互联网家装时代:用户至上与利益 孰更重要?
当互联网愈加深刻地融入我们的生活,我们的交流互动、衣食住行甚至一举一动开始与互联网息息相关,互联网终于从“工具”转变为一种“思维模式”。今年,李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上,提出了制定“互联网+”行动计划,于是,属于各个行业的互联网时代正式降临。5月7日,“互联共赢”2015中国“互联网+家装”战略峰会在南京举行,互联网+家装=?,一个“用户至上”的全新家装时代开启了。
“互联网时代”是一个“用户至上”的时代
中国装饰行业协会秘书长张仁、家居电商专家唐人、《互联网思维·独孤九剑》作者赵大伟、三星电子商务总裁朴世恒博士、百度文学CEO刘丰等互联网达人、行业大佬、资本巨头、专家学者出席了本次峰会。在峰会上,专家们为大家解析了“互联网+”的含义,并共同探讨了“互联网思维”深入到各个行业中所带来的无限可能。大家一致认为,互联网时代是一个“用户至上”的时代,一切创新、企业发展都应该以“用户体验”为根本目标,而这也为“家装行业互联网时代”翻开全新篇章指明了方向。
“用户至上”VS“利益至上”,颠覆传统家装模式
峰会上,当“互联网+家装”的讨论即将进入高潮,一号家居网作为家装行业“互联网”运动的先锋与推进者即将与大家分享他们对于“互联网+家装”的理解与行动计划,却有部分装修游击队和设计师代表现场表示了抗议。在一号家居网总裁张小辉的介绍下,我们了解到,原来一号家居网即将免除“分包利润”,而这一举动使得装修游击队和接私单的设计师们失去了价格优势,压缩了他们的生存空间。对于他们的抗议,张总表示很遗憾,但是他认为,私单现象原本就存在装修品质和售后环节的漏洞,而随着互联网时代来临,“用户体验”成为企业生存的关键,在这种情况下,存在品质隐患的私单和游击队,被淘汰和取代是早晚的事情。
“交叉补贴”让“亏本”成为可能
众所周知,“分包利润”是传统装修模式赖以生存的生存线,装修公司通过在工程费用中抽成35%-50%,来消化经营成本并获取利润。如果取消掉分包利润,装修公司靠什么生存又靠什么赚钱?在峰会现场大家都对此感到好奇。张总为大家解答了疑惑,“互联网+家装”实现了跨产品、跨行业的整合,形成了一个庞大的产业链,而在这个产业链中,一号家居网可以更轻易地进行“交叉补贴”,比如利用“F2C”模式厂家到家门的价格优势,补贴“分包利润”的缺失,让大家以“走私单”的价格,享受大品牌有保障的优质装修和服务,提供最好的“用户体验”。
不仅如此,在本次峰会上,一号家居网与红杉资本、三星、百度文学等各行业的知名品牌均进行了深度交流,当互联网将更多的行业以家装为入口整合在一起,又将为我们带来什么样的奇迹?而无论怎样,奉行“用户至上”的一号家居网未来都必然将为我们带来愈加“质优价廉”的装修体验。
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