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家居电商，玩起C2B+O2O可定制、亦可众筹的新模式

http://www.jiajum.com 2015-05-20 09:32 家居装修设计网

导语：从互联网，到互联网+，在企业生态里，这个生存与死亡相生、机遇与困难相并的时代，给我们曾经有序的生活带来无序甚至失控的挑战。回到互联网+的原点，马化腾当时提到：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”而这种能力，于之家居行业，又将如何助力一种新商业的提升呢！

杭州的柚子家居团队，正在以一款C2B+O2O可定制、亦可众筹的新模式开启一段新的家居电商之旅。峰回路转，先“曲线救国”看看国内外家居行业最近几年的变化。

家居，国内外如何各展神通

国内市场

衣柜龙头老大索菲亚，通过天猫等平台，早已试水定制衣柜O2O。林氏木业，从家具代理积累自有品牌之后不久，就已开始了淘宝商城(天猫前身)旗舰店的运营，并开始多品牌运作模式；市场定位从低端到中高端全覆盖。如今，作为互联网品牌的林氏木业已经累积实现销售额15亿元。尚品宅配，作为全屋家具定制服务商，曾被阿里巴巴总参谋长曾鸣称为C2B模式的中国样本，因为它探索出了移动互联网时代极具创新性的方向和路子，对中国整个制造业都具有极强的借鉴意义。

可以看出，家居行业的商业发展模式，也正在不断重构和演进商业的入口，从商业1.0时代的原始线下入口，店铺四散杂乱生长，到商业2.0时代的抢占线上入口，再到商业3.0时代的重拾线下入口，进入3.0阶段后，商业主体需要更深入、垂直的挖掘流量，使线下入口可以挖掘的更深、更全面，实现多维度商业变现，最后回归到具有差异化的物理社区。

国外市场

Wayfair是美国的一家家居用品电子商务公司，从2002年的一家小店，到现在旗下拥有三个品牌：Wayfair.com，以销售中档家具为主；AllModern，以销售高端品牌为主；Joss & Main，是一个允许设计师出售其设计产品的闪购网站。其成功的发展一直被业界津津乐道，14年以超过10亿美元的估值成功上市。

Houzz是一家专门为美国高端社区(house)而非一般公寓(apartment)提供装修风格建议的公司。Houzz被cnn誉为“室内外设计的维基百科”，这是一个室内外设计爱好者的交流社区和图片库，超过25000名设计师们上传了超过20万张令人鼓舞的照片，用户可以选择不同风格的装修。

国外现有的家居巨头还算比较专一地在深耕各自的邻域，这无疑跟其整体的商业文化不无关系，但不可否认的是，一种商业模式做精做细之后，其各种可发展可盈利的分支就可嫁接其上，从现有互联网整合资源及模式的商业发展来看，当企业发展从量变达到质变以后，无不垂涎更进的更具侵略性的业务，google如此，微软亦如此。

柚子家居，模式整合者

柚子家居，这家刚成立不久的公司，正走在模式和资源整合的路上。它以Wayfair家居电商为发展切入点，线上售卖自有MASASANTY品牌的家具产品，涵括小美式、北欧和日式三类主流改善型业主所需求的风格；以Houzz设计模式作为全屋定制的新型元素，这样，就形成了柚子家居初步的C2B布局，从柚子家居的APP和微信端口里也可以看出，各种风格的家居图集，让人很有猛戳进去尔后不愿离去的快感。当然，他能一开始就做到全屋定制这样对供应链要求及其高的起步，是与上海勤发公司专做中高端家居生产销售定制之间的战略合作是分不开的。

对于在阿里带过5年产品经理团队的刘洋来说，公司未来模式发展的战略规划，不会仅仅止步于此，当公司具备发展下一步布局的能力时，线下体验店以及布局二手的家具淘货市场也会立刻启动，这对柚子家居的未来发展也是重中之重，从家居行业的属性以及人们对家居产品购买时的态度，不难发现，对于中高端家居产品，动辄上千元支出，没有线下充分的体验及引导，是很难打消顾客线上购买的疑虑的，更何况是全屋整体的装修。所以O2O的深度布局，势必会成为其发展需要攀登的另一座山峰。

柚子，未来的价值

当各种未曾想到的颠覆正在临近，正如Uber之于出租车行业，Airbnb对于宾馆行业，zenefits致于保险业，我们将何以坦然适之，而之于家居，在电商中又将何去何从？也许在不久的将来，酒店宾馆里都是商家提供的家居，这样便无形中形成庞大的线下体验店，在我们或长或短的入住时间里，体验便自然形成，只要你觉得舒服、心动，就可以扫扫二维码，完成交易。当然，家居行业有其特殊性，并不能一概而论之，究其体验的痛点如何解决，效率会给我们一个满意的答案。

张瑞敏曾经说过：“没有成功的企业，只有时代的企业。”柚子家居现在亦或将来是被时代裹挟，还是裹挟时代，有待时间的考验。(蜥蜴社区）