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苏宁易购家电家装一体化战略提速携手酷家乐打造专业场景导购平台

http://www.jiajum.com 2022-03-10 18:20 家居装修设计网

3月10日，苏宁易购与酷家乐在家电家装行业春季大会上完成战略签约，双方将基于“苏宁易购家电家装一体化”战略，共同打造专业型场景导购平台，发力场景购、套系购。目前，双方已经完成线上样板间、产品库建设，苏宁易购主站“场景购”端口开始试运营。

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随着消费者对家电和家装的适配要求提高，“家消费”逐渐从单品向一体化需求转变。苏宁易购和酷家乐联手打造的专业型家电家装场景化导购平台，能够助力品牌商实现场景化、套购化展示，为消费者提供可视化家电家装成套购买解决方案，包括“家场景”展示、自定义搭配和服务管家。

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“此次与苏宁易购的战略签约，是整合家电家装全场景的一次服务实践。”酷家乐代表陈航表示，双方团队对接以来，在接口、技术、数据、内容和设计师资源等方面已经全面打通，“搭载酷家乐的技术平台，苏宁易购‘场景购’方案已经能够满足家电家装套系购和自定义搭配个性化场景。目前双方讨论的焦点集中在提高消费者体验。”据悉，酷家乐平台已与欧派、顾家家居、海康威视等头部定制、软装、智能家电家装品牌有深入合作。

苏宁易购厨卫家装总裁郭良介绍，苏宁易购“场景购”正在接入服务管家，为用户提供从产品咨询到套购解决方案的全链路服务，提升用户体验及场景成交。“同时，在家电家装一体化战略驱动下，苏宁易购也将不断完善‘场景购’的产品库及场景库建设，为用户提供更多的场景搭配解决方案。”郭良表示。

目前，家电家装头部品牌已纷纷入局苏宁易购“场景购”，产品库“弹药充足”。苏宁易购与海尔、美的、海信、创维、方太、西门子、美菱等头部品牌商加大合作力度，夯实家电供应链；另一方面，联合林氏木业、全友、芝华仕、顾家家居、左右、九牧、箭牌、雷士、欧普等家装品牌加强资源协同，拓展家装供应链。3月10日家电家装行业春季大会上，苏宁易购也与头部家电、家装、小家电品牌完成亿级品牌俱乐部签约，后续也将在“场景购”方面展开深入合作。

“场景购”作为苏宁易购春季家电家装节推出的零售服务产品，也将参与此次大促活动和服务。活动力度方面，苏宁易购家装全场每满200减30，并持续打造核心品牌爆品“5折购”，主推智能化、健康化套系产品，并推出家电家装节直播会场，落地百场品牌店播、达人播。服务方面，苏宁易购打造“省心不动手计划”，升级智能马桶免费安装、厨房洗碗机免费局改、家电以旧换新、送新取旧、家电延保5项省心服务。据悉，3月首日，厨房免费局改服务带动苏宁易购洗碗机订单增长27%。