电子第五研究所联合主办，鲁班到家独家冠名，并获得中国赛宝实验室、华为智选等权威机构助阵，强强联合，持续引爆智能家居行业。

本次盛典上，智能锁、智能门、智能硬件系统等智能家居企业同台竞技，展示了中国智能家居业的智造实力。智能化时代，企业应该如何建立自己的闭环生态？如何选择开放小生态与大生态构建自己的市场竞争力？出席的行业精英各抒己见，碰撞出一场思想盛宴。

最终经过企业调研、网络投票、专家评审会三大考验，15项大奖在颁奖盛典上隆重揭晓。作为“葵花奖”颁奖会上的唯一一家售后服务商，鲁班到家表现非常亮眼。凭借强大的服务实力和在家居企业中的良好口碑，不仅成为了官方指定安装平台，还荣获“智能家居行业售后服务卓越贡献奖”。

近年来，智能家居产业发展迅猛。智能家居产品走进家庭的难点，不再停留于价格、技术、渠道之争方面，而在于有没有专业且及时的售后服务。这也就意味着，未来智能家居产品销售与后市场服务密不可分。

然而现实中，消费者购买智能产品容易，售后配送、安装及装修难成为了困扰智能家居企业发展的难题。这一问题的解决需要借助完善的智能化售后服务平台，构建家居产业链闭环，打通行业最后“一公里”服务。

本次颁奖会上，鲁班到家为智能家居企业带来了可落地化的售后服务解决方案，并发布了《2021年智能家居售后服务白皮书》，从用户、市场、地域、渗透方向、品类、发展方向、用工等不同维度全景分析当前智能家居服务市场现状。最后重磅预测了智能家居服务市场3大新趋势，未来将向服务轻量化、服务数字化、服务落地合理化方向发展。

据悉，鲁班到家主要以S2B2C模式聚合全国100多万蓝领师傅，颠覆传统的自养/雇佣用工方式，解构企业用工需求。通过数字化共享+自营团队+全国线下运营中心的立体化管控方式，为企业提供售后“最后一公里”的“同城配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。通过资源共享，以及标准化服务，帮助企业降本增效，改善消费者服务体验。

在智能家居领域，目前鲁班到家先后与凯迪仕、好太太、太太乐、石将军、四季沐歌、飞利浦、海尔等众多知名品牌达成合作，是智能家居售后“最后一公里”服务市场首选的服务平台。

第五届“葵花奖”已完美收官，鲁班到家连续2年获得“智能家居行业售后服务卓越贡献奖“，是行业及合作伙伴给予的双重肯定。洞悉新变化，把握新方向。未来，鲁班到家将继续创新变革，用更优质的服务赋能智能家居业的发展。