社区小二落户深圳 全面布局华南市场
在“猪都被风吹起来”的互联网时代,一系列互联概念的大肆传播及资本市场的狂热追捧下,社区O2O成为2015年互联网创业的最热闹“风口”。互联网巨头、初创型企业纷纷试图乘势而上,集体抢滩社区O2O黄金市场,并催生出末端配送、生活服务、捎带众包等多类模式,竞争进入白热化阶段。
不难看出,社区O2O的市场,抓住用户是第一要务,抢占市场是急之所急。近日,以打造第一智能社区O2O配送服务平台为目标的社区小二,宣布正式落户深圳。作为布局全国战略的首个城市,华南市场的进驻也预示着社区小二开始加快布局全国的步伐。初来乍到新市场的运营状况如何?社区小二创新的O2O模式是否能得到深圳市场的认可?为此,记者对社区小二深圳首家门店“峦山谷店”进行了一番打探。
社区O2O 并不是单纯的社区配送
据悉,社区小二自成立以来专注社区快递管理,打造末端中转仓储,实现社区去人人配送,将线上线下有效整合。通过O2O+F2C+会员制的创新营销模式产生规模效应,在物流企业和社区业主、电商之间搭建桥梁,实现末端配送,形成了完整的末端配送产业链。目前社区小二在重庆已签约网点142家,运营至今单店月客户流量达近2.32万人次,累计用户20.51万次,“互联网+”社区的创新O2O模式已得到高效运作。
此次落户深圳,对于社区小二发展来说,是拓展市场的关键一步,更是业务模式精进的关键举措。社区小二深圳市场负责人张总谈到:“社区O2O,其核心正是以社区生活场景为中心,构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台,而非单纯的完成社区配送服务,而是一揽子综合服务平台,包括社区便利店、水果店、干洗等捎带服务,以及线下家政、快递、缴费、外卖等便民服务,以此打造成为社区商业闭环。社区小二的业务,并不是单纯线上渠道或一个APP就可以解决的,而是需要整合社区各种供应链资源来为社区提供各种服务需求”。
兼职小二 打造全民配送生态闭环
据了解,华南市场的开拓,社区小二在此前已做足了充分的调研与分析。在总结重庆运营经验的同时,结合深圳市场的实际需求,因地制宜打造社区O2O配送服务。值得一提的是,兼职小二的创新模式受到深圳市场的强烈关注。什么是兼职小二?即整合社区闲散人力充当兼职快递员,无论是退休人员、下岗失业人员和流动人员,都能在社区小二搭建的全民配送平台下,通过社区小二APP客户端,人人都能充当“兼职小二”。开业不满一个月,目前深圳已接到申请兼职小二近500人次。社区小二总经理荣腾洪为此表示,鉴于深圳市场较大基数的闲散人力和市场空间,社区小二对深圳市场充满了信心。
为此,记者特意走进了社区小二深圳峦山谷店。映入眼帘的是,店面硬件陈设标准、统一的VI设计,店面风格、服务标准、系统配置等各项支撑都非常完善。荣总针对新店的开业筹备时谈到:“我们将提供包括品牌形象、经营管理、货源产品、专业技术、广告宣传、售后服务、区域管理、指导培训、市场维护等九大全方位的系统支持,确保合伙区域、店面的顺利运营”。据记者不完全统计,目前深圳峦山谷店日均快递包裹揽收量已达260票,快递派送量300余票。就在记者探访深圳峦山谷店的短短半小时内,社区小二APP里就已有近20个订单被兼职小二抢走,每笔订单都将获得1-10元不等的报酬,并且兼职小二们大都是顺路捎带。
据悉,社区小二将在2015年拓展两个省外市场,深圳市场的进驻标志着社区小二布局全国的战略规划已经悄然拉开,以先声夺人之势快速占领华南市场。此外,武汉、贵阳等市场的落地也正在紧锣密鼓的筹备、洽谈当中,并逐步辐射长江三角洲经济带沿线及华北城市。乘着这股“互联网+”的大风,社区小二势必在社区O2O领域有所作为。
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