新豪轩门窗晁岳亮：率先开启“门窗＋”落地全屋门窗一站式空间定制
3月27日，第12届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆盛大开幕。新豪轩门窗重拳出击，携多款新品高调亮相，吸引了各界业内伙伴及众多经销商前来参观。
展会现场，我们有幸采访到新豪轩门窗营销总经理晁岳亮先生，邀请他与我们分享品牌理念和品牌核心价值，共同探讨家居行业的发展趋势以及品牌的战略规划。
新豪轩门窗营销总经理晁岳亮先生接受腾讯家居·贝壳采访
——以下为采访实录——
腾讯家居·贝壳：此次展馆的设计理念是什么？有什么特色吗？
本次展馆主题是“HELLO门窗+”，设计理念是“新豪轩20年，展翅高飞”。适逢品牌成立20周年之际，展馆的设计融入了新豪轩对未来的信心和决心。HELLO门窗+主题馆的造型，由两个三角之翼组成，入口位置斜切造型微微升级，令展馆如同由翅膀架起，展现了新豪轩以飞跃之姿，逐梦门窗＋的决心；同时，张开的翅膀欢迎着到访的人们，也传达了开放、自由的品牌态度和奋进向上的决心。
腾讯家居·贝壳：此次带来的产品有哪些亮点或特色？
新豪轩提供全屋门窗一站式空间解决方案，此次展会带来的产品都是在市场上备受消费者欢迎的产品，我们可以从这些特色门窗窥见人居生活趋势：
【专为严寒地区定制】埃森窗纱一体系统窗：艺术之上 温暖再现埃森窗纱一体系统窗，以“温暖之上，艺术再现”的理念，采用室内外框扇平齐、22°立体斜边设计，让整窗平整且充满灵动艺术感；搭配34mm隔热条、27A中空玻璃、两瓣式销钉注胶与一体成型压铸工艺，提高窗户的隔热保温性能和结构强度；内开内倒开启方式，通风顺畅又能防盗防坠，进阶美好品质生活。
【组合新品】Edge灯光幕墙+汉诺威隐扇窗：让新品不再停留于单品新豪轩汉诺威隐扇窗获得多个国家发明专利，两瓣式销钉注胶角码工艺有效提升整窗牢固度与抗风压性能；汽车级整框一体式焊接胶条，无缝密封，不仅防潮，更能防霾；加之配备德国HOPPE好博执手，防盗防撬性能更优越，守护家居安全。而新豪轩作为系统门窗的潮流风向标，以近乎创作艺术品般的理念进行研发，让功能诉求与审美诉求在汉诺威隐扇窗上得到了完美的融合。
与汉诺威隐扇窗组合呈现的，是新豪轩门窗本次建博会重磅推出的Edge灯光幕墙。20mm极窄立柱，采用突破传统的钻石切割斜边造型设计，简而无境，窄而有度；创新设计氛围灯带，可实现无极调光，满足各种场景应用；并与“2021德国红点产品设计奖”产品——窄边玻璃护栏，交相辉映，拉满空间高级感。
灯光幕墙与隐扇窗、玻璃护栏系统性完美结合，实力演绎空间层次感与氛围感，助力消费者打造颜值满满、视野简洁的人居体验。
【德国红点产品设计奖】Slim系统窗+极简意式格条：艺术装点人居荣获2022年德国红点产品设计奖的新豪轩“Slim80系统窗+极简意式格条”，由内到外、由型到质、由功能到工艺、由环境解决方案到身心愉悦体验，实现外观与性能的极致平衡、艺术与生活的和谐共融。
艺术来源于生活，但又高于生活。Slim系统窗的勃艮第红意式格条，一扫人们对门窗的刻板印象，用出挑的色彩宣告每一份热爱，尽显艺术化的个性表达。
深耕行业20年，新豪轩门窗率先进行数字化转型升级和布局全屋门窗赛道，产品已涵盖系统门窗、铝木窗、阳光房、淋浴房、幕墙、生态门、入户门全屋七大门窗品类，可为消费者实现一站式解决方案定制。
腾讯家居·贝壳：今年，新豪轩开辟全屋门窗定制新赛道，“全屋门窗”跟之前对比，增加了哪些品类？为什么会有这个想法？
新豪轩率先落地全屋门窗一站式空间定制，产品涵盖系统门窗、铝木窗、阳光房、淋浴房、幕墙、生态门、入户门等七大品类，近年来，我们新增了电动提升窗、护墙板、隔断门、玻璃护栏、灯光护栏、灯光幕墙等产品，这是全屋门窗由点到线、再到面的延展，也是消费升级的使然，更是新豪轩一直致力于满足消费者一站式门窗定制的初衷。 新豪轩多年前便开始布局全屋门窗赛道，而全屋门窗一站式定制的实现，不是简单的增加品类，它包括产、研、设、销等多维度的升级。 新豪轩自主投资建造35万㎡亚洲航母级门窗智造基地，整合供应链、原材料加工、柔性化生产，可涵盖全品类门窗智造，确保交付； 区别于单品开发，新豪轩具备全品类一体化研发能力，至今已有Slim、埃森、Edge、汉诺威等多个套系化产品矩阵，可满足全屋风格统一化； 新豪轩可实现全屋门窗从设计到报价、拆单、下单全链路打通，不需要在多个软件之间转化，提高效率，降低出错率； 全链条服务体系，带给消费者“四免”、“三保”、“无忧星管家”等优质服务。腾讯家居·贝壳：请简单介绍品牌招商优势和此次参展的招商政策
五大品牌综合势能，助力经销商“未开业先开单”： 全屋门窗全品类 创新设计，精益研发，成熟且不断迭代的产品矩阵 全球品质，顶尖供应商战略合作，资源整合 数智赋能，涵盖全品类智造生产 品牌势能，国际化形象门店 七大营销赋能，帮扶经销商抢占当地市场： 动销引擎：模式孵化、驻店帮扶、超千场活动策划执行，帮助经销商快速盈利； 设计驱动：三维家设计打通前后端、VR云展厅实现在线选品等； 培训升维：产品/销售/实操/设计/提升/运营等知识体系，黄埔军校似的团队锻造 品牌曝光：每年8000万广告投入，户外、电视电台、平面媒体、信息流、IP节目合作、营销事件等多样化品牌活动曝光，扩大影响力； 渠道无忧：线上新零售每年为经销商派单超10万单，总部提供设计师渠道赋能； 政策支持：建店支持、装修支持、推广支持、培训支持 服务保障：打造全链条服务体系，带给消费者“四免”、“三保”、“无忧星管家”等优质服务腾讯家居·贝壳：门窗是一个重交付的行业，作为行业头部品牌，我们怎么提升安装交付能力？让消费者更加放心选择我们的品牌！
在全链条服务体系基础上，细化服务颗粒度新豪轩目前打造了“全屋门窗定制流程”和“送装一体流程”，可以说，我们先有大流程，再有小流程，并逐渐在各个环节形成统一的服务标准、规范。比如比如到了客户家，先做什么，后做什么，该干什么，不能干什么，我们都会有标准规范，不断打造属于新豪轩的特色，赋能品牌价值。
贯彻售前售中售后多项必备及增值服务，打造服务IP新豪轩坚持“长期主义”，为用户配备了多项免费及增值服务。比如我们的“三保”：产品质保、产品免费保养、中国平安承保；“四免”：免费量尺、设计、配送、安装；而每年都要开展的“无忧星管家”服务，也逐渐成为新豪轩门窗的特色IP，我们孜孜不倦地为用户提供门窗清洁、配件保养、五金调试、性能评估、安全测试、礼品回馈等服务，尽可能帮用户扫除使用过程可能遇到的问题，提升用户家居体验。
新消费背景下，重视线上线下一体化服务新豪轩今年将更注重线上线下一体化服务能力提升及O2O打通，强化终端门店线上渠道模式、团队组建及方法论，提高全国门店营销效能和管理协同。从率先布局新零售，到精细化运营，再到终端全面赋能，新豪轩门窗开辟互联网时代服务新思路、新模式，不断创造优质的用户体验。
服务升级将成为未来的趋势和常态服务是我们的品牌攻心战，也是门窗品牌的核心竞争力，新豪轩也将通过日趋完善的服务体系，致力于成为用户真正值得托付的门窗管家。
腾讯家居·贝壳：能谈谈今年的品牌战略规划？
主打“门窗+” 基于家居消费习惯的改变及需求的升级，消费者装修时对于“一站式定制”、“风格一体化”、“省时省力省心”等的需求越来越迫切，而门窗也随之从建筑材料逐步进入定制赛道。因此我们确立“门窗+”理念，从B端与C端双向发力，创造不同的用户价值。 围绕着“门窗+”战略，我们制定了“431全屋门窗营销策略”，以4个主套餐+3个小套餐+1个再恵送，为消费者提供场景化的解决方案；计划落地“门窗好物节”，联合全球战略合作伙伴，为消费者精选品质好物，共筑理想生活家。 宣传推广上也将主打“全屋门窗定制”，打造全屋门窗标杆案例，多平台多维度持续发声，形成良好的品牌口碑，强化解决方案专家地位，引领家装门窗消费最优解。 紧抓城市更新与老房旧改需求，延续焕新标杆案例的挖掘和打造，继续合作央视《秘密大改造》和东方卫视《梦想改造家》，联合设计师改造类节目，提高消费心智显著性，拉升用户口碑与品牌美誉度。 在企业20周年的主色调下，调动内外部资源集体发声，传递新豪轩作为行业头部品牌的实力和号召力。 紧随国家发展政策，围绕双碳与绿色发展，打造贯穿全年的品牌事件，联动新品发布和终端营销。相关家居装修设计
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