传统家居卖场遭遇“四面埋伏”
日前,美克家居携旗下两大品牌Rehome和YVVY登陆青岛,所选店面既不是传统家居卖场,也不是自己的独立店,而是超大规模购物中心万象城。而家具工厂购活动,则以亲民的价格,在微信朋友圈里异常活跃。传统家居卖场由于过度扩张、客流量减少等多种问题正面临前所未有的危机。
高端品牌注重品质体验
“Rehome青岛店是全国第一家店,YV?VY青岛店是全国第二家店,第一家店今年4月份,落户上海仙乐斯广场。”美克家居多品牌运营总经理葛承康表示,现在随着人们生活的个性化、多样化,消费者在购物中心也希望得到更丰富的购物体验。Rehome和YVVY这两个品牌其实已经不是传统的家具店而是新潮的家居店,产品以家居装饰品为主。在美克和华润万象城这样的shop?pingmall交流的时候,发现shoppingmall也有类似个性化、差异化的追求,希望引进独特的、能够增加客户体验的店面,两者一拍即合。
据了解,Rehome将主要布局在高端购物中心,与一线珠宝、服装、化妆品和奢侈品品牌同在,能够更便捷地服务追求高品位生活的消费者。同时这两个品牌是美克家居多品牌战略的一部分,依据不同的品牌特性,发展渠道也呈现出一定的差异化。YV?VY需要满足特立独行人群的个性需求,进驻shoppingmall能够接触到更为丰富的资源。今年,美克家居将加速多品牌战略,旗下品牌YVVY、Rehome将开设门店10家左右,但由于对店面位置的要求,在一线城市需要时间等位置。
2011年,HarborHouse进驻刚刚开业的心海广场,成为青岛第一家在购物中心开店的家居品牌,这一事件曾经引起业界热议,甚至有人预言,“这家店开不长”。
时隔4年,2015年,HarborHouse第二家店落户万象城,HarborHouse CEO季青在接受记者采访时表示,“HarborHouse是一个美式整体家居品牌,采取直营连锁的模式,使得我们能够坚持品牌化运作,能够成为万象城这样的新型综合购物中心的核心品牌组成部分。”随着人们对品牌文化和价值的认知提升,无论是服饰、餐饮还是家居领域,人们逐渐从传统的专业卖场转向品牌集成的购物中心或连锁机构。对生活品质的追求和休闲娱乐的体验,更新了人们的消费理念。当下的商业环境中也有这样一种趋势,传统单品类的专业卖场逐渐被注重体验的购物中心取代。HarborHouse并不是一个仅仅只卖家具的品牌,更重要的是提供一种自然放松的休闲生活方式,购物中心能很好地提供这样一种休闲生活的体验。
据记者了解,在租金方面,万象城没有租金范围,每一家都不同。根据品牌,好的优质品牌,租金和抽成较低;一般品牌,则租金和抽成较高。租金收取方式采用“租金,抽成两者取其高”的原则,也就是说,一年的租金双方都不知道,要等到结算的时候,根据营业额才知道。
家居工厂行活跃朋友圈
与高端家居品牌追求生活品质体验相比,大众家居消费更注重性价比。
最近一段时间,“家居购买工厂行”的活动在微信朋友圈里非常活跃。“我们现在做的就是一个本地化电商模式,打一个错位经营牌,和天猫、京东等网店相比,我们直接进工厂,不仅能看到实物,还能看到生产过程;在价格方面,直接到工厂购买,可以省去代理商和卖场的费用,价格至少可以省30%。”据该活动的组织者李健透露,通常卖场的家具标价是进价的两到三倍,再根据品牌营销策略和卖场活动打折。
据李健介绍,最初有这个想法,是在今年年初,我市胶州、城阳等区域有不少以外贸出口为主的家具工厂,由于今年外贸出口量下滑,有部分工厂开始试水内销,但渠道不畅,经过与工厂沟通,活动在四月份正式落地,基本每周都有活动,平均每次活动参与人数大概在百人左右。上周末,去的城阳两家工厂,成单量大概在八万元左右。
盲目扩张致客流量下降
一边是热闹的“工厂行”,一边却是日渐冷清的店面。
近日,记者利用周末时间,走访了岛城几个较大的家居建材卖场,但客流量不乐观。一位销售人员向记者发牢骚,“客人来了,留不住,是我的责任,可是我一天都看不到人,是谁的责任?”“富尔玛辽阳西路精品店的租金最贵,但必须要进,是一个品牌形象店,180元/平方米/月;好一家家居二期,90元/平方米/月;海博家居华阳路店,126元/平方米/月。另外,品牌还有自己的独立店,租金78元/平方米/月。”某知名品牌家居商向记者透露,家居销售不是大众日用品,销售速度比较慢,可能几天才有一单,而且展示的店面比较大,通常都是上百平方米,因此,卖场的租金已成为经营成本的主要部分。更可怕的是,连锁家居卖场盲目扩张,将商家捆绑到自己的“战车上”,完全不顾商户的死活,很多经销商就在一轮一轮的“攻城拔寨”中当了炮灰。
家居卖场与品牌商求“共生”
在过去十年,由于房地产行业的高速增长,带动了家居生意的走高。传统家居卖场,只要招完商,就可以坐地收租。并不存在哪个市场运作得好,哪个市场运作得差的问题。但随着房地产行业逐渐退出“黄金时代”,家居行业针对困局,必须改变生存模式,结束盲目扩张,由单纯的家居卖场转变为家居休闲综合卖场,而宜家就是一个非常好的模式。与品牌商的关系也应该由“捕鱼”模式转变为“养鱼”模式。所谓“养鱼”模式,就是抓住先机,抢先转变理念,着力打造好理念一致的品牌商网络,培育顾客市场,与品牌商“共生”。
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