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卡萨帝：成为行业的高端符号却又走向场景的赛道

http://www.jiajum.com 2021-07-29 15:15 家居装修设计网

“没有人是一座孤岛,每个人都是广袤大陆的一部分。”

英国诗人的这句话,用来形容当下的消费市场再准确不过。在这个消费时代,用户在购买任何一件产品时,不只考虑产品本身的性能,更关注它能否能融入家庭生活,为用户创造有价值的场景。

作为高端家电的“天花板”,卡萨帝享受着资本市场给予的高估值,那在高端之后呢,卡萨帝下一步持续增长点在哪里?6月25日,常年稳居高端家电第一的卡萨帝走出“高端品牌”舒适区,宣布换道场景品牌,这一动作将改变人们对卡萨帝的传统认知,提到卡萨帝,不再是以前大家想到的法式对开门冰箱、双子洗衣机等家电产品,而是卡萨帝智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室等全新的场景方案。

从用户的视角来看,从高端单品到智慧场景究竟有何不同?对卡萨帝而言,换道场景究竟会带来怎样的质变?

场景化服务,成为高端品牌最新的竞争壁垒

在每一个时代,“高端”有着不同的内在含义。

30年前,家电开始出现在普通家庭时,彩电、冰箱、洗衣机这“三大件”,拥有即是高端;到了90年代末期,市场出现更多选择,人们对家电的要求分化,比如,一台耐用、安静的进口洗衣机算得上公认的高端产品;近10年来,随着社会收入水平、消费能力与生活品质的全面提升,对高端的评价被细化为科技、设计、制造、体验等多重维度,消费需求分化强力驱动家电产品的创新升级。

卡萨帝正是生于这种消费升级的时代背景下。从2006年创立以来,为了服务好全球高端用户,卡萨帝从家庭需求出发,重新发明了多项家电新品类,比如全球首款上下双筒的双子云裳洗衣机、集洗、烘、护三种功能于一体的中子和美洗干护理机等等,成为国内外高端品牌的模仿对象。

从产品这个维度,卡萨帝可谓做到了极致,但真正的高端品牌并不能只立于一隅,而是要从外部、宏观甚至未来的视角反观自身,敢于打破、重建。因此,当家电行业还在研究“如何制造爆款”时,卡萨帝已经转向了一个新赛道——场景,依托于全球的生态资源,卡萨帝为用户打造了智慧护衣、健康饮食、舒适住居、娱乐互联等多种智慧场景。

比如,在智慧洗护场景下,以洗衣机等终端链接外部资源,卡萨帝能够提供从衣物搭配、衣物除菌、皮具护理到服装搭配及存储的一系列服务,带来全新的家庭衣物护理穿搭体验。每一个家庭所能获得的场景化服务,不是简单的单品叠加,而是基于不同家庭成员个性化需求生成的定制解决方案。

这种场景化服务背后的技术蓄力与用户洞察,是卡萨帝作为一个高端品牌的核心壁垒,也是在当下这个消费时代品牌之间决胜的关键点。