酷家乐“朋友圈”又添行业龙头,助力苏宁易购家电家装一体化战略提速
家电家装场景化购买体验变革在即。3月10日,在苏宁易购2022春季行业大会现场,群核科技(酷家乐)与苏宁易购签订战略合作协议,将助力后者打造专业3D场景导购平台,实现家电家装一站式购买新体验。群核科技(酷家乐)联合创始人兼CEO陈航、苏宁易购集团副总裁范春燕、苏宁易购大家电行业线总裁陈风波、苏宁易购厨卫家装总裁郭良、苏宁易购生活电器行业线总裁郭晓伟等嘉宾出席签约。
苏宁易购在2022春季行业大会上发布了新的品牌定位:打造垂直、专业、品质的家电家装购物首选平台。为了实现“首选平台”的目标,今年苏宁易购将从供应链、运营、服务三件事入手,提高平台区分度,建立市场优势。
然而具体到服务,苏宁易购发现用户围绕“家”场景的需求正不断前置。原来的场景是,装修好房子再考虑置办家电、家装。如今,随着年轻一代消费者,如95后、00后对视觉、空间要求的提高,他们希望在房子装修前就能构想家电家装的设计与配套。这为市场带来了新的增量和新的变革要求。
据了解,群核科技(酷家乐)与苏宁易购合作后,双方将基于“苏宁易购家电家装一体化”战略,共同打造专业型3D场景导购平台,助力品牌商实现场景化、套购化展示,为消费者提供可视化家电家装成套购买解决方案,包括“家场景”展示、自定义搭配和服务管家。
陈风波认为,高端的体验不止是提供高端的产品,更是匹配给用户更多的高端服务。作为国内领先的垂类电商平台,苏宁易购自营好服务是基本盘,未来要用差异化服务满足用户更多个性化需求。
他在现场介绍,群核科技(酷家乐)与苏宁易购目标打造万余个3D样板间,以及产品库和场景库建设。“让用户一目了然,有足够的场景去选择、搭配家电家装,实现整套家电家装可视化、一站式购买。”陈风波说。
“此次与苏宁易购合作牵手,是3D云设计软件平台助力家电家装全场景服务的一次革新实践。”群核科技(酷家乐)联合创始人兼CEO陈航表示,双方团队在技术、数据、内容和设计师资源等方面已经全面打通,“搭载酷家乐的技术平台,苏宁易购‘场景购’从单一的商品呈现升级到全方位、沉浸式的场景展示,让家电家装‘活’起来,用户在手机上就能浏览家电家装的高清细节和空间效果。”
目前,苏宁易购主站“场景购”的端口已经开始试运营。“我们的共同目标,是探索通过3D云设计和场景化服务提高消费体验,进而激活品牌商的线上营销场景、提升营销效率。”陈航说道。
据了解,作为全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商,群核科技(酷家乐)已与欧派、顾家家居、海尔、松下等头部定制、软装、智能家电家装品牌展开深入合作。
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