“匠星设计师”任春红:设计源自需求,专业成就梦想
2022年12月1日，“2022匠星设计师评选总决赛”在杭州圆满落幕，活动由CCTV-1《大国品牌》战略合作、圣都家装主办，主办方希望通过举办此次活动，向更多家庭传达圣都“客户为本”的精神和“匠心筑家”的故事，同时树立圣都家装设计师榜样，引领更多设计师为客户带来更美好的居住生活体验。
通过对客户好、专业好、业绩好三大标准，并结合设计作品、过往服务、客户口碑等多维度指标，10名设计师从全国众多参赛选手中脱颖而出并入围本次总决赛，其中任春红、谭天、张欣欣等七位设计师在总决赛里获得了“匠星设计师”的称号。
活动结束，结合参赛设计作品、过往服务客户的经验以及设计理念等，记者专访了“匠星设计师”任春红，她强调，设计源自客户需求，专业成就客户梦想，“因为设计它不仅是艺术的展现，更多的是要为客户打造一个舒适而有温度的家。”
以下为采访实录。
【记者】：首先恭喜您从众多参与的设计师群体中脱颖而出成为匠星代言人，请介绍下此次参与的设计作品以及设计理念。
【任春红】：设计源自客户需求，专业成就客户梦想！设计不仅是艺术的展现，更多是要为客户打造一个舒适而有温度的家，这是我的理念。
这次我带来的是“一则案例+一个故事”，案例是浙江680平米的一个独栋别墅，目前该项目还在施工安装阶段，由于空间面积相对比较大，同时有四代人居住，所以对于整体空间的设计很具有挑战性。
针对空间设计我主要有两块大的调整，一是一层原门厅顶面拆除后做挑空的设计，由于房子落地面积有230平，这样一个开阔的空间相对于层高只有3米多来说比较压抑，也缺少视觉冲击力；二是空间上的化零为整，对于客户他提出三层原来两个卫生间特别小，我的设计思路是：打通做一个卫生间，开两扇门，方便使用；还有一点是客户对主卧原始结构的规划不满意，我提出可将原来的起居室改为衣帽间，之前北面的衣帽间改成独立书房，这样在满足他实用功能需求的同时也增加了主卧套间的设计。此外，因为是四代同堂，每个年龄段所喜好的感觉不同，所以在每一层的风格设计上做了针对性的区分，最终满足了每一个人的喜好。
一个故事，之所以记忆深刻是因为客户的孝心。在风格上，他父母喜欢新中式，客户自己又特别中意现代，风格喜好上和父母存在很大差异，客户提出满足父母需求是第一位，那如何兼顾客户他本人的喜好呢？我认为这种看似是矛盾点其实完全可以通过设计来做到兼顾。另外对于空间布局上客户也存在纠结点,厨房空间太小、边上是卫生间又紧挨楼梯，看似没法改变。从整体效果出发，我建议将一楼卫生间取消来扩大楼梯间以及把厨房打通，并提出将原来餐厅的窗户封起，原先客户极力反对、不接受，后来通过找案例对照参考和反复沟通，最终我的设计方案被认可。我在风格上采用极具现代感的线条搭配中式的元素，最终完美呈现适合他们两代人的风格，目前客户已经入住，对于整体的布局设计以及整体的风格搭配也特别满意。
【记者】：结合您平时为终端用户设计的丰富经验，谈谈消费者关注的痛点或消费的诉求近期有何新变化？
【任春红】：随着时代的不断推进，其实客户的消费观念也一直在不断改变，由原来客户不相信装修公司到后来市场主流的半包，再逐步到目前的整装模式的改变，充分体现客户思想的转变，因为现在大部分人都比较忙，客户想要有个一站式选购的平台，客户想省心的同时也更希望能够有所保障，针对客户这样一个诉求，其实我们圣都是刚好适合的，我们不仅有硬装材料的一站采购，我们还有定制、空调、电器及软装的一站式配套服务，以及“客户十怕、圣都十诺”的各项承诺写入合同，方便客户的同时给到质量的保障承诺，让选择我们圣都的客户达到真正意义的省心、放心！
【记者】：成为一名优秀的设计师，您认为应具备的最核心的要素是什么？
【任春红】：家装设计不同于其它行业，我经常跟朋友讲做设计不仅仅是要有好的专业知识，还需要有好的体力，哈哈！做设计师，特别是一名优秀的设计师，平时的工作一定是很忙的！前期设计沟通、后期要不断的工地对接跟单，这样才能使你的作品真正达到完美落地！任何一个家交给你都是一个使命，一份信任！我们要对客户负责，对客户用心！也即是责任心!我觉得这是作为一名设计师必备的素养问题！
在专业上，由于设计本身的不确定性是一直在变化的，需要不断的去学习扩充自己，这样才能具备给到不同客户满意的体验，专业的不断提升以及经验的不断叠加才能使设计达到更高层次的完美！另一点我认为做为一名优秀的设计师不仅需要具备为客户家打造出一个好效果的能力，还需要做到为客户规划合理费用的能力，做到少花冤枉钱，减少不必要的浪费！因为合理的规划远比用钱去堆砌的空间更有灵魂！
【记者】：“客户为本，匠心筑家”，从设计角度出发，请分享您对圣都的企业理念的认知。
【任春红】：以客户满意为第一原则，这是圣都一贯以来的服务理念与最终目标，做设计不仅仅是在做设计，更多的是在做一种服务，一个具有美学且至高无上的服务，把设计融入生活，把客户装入心里。在设计的初期规划耐心倾听客户的需求，一切从需求出发，再运用你的专业去逐步打造，因为任何一个好的作品一定是经过不断推敲才能最终呈现的！记得我一个客户给过我一个称号“美好生活的创造者”，是的，很神圣的一个称号！
所以未来我会一直秉持客户至上的原则一路前行，我相信在圣都这个平台我会越来越好！同时，未来我会为更多的客户带来美好家的体验！
【“匠星设计师”任春红】介绍：
任春红，于2018年获得国家注册二级建造师，从事设计行业17年，因理念一致，四年前加入圣都，在圣都曾多次捧得月度、季度冠军奖杯，荣获圣都优秀设计导师、福建大区内训讲师等。
【圣都家装】介绍：
圣都家装始创于2002年，是一家以“设计为入口，工程为基石”的整体家装服务品牌，长期以来致力于为消费者提供一站式、个性化的高品质整装服务。目前，圣都家装已完成江、浙、皖、沪三省一市的核心地级市场全覆盖，及武汉、成都等全国多个一二线省会城市直营体系市场布局，并深耕华东，全国140余直营门店，累计服务超15万家庭，致力于服务中国家庭的品质居住。
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