服务没有终点！2021年楷模定制特训营圆满举行

秋风飒爽，万物丰登，为期15天的楷模定制特训也在楷模东莞定制研发中心圆满结束！从十月到十一月，来自全国各地的专卖店经销商老板、门店经理、优秀店员逾40人参与了此次培训，并取得实战硕果。

立足高端，服务为王，优秀的终端团队始终是楷模定制品牌输出的重要一环。一批批优秀的楷模人紧跟集团战略部署，付出用心和真诚，建立起完善专业的培训体系，缔造出以设计师为核心的服务团队，从消费者需求出发，在售前、售中、售后各环节向客户提供一站式整装服务，完成了理想生活方式的塑造。

但对楷模人来说，客户在不断变化，服务没有终点，要保持在“定制”赛道的差异化优势，就必须不断打磨团队、淬练极致精神，深化楷模作为优质生活提供者的形象与内核。

本次特训旨在增强终端门店的定制与销售软实力，创新服务思维，训练必备成交技能，孵化楷模家居“高端定制”生力军，带给消费者切中他们需求的整体家居解决方案。

在和煦的秋日里，参训学员经过热情高昂的开营仪式后，迅速专注地投入到特训状态。各导师轮番上阵，围绕着品牌文化、定制知识、高位服务、营销战略、终端交付等内容，有序为学员带来了一场有关市场兵法和定制实操的饕鬄盛宴。

楷模的特训从不是灌输式的授课，而是最实战、最能落地的分享。

主讲老师采用以现场指导、案例分析、产品讲解、思维导图等多元授课模式，讲解如何做好门店的人才激励机制、目标管控、文化氛围、标准执行、流程把控、客户跟踪、老客户维系等。课程干货满满，参训人员也全情投入，深度参与到老师用心设置的小组PK和场景化实战，整个特训营氛围既融洽和谐，又活跃热烈！

很多学员表示，这是一场把知识转化为能力、将技巧内化为竞争力的价值升华。在半个月时间里，定制部精英们用自身实战中的经验总结和落地执行的分享，让自己在设计能力、产品质量、服务标准、终端销售、实操技能等维度上得到了质的提升，获益匪浅。

在特训结束之际，楷模特训营为所有学员们颁发了结业证书，并且还评选出了特训营优秀团队和优秀学员。至此，楷模秋季定制专项培训圆满结束。

传播理念，复制成功。在楷模文化里，服务是一场不断学习、持续精进的修行。

在大店崛起，服务至上的大家居整装时代，销售只是服务的开始，每个人都要通过自身的升级与图治，去走进消费者的心，满足他们深层次的需求，成为优质生活提供者，也找到自己的价值所在。楷模人相信，走正确的路，将“小事”做到极致，就是成功。

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