空间交付·无忧服务 欧神诺A+空间交付特训营——合肥站圆满落幕
美化人居环境,倡导时尚生活,2021年欧神诺推出基于高品质密缝瓷砖及自研0.35mm连纹密拼工艺的全新服务体系——A+空间交付,推动整体成品空间交付的实现,助力用户打造时尚、雅致的人居空间,实现更美好、更高品质的居住。
11月13日,为期三天的“欧神诺A+空间交付到店帮扶特训营”合肥站圆满结营,30余名来自合肥欧神诺终端门店店长、导购、美居管家、密缝工匠参与了本次特训营。以实战帮扶培训赋能服务升级,此次培训,旨在宣导欧神诺A+空间交付战略,推进“设计方案更落地、施工现场更规范、业主装修更省心”等目标的落实。
活动伊始,佛山欧神诺供应链管理中心服务部总监鲁洋发表致辞,他表示,欧神诺A+空间交付是基于用户需求,对产品、施工、服务等价值链条进行优化升级,希望经销商能够凭借A+空间交付服务,把高标准的密缝瓷砖以整体成品空间交付的形式送达给每一位用户,力求让所享超越所想,让用户真切地感受到品牌的质感与温度。
本次特训主要针对“A+空间交付”“密缝营销体系课程”“售后人员量房成交服务体系”“密缝铺贴工艺”等内容进行详细解读,围绕A+空间交付的五大内核:产品质量、施工工艺、服务标准、配套辅料以及宣传推广进行分享与深度探讨,获得了学员的一致好评与认可。
为了让学员加深理论知识,以及把知识融入实战中。参训学员在理论学习和观摩演习后,分组进行了实战演练,让他们能够更好地掌握要领,同时,还安排了讲师在现场为学员们答疑解惑。
培训第三天,为检测参训学员们的学习效果,进行了统一的理论考试和密缝铺贴实操考核,保证所有学员都能熟练掌握相关知识与技术。最后,由欧神诺代表为通过考核的美居管家与密缝工匠颁发认证证书。
通过本次到店帮扶特训,学员们纷纷表示对A+空间交付有了更加科学、全面的认知,对密缝铺贴工艺和终端如何做好销售服务有了更深层次的理解,让他们收获颇丰。
欧神诺A+空间交付,向用户提供的不再是砖,而是基于美学和匠心施工的整体成品空间;以优质的产品搭配专业化的铺贴流程和施工标准,解决消费者使用痛点;以一站式贴心服务,助力用户实现更美好、更高品质的居住。
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