“鸿”鹄之志|鸿扬“高标准定制家装”施工验收落地启动
7月15日下午,鸿扬家装施工验收高标准体系启动大会圆满召开,鸿扬集团董事长陈忠平先生向工程团队代表发出“鸿扬施工、验收高标准,让100%的高品质客户能得到、再体验到”的落地号召。在家装消费新时代,消费者的家装需求日趋一体化、多元化,对家装品质的要求也越来越高;家装行业市场竞争日益白热化,许多家装企业选择一头扎进价格战,而鸿扬家装则选择了更艰难的“品质之路”。
打赢高标准胜仗,鸿扬强新时代团队之“势”
鸿扬家装成立近26年,“鸿扬工程交付”已是一张闪亮的行业名片。鸿扬集团董事长陈忠平在大会上强调:“工程部项目经理与工匠是鸿扬核心团队,是客户选择鸿扬的主要理由,鸿扬必须集中资源加强建设,让新时代高标准工程团队成为鸿扬最骄傲、最自豪的核心竞争力。”
他表示,家装新时代,鸿扬家装一如既往地选择品质突围,坚持施工与验收高标准、服务与管理高标准。工程团队要首先达到鸿扬对工匠、工程管理者的高标准要求,才能满足客户对鸿扬的高标准要求。他说:“鸿扬愿以高工价、不窝工,挑好工匠;愿花高工资、高福利、好未来,挑好经理好主管。鸿扬工程团队将共同践行‘高标准 选鸿扬’的庄严承诺,让100%的高品质客户能自豪说出高标准选鸿扬。”
提升团队作战能力,鸿扬练“免检”施工之“术”
一直以来,除了狠抓工程团队的建设提升,鸿扬也深知团队职责分工明确、流程接转有序、责权清晰是确保施工交付客户100%满意的前提。继业内首创产业工人体系、实现工程不转包等科学管理模式后,鸿扬家装再次重拳出击,将优化提升行业标准的《鸿扬家装项目施工规范及执行标准》HYB/T—2022细分为工程主管、项目经理及工匠等8大岗位的工作手册,不同岗位间职责更清晰、衔接更有序,团队整体协作能力再上新台阶。
陈忠平董事长指出,鸿扬工匠施工高质量、现场安全卫生是做出来的,不是检测检查出来的。鸿扬项目经理的关键不是事后监管而是以高标准服务、高标准管理,确保工匠一次把事做对做好,没有返工,没有窝工。鸿扬工程主管的第一责任不是监管与“救火”,而是工程团队建设,立足客户需求,选对人激励人培育人,确保工匠、项目经理等单个成员及团队整体的作战能力都强大无比。工程团队拥有免检的自觉主动意识,才能用服务高标准、管理高标准,达成施工高标准、验收高标准,实现客户很满意。
新时代引领品质突围,鸿扬创定制家装之“道”
如果说“高标准工程团队”是鸿扬家装引领家装行业的品质突围之术,“高标准定制家装”则是家装行业品质与客户满意度的突围之道。随着鸿扬高标准工程团队的不断提升,定制家装技术体系与数字化平台日趋成熟,鸿扬将实现“客户需求能100%设计、设计效果能100%实现、施工安装验收过程能100%规范专业、客户入住后能100%满足”的目标,真正做到让客户很满意、施工很高效、售后无隐患的高标准定制家装产品与服务。
在此次启动大会上,鸿扬家装集团工程主管缪巧林先生、家具安装工郝铁宏、镶贴工易永生、特级项目经理刘万泉、项目经理胡国强及长沙工程主管王召分别发言,就落实工匠、项目经理、工程主管职能职责,一次把事做对;争做免检工匠与工程团队;将高标准交付落地实现等事项献言献策。
通过此次施工、验收高标准体系启动的落地,鸿扬家装以定制家装之“道”,内修“免检”施工交付服务之“术”,强化新时代工程团队高标准之“势”, 将“高标准 选鸿扬” 深深扎根于每一位服务过的客户心中,众口相传、口碑载道,同时也为家装企业的进阶之路指明了全新的方向,必将引领家装行业管理水平、团队建设、施工品质的进一步跃升。
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