备战双十一:顾家 爱果乐 林氏木业等家居品牌抢先发力,领跑行业
10月20日晚8时,天猫双十一开启预售,打响购物狂欢季的第一枪。行业领军品牌素来不打无准备之仗,不打无把握之仗。诸多家居品牌抢先发力,力求突破往年最佳成交额。
直播带货:占据流量高地
直播电商历经四年成长,从一开始只有淘宝和蘑菇街两个平台的参与,发展到疫情影响下成为各电商平台的标配。如今,网红直播间仿佛成为吸引用户的天然流量池,直播带货正以汹涌之势成为中国企业追逐的热潮。
双十一次日,李佳琦和薇娅的首日销量冲上微博热搜。李佳琦直播间累计交易额高达115亿元,预估销量达3771万,增粉283万人。也就是说,以一己之力就轻松远超去年他和薇娅带货的总和,掀翻2021年双十一的火爆开场。而另一边薇娅也成果满满,达到了82亿的超高交易额。
更可怕的是,李佳琦和薇娅直播间人数分别达到2.5亿和2.4亿,总浏览量超过5亿人。不少网友调侃道:“中国人民背着我富起来了。”
在此背景下,许多家居品牌选择乘势而为,与带货主播合作,共同推动成交量更上一层楼。
其中,国内领军品牌顾家家居与带货一哥李佳琦达成合作,于10月25日推出品牌爆款餐桌椅,以期取到不错的销量。知名儿童学习家具领军品牌爱果乐则携手薇娅,10月20日当晚就迎来开门红。开播5分钟,预售加购量高达49000套,销售额超1100万,截止21日,累计售出13000套,成果不凡。著名家居电商品牌林氏木业通过自播间24小时不间断直播和消费者高能互动,引爆双十一销量。
高效服务:触达全国各地
由于家具商品大件、易损、非标等特性,应对激增的订单量,家居企业需要准备得比其他电商更加充分。现如今,新一代消费群体对产品品质、品牌特性及服务保障有着更高追求。对家居企业来说,服务弹性和服务品质直接影响盈利空间,是影响成交量的重要环节。
爆发式销量,其实也是对各大家居品牌商家的多重考验。订单的爆发,会对品牌的供应链整合、仓储物流、售后服务等各环节造成巨大的压力,商家需要做好万全的准备,才能让这场活动完美收官。
历年来,顾家家居、爱果乐、林氏木业等家居品牌始终选择和万师傅家居服务平台合作。万师傅作为一个专业的互联网售后服务平台,可以高效解决全国范围内的售后配送、安装等问题,为大小规模的家居电商提供优质服务供给,成为爆单情况下的有力支撑。
万师傅官网显示,平台共有130万专业家居师傅,服务范围覆盖全国3250个区/县。消费者购买商品后,商家在万师傅平台下单,能迅速得到消费者所在地师傅的报价响应,师傅的历史服务数据清晰可见。在报价师傅中选择合适的师傅为消费者上门服务,服务节点实时回传,可以轻松跟踪服务进程。数智化一站式服务,大大缩减了服务时间和距离,提高服务效率,用户也能因此享受更高性价比的服务。
结语:
家居行业一度被认为是最远离互联网的行业,但去年天猫双11家装行业的销售数据,则刷新了人们的认知——家居行业已经站到了天猫的C位。
一线橱柜品牌欧派30分钟成交额破亿;顾家家居零售录单总额达到了34.48亿元……双11期间,天猫家装累计诞生188个成交额破1000万的单品和36个成交破亿的家居品牌。
对家居企业来说,数字化转型势在必行。一个专业靠谱的第三方家居服务平台,能为企业带来源源不断的优质服务供给,成为补充企业末端服务的有力支撑。
今年购物节刚刚拉开序幕,不少家居品牌已然取得了不俗战绩。选择合适的服务模式,商家不仅能“笑到最后”,还可以赢得消费者的心,增加复购率,提高品牌忠诚度。相信越来越多的家居品牌,会携手第三方专业服务平台,共同交上一副令多方都满意的答卷。
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