2015上海厨卫展：TOTO高层媒体专访

2015年6月3日，第20届上海卫浴展在上海新国际博览中心隆重开幕。展会为期4天，展会规模空前强大。展会现场，新浪家居记者采访了卫浴届的龙头品牌TOTO的相关高层领导。

采访时间：2015年6月3日

采访嘉宾（从左起）：东陶（中国）有限公司-公共事务室 吴朝晖

TOTO株式会社-国际事业部本部长 安部壮一

东陶（中国）有限公司-董事总经理 深泽徹

采访地点：上海新国际博览中心

采访记者：新浪家居 付怡

新浪家居：在中国,消费者对TOTO的印象是在智能卫浴领域始终保持着领先地位的智能卫浴代表，TOTO今年的展会主题是“TECHONOLOGY TO MOVE YOU",是想传达怎样一种理念？

TOTO高层：智能科技已经是TOTO产品设计中必不可少的核心理念。我们一直不断的在新商品开发中融入最先进的智能技术，同时满足不同消费者个性化需求，改善每一位消费者的卫浴生活。本届展会的主题“TECHONOLOGY TO MOVE YOU"，正是向消费者传达TOTO品牌的核心精神，用人性化的先进科技为人们带来生活水平的全面提升。

新浪家居：作为智能卫浴的领导品牌，TOTO如何看待中国的智能卫浴市场？

TOTO高层：和世界上其他国家一样，在中国，智能卫浴是未来发展的趋势。智能化越来越成为人们生活中的一部分，智能卫浴正越来越多的走进我们的生活，成为一种潮流。一直引领智能卫浴潮流的TOTO，极其重视中国市场，每一款独具匠心的产品设计都融合着科技的力量，旨在给中国消费者带来了更多的舒适卫浴新享受。

新浪家居：相比中国本土品牌以及欧美品牌，您认为TOTO的主要优势有哪些？

TOTO高层：高品质、高工艺水平的商品始终是TOTO的核心优势。我们始终领先行业的智能技术、提供给消费者的是“全智能卫浴套间“，并非只是单一的智能产品。我们的售后服务同样保持行业绝对优势，为消费者提供更好的服务也是TOTO的核心理念，为此，我们不惜投入人力、物力，只为更好的解决消费者的各类问题。比如服务热线的响应时间、接通率等各方面，我们一直保持着领先地位。

新浪家居：是否能和我们分享一下TOTO对于中国市场的期望和战略部局，以及TOTO在中国市场的份额，以及近五年的发展的目标？

TOTO高层：第一个问题回答比较困难，因为不同的产品不同的定位，市场份额这个事不能说得十分详细。对于我们来讲，我们一定会坚定不移的按照既定的既

定方针去发展，让厚爱者越来越多，认知者越来越多，培养东陶的厚爱消费者群体，这样一点一点使我们的市场份额越占越大，随着整个配套率来讲会越来越大，这是我们坚信一定能够做到的。

对于我们来说，我们的目标是在中国市场做到第一位，这是我们真实的目标，因为各个区域有各个区域的不同，但是在中国市场，消费者来选择我们，我们最终得到第一的认可。想首先做到中国市场最受欢迎的产品，想首先做到中国市场消费者最厚爱的产品，这是我们第一目标，也许我们不能像GDP那样有7%，百分之几的明显数值，但是对于我们来讲，我们要一直坚持自己的方式来发展。

新浪家居：诺锐斯特系列是TOTO最高端的产品系列，每年展会TOTO都会带来最新的诺锐斯特产品，诺锐斯特系列是不是代表了当今最高智能卫浴水平的产品？

TOTO高层：诺锐斯特系列是TOTO最高端的产品系列，TOTO的各种尖端领先技术都被采用其中，它将设计与功能完美结合。这个套间系列集浴缸、坐便器、洗脸盆、花洒系列产品为一体的整体套装。所有诺瑞思特系列产品秉承ＴＯＴＯ一直致力于为客户提供舒适、高性能、环保产品的传统，倡导一种智能生活体验，一种全新的休闲卫浴方式，让消费者的身心可以得到最佳的释放。

新浪家居：今年年初“中国游客赴日抢购马桶盖”成为一大新闻点，TOTO对此怎么看？买智能马桶盖，有必要去日本吗？

TOTO高层： TOTO卫洗丽商品保持全球产品品质如一，买卫洗丽产品完全不需要去日本，中国的产品更符合国内的使用条件，而且不需要改装、改变电压等，中国购买的卫洗丽产品还能享受到TOTO优质的售后保障，比如免费安装、上门维修等服务。

新浪家居：  目前市场上很多品牌都推出了类似卫洗丽这样的带水洗功能的智能便盖，相比他们TOTO的优势是什么？TOTO卫洗丽最大的特点是什么？

TOTO高层：从1980年研发至今，30多年来TOTO一直在创新并丰富卫洗丽技术，基于为消费者带来更多舒适、清洁的体验，我们不断的推出新功能、新产品，怎么让消费者用的更舒适，使用的更安心，怎么让功能更贴心和人性化，是TOTO一直考虑的目标，这也是我们相比其它品牌的优势所在。我们的卫洗丽产品既有普通的单一坐便盖产品,也有一体型全自动座便器产品。一体型的全自动电子坐便器，将卫洗丽和坐便器完美结合,给用户带来更好的使用体验。目前很多酒店及工程项目也都采用了TOTO的卫洗丽产品和一体型的智能坐便器产品，比如我们的诺锐斯特智能坐便器已经被很多五星酒店采用。

新浪家居：TOTO和日本成田国际机场合作建设的“GALLERY TOTO”体验型卫生间已正式对外开放展示，在成田机场展示这个卫生间的意图是什么？是否有考虑在国内也进行类似的展示？

TOTO高层：日本成田国际机场的GALLERY TOTO是今年4月份正式对外开放的。主要是为了向来自全球的观光者展示文化和最先进的智能卫浴技术。作为体验型卫生间，GALLERY TOTO展示了包括TOTO诺锐斯特系列智能全自动电子坐便器、自动感应水嘴等在内的众多拥有TOTO最新技术的顶尖产品。GALLERY TOTO设计精美，通过在墙壁上安装大型视频展板，在提升空间感之外，让人倘若置身于艺术长廊一般，拥有无与伦比的舒适感受。在未来，该理念将逐步引向全球各地。（文/新浪家居 付怡）

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