用心行动 为爱筑家|马可波罗瓷砖八月感恩服务月广受消费者好评
为爱筑家数十载,马可波罗瓷砖在用片片好砖打造美好生活的同时,将“真诚服务365”贯彻在售前、售中、售后各服务环节中,坚持以专业的服务精神和真诚的服务态度,为消费者提供更优质的服务体验。为进一步推动经销商向经销服务商转型,马可波罗瓷砖自2020年起,将每年的8月定为“感恩服务月”,旨在打造立体、全面、高效的终端服务机制,赢得众多消费者的好评点赞。
2023年8月,“用心行动 为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第四季正式启动,各地马可波罗经销服务商迅速响应,精心策划和筹备一系列服务活动,回馈新老客户对马可波罗瓷砖的信任和支持。
组织新老客户的子女参与爱心助学活动、参观抗日战争纪念馆,传承艰苦奋斗、无私奉献的可贵精神,并在交流互动中收获友谊;结合时令特色邀请老客户参加“龙虾宴”,其乐融融共享美味佳肴;创意插花、热力篮球、趣味DIY、合家观影……形式丰富的亲子活动,拉近了消费者和品牌的距离,留下无数温馨美好的回忆。
此外,各地经销服务商还身穿温馨的“马可波罗红”工作服,踏着朝露与晚霞,无惧艳阳或风雨,到新老客户家回访,开展瓷砖清洁服务,倾听消费者心声,更见证无数动人故事。截至目前,全国超300多个城市的经销服务商客户开展了服务月活动。
为持续打造优质服务口碑,推动马可波罗瓷砖服务升级优化,马可波罗瓷砖在服务月期间向全国发起“微笑服务之星”和“十大优秀镶贴工”评选活动,通过树立服务榜样模范,进一步激活终端服务热情,为消费者提供更优质、更有温度的服务体验。
从脚底的安稳,到指尖的细腻,再到眼前的惊艳,和心底的满足,一个个美好的家,便是马可波罗瓷砖真诚服务的最佳印证。随着服务月活动的不断深入,越来越多消费者感受到了马可波罗人的真诚和热情,纷纷主动在小红书等网络平台“晒家”,分享由马可波罗瓷砖打造的高颜值、高品质家居空间,为马可波罗瓷砖的产品和服务点赞。
售出不是结束,服务才刚刚开始。以“美化人类生活”为己任,马可波罗瓷砖真诚服务永不止步,将继续为消费者提供更优质的产品和服务,用心行动守护亿万幸福家。
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