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竞争残酷地板企业做好危机公关迫在眉睫

http://www.jiajum.com 2015-05-13 09:40 家居装修设计网

今年以来，地板行业某一线品牌频遭负面新闻报道引起了不少业内外人士的关注。在企业运营数十年的过程中，没有任何企业的发展会是一帆风顺的，有关逆境和困局在所难免，但是地板企业在发展之际，面对此类“危机”亦不能坐以待毙，做好危机公关，地板企业的发展才能“转危为安”。

地板企业发展需有明显的危机感

地板行业发展至今，已有近三十年的历史，在这期间关于地板甲醛、促销价格战、“概念”地板等等问题层出不穷，不少地板企业也是纷纷陷入各种类别事件，或多或少存在过公关危机。对于地板企业来说，在面对危机时，如何迅速的处理好危机，化险为夷，将危机转化为机遇至关重要。

在当今社会的地板行业中，良好的危机公关处理和完善的危机管理，是地板企业不可忽视的重要部分。地板企业要时刻保持危机感，危机感可以让公司的机体保持对外界刺激的敏感性，保持一种警惕和临界状态，从而才有可能保持企业所应该具有的“活力。”危机是一种常态，其实并没有那么可怕，但地板企业一定要具有危机意识。

地板企业危机公关需要落到实处

对于地板企业来说，在当今这个自媒体时代，信息传播速度加快，人们获取信息的途径多样，可能看似很小的一个问题，都可能为企业的生存带来灭顶之灾。因此，地板企业要想获得长久健康的发展，就一定要居安思危，时刻保持着高度的危机感，并不断将提高企业的危机公关处理能力，将危机转变成企业发展的机遇。

有媒体分析，目前国内企业在危机公关上还存在的一些问题时，“有些企业在危机时刻，还是会有顾虑，担心会不会引起一些索赔、引起市场不良反应，担心监管部门的反应。”由此可以看出，目前国内的企业在处理危机时仍然不够成熟和有胆识，但如果真的有问题，不会因为你担心或者你不说，后续这些问题就没了，该来的问题总会来。

因此，在竞争激烈的地板市场上，除了企业自身的偏差而造成的种种危机之外，也不排除同行间的恶意竞争所造成的危机事件，在这种情况下，地板企业唯有时刻保持危机意识，才能在危机带来之际有应对方式，也唯有如此，地板企业才能取得长久的发展。

（来源：中国日报网）