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三翼鸟左墨之：不打扰用户的智慧，才是最好的智慧

http://www.jiajum.com 2022-11-28 18:29 家居装修设计网

智慧生活什么样？场景品牌三翼鸟的诞生，致力为用户实现想要什么样就有什么样。为此，三翼鸟两年来，发布一站式定制智慧家平台、“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案、成立大家居生态联盟等，加速智慧生活落地。如今三翼鸟又迎来新升级。

11月25日，在深圳举行的三翼鸟两周年落地成果暨新品发布会上，三翼鸟从全球首个场景品牌聚焦智慧家庭场景品牌，并全面升级了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案。海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之在会上指出，三翼鸟的使命，就是引领智慧生活。而三翼鸟打造的智慧生活，更懂用户所需，让家更主动、更智慧。

什么是场景品牌？能为用户打造智慧生活

随着用户消费需求的升级，已经不满足于只买单个产品功能和服务。以日常最离不开的吃饭问题来说，买一台冰箱，可以满足囤货、储鲜需求，但是冰箱不会做饭，用户其实需要的是包含了冰箱、烟灶、蒸烤箱、橱柜等在内的系列产品。这其实就是一个厨房场景，能真正为用户解决“吃”的问题。

这正是左墨之现场阐述产品与场景的区别时，讲的实例。那场景与产品的区别在哪？如左墨之所言，“场景就是要打破单个产品只能提供特定服务的束缚，提供完全以用户需求为核心的生活。”而三翼鸟就能通过智慧厨房、智慧阳台、智慧卧室等场景，满足用户衣食住娱更美好的生活需求。

那三翼鸟如何做到的呢？答案就是智慧能力。因为不同品类、品牌的产品是散乱的，只有依靠智慧能力，才能使它们从一个个独立的个体，聚合成一个协调的整体，各司其职地共同为用户需求服务。烟灶联动，可以让炒菜没有油烟；冰箱可以联动烤箱，实现一键烹饪大师菜；烤箱可以联动消毒柜，提前完成餐盘预热等。这是三翼鸟的差异化优势，也是左墨之所说的“智慧能力来帮助三翼鸟完成对家生活所需要的产品的集成。”

基于此，三翼鸟此次从全球首个场景品牌聚焦智慧家庭场景品牌，成为从智慧家电出发，逐渐融合智慧家居、智慧家装的产品与服务，共同为用户提供智慧场景解决方案的智慧家庭场景品牌，引领用户智慧生活。这意味着三翼鸟离用户的智慧生活，更近一步。

为什么能引领？智家大脑让智慧场景更懂用户

为了一窥智慧生活的全貌，发布会现场展现了去深圳老用户160平全屋智慧家探访的视频。主持人一到家中，女主人一句“小优小优，开启会客场景”，屋内灯光变暖、空调换新风；小朋友想看《海尔兄弟》，观影模式主动开启；播放过程中，电视屏下方弹出衣服洗完了，主动提醒主人晾衣……看完视频，最大的感受是主人的智慧家非常懂他们的需求，全程只需简单交互，就能提供各种服务。

从用户的真实体验背后，反映出三翼鸟能引领用户智慧生活的两个关键。一是三翼鸟具备全品类的大件家电，且更懂用户在家中的行为习惯，并在此基础上聚合了理念相同的生态合作方，共同为用户提供覆盖衣食住娱全场景的智慧场景解决方案。二是智家大脑的核心优势，其通过物联网、大数据、人工智能等科技，成为用户智慧生活的核心，轻松指挥和协调家里的每个产品。

发布会现场，左墨之强调，“真正智慧的家，不应该只有科技，还要具备生活的智慧。”三翼鸟立足大件家电的优势地位，感知用户在生活里创造的生活智慧，并通过智家大脑转化成服务于用户生活的智慧技能。如衣物技能，洗衣机主动识别面料推荐洗涤程序；空气技能，空调联动智能枕根据睡眠曲线主动调控温湿度；美食技能，烤箱根据推荐菜谱一键烹饪大师菜等。目前，三翼鸟已有400+智慧场景解决方案，包含了2000+智慧技能，以及1000+生活场景解决方案，让更多用户轻松享受智慧生活。

全新升级有何价值？让智慧生活更快落地

三翼鸟作为开拓者，不仅为用户打造更好的智慧生活体验，而且打破了行业壁垒，从互相竞争专为共创共赢。那升级为智慧家庭场景品牌的三翼鸟，对用户、对行业带来哪些新价值呢？

对用户来说，智家大脑实现主动服务，从解放双手到解放时间。依托智家大脑，三翼鸟实现了主动服务、主动理解、主动感知、主动提醒，让家能思考、会学习。发布会上，左墨之带来一段三翼鸟智慧回家场景视频，用户全程没有发出一道指令，推开门的一刻，家已经为他准备就绪：玄关灯亮起方便换鞋，客厅灯亮起，窗帘关闭，空调打开至舒适温度，风避开人吹。

这正体现了左墨之所讲的“不打扰用户的智慧、主动理解用户的智慧，才是最好的智慧”。也因如此，用户得以从繁杂的家务琐事中抽身，有更多时间享受生活、陪伴家人。这也是三翼鸟的美好追求，通过智慧场景解决方案，让用户有充足的时间和精力，享受更加美好的智慧生活。

对行业来说，三翼鸟让智慧家庭能落地、可体验、广覆盖。传统家装行业碎片化、不规范化等问题颇多，左墨之强调三翼鸟通过三大创新重塑行业。一是从家电出发的多品类集成，为用户提供一站式解决方案，让用户家装找一个三翼鸟，就能满足家电、家居、家生活全部所需。现场带来的三翼鸟南京体验中心001探店视频中，一位刚签完合同的用户感叹地表示，跑了好几天家居建材市场都没定下来，今天一来老婆就看中了光年白厨房，从设计到家电一步到位了。

二是实现了行业从原来的单点数字化到全流程数字化的转变。通过千余名技术研发人员的共同努力，以及持之以恒的数字化研发资源投入，家装数字化更标准、高效、透明。三是开放30000+线上线下一体化门店，与所有生态方共享。同样在三翼鸟南京体验中心001，一位建材生态方表示，以前用户来就是选材料，比好几家、跑好几趟才定下，现在三翼鸟直接都整合到智慧场景中，用户来了一体验觉得真好，直接照搬回家，他们省心，我们也省事。

“三翼鸟，就是要引领智慧生活”。本着这一使命，三翼鸟始终以用户需求为中心，每一次创新都给用户带来智慧生活新体验，给行业提供发展新风向。尽管三翼鸟诞生仅两年，但背靠海尔智家这一时代的企业，必将走进亿万用户家庭，让智慧生活遍地开花。