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丽曼俪总经理石克：以睡眠革命重构家居生态释放招商、增长新动能

http://www.jiajum.com 2025-03-17 17:13 家居装修设计网

当智能家居邂逅艺术美学，当传统工艺碰撞AI科技，一场重新定义"居住革命"的超级展会正蓄势待发。3月16日，2025深圳家居设计周暨第40届深圳国际家具展隆重开幕。这场跨越家具、智能、建材、艺术与生活美学的跨界盛宴，不仅将展出6000+品牌的前沿成果，更预示着一个"无界共生"的家居新纪元正呼啸而来。

丽曼俪围绕“睡眠”主题，打造了一座 “未来睡眠实验室”。展位设计突破传统，通过产品场景融合，营造出沉浸式体验区。展会现场神秘新品究竟藏着多少颠覆性动作？丽曼俪下一站又将如何破内卷、促发展？展会现场，网易家居采访了丽曼俪总经理石克，以下是采访实录：

网易家居：丽曼俪自创立以来在行业内已取得了显著成绩。能否请您从品牌使命出发，阐述一下丽曼俪品牌以及在市场中的定位呢？

石克：自2013年创立以来，丽曼俪始终将“为用户提供最具价值的产品与服务”作为核心使命。我们深知，真正的品牌价值源于对用户需求的深刻理解和持续满足。基于这一洞察，丽曼俪以“全场景睡眠生态”为战略方向，构建起覆盖可拆床垫、软床、沙发及睡眠配套产品的系统性解决方案，实现从卧室到客厅的全场景覆盖，为消费者打造一站式健康家居体验。

为支撑这一战略，我们在华南、华中、华北布局三大智能化生产基地，以柔性化生产体系保障高品质产品的稳定输出。通过十余年深耕，丽曼俪已在全国260余座城市落地超1000+专卖店，形成“点线面结合”的立体化销售网络。为进一步提升区域市场响应效率，我们设立华南、华中、华东、华北及西北五大区域事业部，以本地化团队实现市场的精细化运营与高效服务响应，确保从产品配送到售后服务的全链路高效协同。

网易家居：面对消费者多元化、个性化的消费需求，丽曼俪是如何构建和完善自己的产品矩阵的？在今年的深圳展会上，丽曼俪带来了哪些令人瞩目的新品？

石克：面对消费者对品质生活需求的持续升级，我们始终以创新研发为核心驱动力，构建起覆盖“卧室睡眠场景”与“客厅生活场景”的系统化解决方案。通过深度洞察用户痛点，我们将产品矩阵设计与个性化需求深度融合，以组合逻辑实现“千人千面”的家居体验。

此次深圳展，我们携三大创新成果亮相：一、行业首发，国内首创软硬冷暖可调节的床垫。通过专利核心技术精准匹配不同体型、睡姿及季节偏好，让「主动睡眠管理」成为可能；二、紧追潮流前沿的人体工学设计软床，重新定义现代寝具体验；三、全新潮品沙发系列突破传统功能边界，诠释未来家居的无限可能。

我们始终坚信，真正的品牌价值源于对用户需求的敬畏与深耕。此次展出的不仅是产品，更是对「全场景舒适革命」的承诺。

（丽曼俪-都市系列D5021软硬冷暖可调床垫拆分示意图）

网易家居：丽曼俪推出的软硬冷暖可调床垫一经上市便引起了广泛关注，这项技术的核心功能是什么？它是如何满足不同消费者对于睡眠环境的个性化需求的？

石克：我们自主研发的“软硬冷暖可调床垫”实现了行业技术革命，首次将「软硬度调节」与「冷暖管理」整合于同一床垫解决方案中。这一创新突破的背后，是品牌对用户需求的深度洞察与技术沉淀的集中体现。

具体而言，用户可通过调换亲肤层与舒适层模块，实现睡感模式的自由切换：针对久坐办公人群的腰椎保护需求，舒适层可切换至偏硬面，通过高密度承托结构提供精准护脊体验；春夏季节则可将亲肤层调整为凉爽面……这种「按需定制」的睡眠方案，彻底打破了传统床垫「单一睡感」的桎梏。

真正的科技赋能睡眠不应是技术的堆砌，而是让技术隐形于人性化体验之中，这才是品牌践行「以用户为中心」创新理念的终极表达。

网易家居：在当前流量成为品牌关注核心的背景下，丽曼俪在新媒体营销方面有哪些布局？

石克：在数字化浪潮重塑消费生态的当下，丽曼俪积极拥抱数字化破局当下发展。丽曼俪持续深化数字化转型布局，致力打造行业适用的“互联网消费模式”。通过抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体矩阵的协同运营，我们实现了品牌传播与产品体验的全维度触达，并成功打通「线上内容种草-线下场景体验-终端消费决策」的闭环链路。

数字化转型绝非简单的渠道叠加，而是以用户思维重构「人-货-场」关系。丽曼俪数字化战略不仅依托数字化工具实现用户需求的精准捕捉，更通过数据中台驱动全渠道服务效率升级，让每一次消费旅程都成为品牌价值与用户体验的无缝对接。

网易家居：当下市场已经从产品竞争转向服务赋能的时代，丽曼俪在服务上有哪些独特举措？这些服务与其他品牌相比有何差异化？

石克：丽曼俪重磅推出「管家服务体系」，不仅重新定义了家居行业的服务标准，更以用户思维重构了服务价值的边界。通过免费定期护理的终身承诺，我们率先将「产品养护」纳入品牌责任范畴，让每一次护理都成为可感知的价值延伸。目前该体系已经形成包含多项基础服务和增值服务的标准化体系。同时，特别打造的「138极速服务通道」，以1小时响应、3小时确定解决方案、8天完成售后的时效承诺，彻底颠覆传统家居服务冗长的等待周期。而区别于行业惯性的售后思维，我们将服务触角前置于消费决策链前端，通过专业睡眠干预团队介入空间设计环节，将服务逻辑从「问题解决」升级为「价值创造」，家居消费不再是单次交易，而成为贯穿用户生活场景的长效关怀承诺。

网易家居：展会作为家居行业的重要交流平台，汇聚了众多行业精英和潜在合作伙伴。在本次展会上，丽曼俪推出了哪些创新举措来吸引意向合作伙伴呢？另外，从长远发展来看，未来丽曼俪将如何持续赋能合作伙伴，将门店质量再度升级？

石克：本次展会我们重磅推出六大创新合作模式，从“专区合伙人”“专卖合伙人”的灵活点位渗透，到“城市合伙人”的区域市场深耕，到“共享合伙人”、“共赢合伙人”的裂变机制，再到“直营合伙人”的协同运营，在存量竞争时代，单一合作模式已无法适应市场分层需求，唯有通过模式创新构建差异化竞争优势，方能撬动增长新引擎。

与之匹配的六大保障体系，彰显品牌深耕长远的战略决心。从品牌优势、产品优势、运营优势，到投资优势、团队优势、赋能优势，我们已构建起「品牌-产品-运营-资本-人才」的全价值链护城河。而「百万招商补贴政策」，通过真金白银的资源倾斜，大幅降低合作伙伴的初期投入风险，展现出品牌方让利赋能的诚意与格局。

未来，我们也将继续推行店面睡眠区体验升级，打造 “沉浸式睡眠体验中心”，不仅重塑终端竞争力，更以「人效+坪效」双提升验证了体验式经济的商业价值。

网易家居：招商之后的问题就是育商，丽曼俪在成功招商之后，必然高度重视稳商工作。您是如何看待稳商的重要性的，会以怎样的方式给到经销商更大的信心？

石克：在存量博弈的时代洪流中，我们深刻洞察到：育商能力已成为品牌生命力的核心标尺。为此，我们创新构建「三维赋能体系」，形成全链路护航闭环，从选址、陈列到销售、服务共同为合作伙伴提供精准运营解决方案。营销层面，我们还建立了"爆品组合策略+场景化营销方案+新媒体流量扶持"三位一体营销支持体系，通过节点主题促销和线上直播引流组合拳，助力单店坪效提升。

我们始终坚信，真正的商业赋能不是单向的资源输出，而是与合作伙伴共建「能力进化生态」。我们已成功孵化出多个区域标杆案例，以终端竞争力的持续进化，彰显了品牌与合作伙伴共生共荣的长期主义决心。

在消费升级与产业升级的双重浪潮下，丽曼俪正以“睡眠革命引领者”的姿态，重构家居行业的价值坐标系。从展厅里的沉浸式体验，到“三维赋能体系”的精准育商；从“软硬冷暖可调床垫”的技术突破，到“138极速服务通道”的标准重塑，品牌展现出对用户需求的全维度洞察与响应能力。这或许正是丽曼俪给予行业最深刻的启示：未来家居的终极战场，不在展厅的灯光与喧嚣中，而在用户每晚的深度睡眠里。