力诺瑞特金钻:让德国制造标准进入中国家庭
对德国制造稍有了解的人,总能举出很多德国产品征服国人的有趣例子,比如青岛基督教堂塔楼上那件运作了100多年从未维修过,并且还将继续转动300年的钟表齿轮。
德国制造的特征非常明显,耐用、可靠、安全、精密,而这些可触摸的特征背后,是德国严谨、专注、视标准为生命的民族文化和以用户需求为落脚点的走心。德意志民族几乎是世界上最热爱标准化的民族,著名的国际ISO标准就是参考有近百年历史的德国工业体系标准设立的。
而作为中德合资企业,力诺瑞特在产品设计和生产上,始终以德国制造的标准为依据,力求让高标准高品质的太阳能热水器产品进入更多中国家庭。特别 是当前,在国内消费者对中国制造普遍缺乏信心的情况下,力诺瑞特正在通过更加严格规范产品质量,重塑行业“工匠精神”,并在全国推出质保十年的全新产品金 钻系列。
金钻系列产品是力诺瑞特公开承诺质保十年的首款产品,也是目前国内唯一一款质保十年的太阳能热水器。因此,力诺瑞特在设计、检测、材料、加工、检验、安装到售前和售后服务七个方面层层把关,从每一个细节入手,将严谨、挑剔的德国基因融入产品。
在产品设计方面,力诺瑞特拥有国家级企业技术中心、国家CNAS认可实验室,实行产品全生命周期设计管理,真空管参数均优于国标参数10%以上,核心部件使用严于国家标准2倍的刚度、强度和耐酸检测。
在产品检测方面,符合欧洲标准的ENISO检测中心对产品的各项性能进行全面的型式试验,包括热性能,耐压,过热,空晒,闷晒,淋雨等20多项检测项目,全面检验产品品质。
在材料的选择上,力诺瑞特产品涉及的采购物料包括200余种,型号16000余个,全部建立了苛刻的采购技术标准和检验技术标准,从供方选择、供方评价、供方管理、供应商上游的质量控制等方面提升材料的质量,做到精益质量管理。
在加工过程中,与行业大多数手工生产线相比,力诺瑞特运行IE工业工程质量管理体系14年,建立了完整的质量管理系统,采用进口自动化设备生产,数控编程,自动加工,定位准,精度好,效率高,质量稳,尺寸加工精度达±0.05mm。
检验上,力诺瑞特针对原材料进厂、生产过程、成品出厂等49个环节进行全过程质量体系管理,SPC软件系统全过程监控,不合格品禁止进入下个流程,确保每台产品出厂都100%满足质量控制要求。
力诺瑞特拥有由全国10万余名专业安装技工组成的专业团队,经过产品组装、水路、电气施工标准化培训,能够对不同建筑进行专业设计、专业安装、专业配件等全面标准化服务,确保产品可靠、环境友好。
力诺瑞特视服务为产品竞争力的重要方面,斥资千万打造SAP-CRM服务管理系统,全天候响应用户需求,服务全过程跟进。并在每年11月进行一次百万用户大回访活动,主动上门为用户进行产品维护保养,排查问题,确保产品正常使用。
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