钟正光:消费者认同是长谷品牌价值所在
钟正光:消费者认同是长谷品牌价值所在
编者按:2015年4月2日,长谷瓷砖总裁钟正光接受新浪家居记者专访,和大家分享了长谷瓷砖的品牌特色与核心价值。钟正光表示,讲到品牌主要就是看消费者的认同度,没有消费者的认同,品牌还是走不了多久,让消费者认同、喜欢,放到心里面,这样品牌才能传播。
采访时间:2015年4月2日
采访嘉宾:长谷瓷砖总裁 钟正光
采访记者:新浪家居 王晶
>>>>以下为访谈实录内容:
记者:长谷瓷砖一直以仿古瓷砖领导品牌而闻名于陶瓷行业,那么长谷的品牌定位是什么?为什么这样定位?
钟正光:讲到品牌主要就是看消费者的认同度,没有消费者的认同,品牌还是走不了多久,要品牌文化,简单讲,就是要适合时代,让消费者认同、喜欢,放到心里面,这样品牌才能传播。我们的品牌就是满足消费者,帮消费者提高品位,提升使用空间感的层次。现在各种品牌很多,有上万种,一些品牌要知名度和广度,我们比较不在意这些,我们在意消费者是否认同,在意消费者使用了我们的瓷砖之后,他们的品味有所改变,如果能做到这些,我们的品牌相比其他就有更大的价值存在。
记者:产品风格都有哪些,品牌的核心价值体现在哪里?
钟正光:品质先抓住了,再去讲品牌,这个品牌才是有价值的,所以我现在一直再要求我们公司的同仁,把品牌用好,这个不是靠宣传可以出来的,而是要看我们的员工每粒沙每粒土好好做出来,让任何一个消费者用到长谷的东西都觉得好,这个牌子就做的好,否则的话你只讲品牌,这样品牌真的不会长久。
记者:长谷磁砖迈出了线上销售的第一步,据我们了解,长谷磁砖天猫旗舰店在没有任何广告投入的情况下,就快速飙升到上万的日浏览量,面对这种品牌积累的线上爆发,长谷磁砖对O2O有什么计划?
钟正光:刚开始,因为这种是时代的趋势不是我们喜欢不喜欢的问题是年轻人喜欢嘛,很多上班的她在上班时间没有办法去店里面逛,有些已经习惯了,现在年轻人都习惯上网逛商店,这是时代趋势,必须配合。
我们现在的问题可能就是因为我们这种不是最终消费品,不像吃的或者是用的就没有这种,我们还要经过设计,还要经过铺贴,要经过这些,所以这些就是网上的通路,要怎么慢慢的把它完整起来,让消费者很方便,用起来很方便。
记者:您对品牌未来有什么样的期许?
钟正光:希望我的员工每天都能高高兴兴的来上班,提高员工的幸福指数,这就是我的目标。
记者:您工作以外的个人爱好是什么?
钟正光:一直专注做长谷,把长谷做好。
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