真言2015佘学彬:传统建材家居企业如何逆袭电商?
30个省区、2800个城市、300,000人见证。近日,由大自然家居与美的厨电联手打造的“万人疯抢”线下家装团购活动,凭借自身优势,成功“逆袭”电商。这是传统家居建材企业与电商之间的PK大战,也是两大阵营之间的高强度对垒。
武汉作为本次线下实体营销平台的主要阵地,吸引了来自孝感、红安、黄冈等多个市县的消费者,到场人数接近10000人。在电商肆虐,传统营销已死的论调下,大自然家居的这次 “叫板”,给业界带来了强烈的震动。那么,这位传统家居企业巨头,何以“逆袭”成功?
大自然地板控股有限公司董事局主席佘学彬先生
一、重视三四线市场,销售渠道毛细化
先来谈谈本次活动为何选择以武汉为主场?除武汉是全国的中心城市之外,大自然家居董事长佘学彬还表示,通过实地考察,发现武汉周边的三四线城市发展完善。以武汉为主场,借此打通三四级市场,在大自然的战略布局中具有重要意义。
随着经济的发展,三四线市场已经迅速成长起来,城镇化大潮已然来袭,而渠道下沉也成为地板行业普遍现象,然而,很多企业往往有意无意忽略三四线市场消费者的需求。分析大自然地板能够在三四线市场的制胜的法宝,其原因在于:
1、研究用户的需求,传递“环保健康”理念,将消费者最关心的安全问题放在第一位;2、确定价格体系,遵循薄利多销的原则,让产品走向更多的消费者。3、多次举办特大工厂直销活动,做到让经销商把更多的利润回馈给终端,使得整个链条获益,实现共赢。
二、互联网优势渐显,发展线下仍然是关键
自从电商兴起以来,经销商的渠道该怎么办这个问题,已把家装推到风口上。佘总也是“爱空间”的股东之一,他透露目前其接单的主要来源,仍是以线下进小区为主,通过施工、服务好消费者而带来的回头单特别多。“经销商将来怎么转型成为服务商,做好前面的客户体验、设计,后面的施工、服务,这是不变的商业逻辑。”
尽管“互联网+”的思维席卷各行业,但在地板行业这样一个注重产品的传统制造业里,不少企业更愿意把互联网作为一味“辅料”,而更着重于将线下建设这份“主食”。企业未来可将实体店作为一个突破口,加大对实体店的建设和网络渠道的铺设。
关于店面建设,大自然家居有自己明确的布局规划。佘总表示:“我们现在开店是分成四个层面,小区店、生活圈的店、建材圈的店和郊区外的基地,每个城市有一个布局,不同城市有不同的打法。”
中老年消费者喜欢一家家去比价,而90后则喜欢“淘方便”。将体验店开在肯德基、麦当劳、披萨、星巴克等店面旁边,从年龄的隔断去迎合消费者的消费,才真正体现了“体验为王”的宗旨。这也是大自然杭州首家O2O体验店模式获得成功的重要原因。
三、传统企业+互联网,促进自我创新与革命
“互联网+”反过来讲,即“+互联网”,前者是互联网结合各传统产业,后者则是传统企业探求企业转型。两者最终目的都是促进全产业升级进而带动社会升级。相较之下,“+互联网”更多强调“顺势创新”,传统行业以既有业务为基础,利用互联网技术和理念,提高为用户服务的效率和质量。
佘总表示:“互联网+与+互联网,我比较偏向于+互联网,在互联网上多做流量多做推广,从而快速找到有需求的客户,提供更好的服务。”+互联网,一方面迫于外部特别是互联网企业的压力,一方面迫于内部问题导向的压力,传统企业正积极利用互联网提升自身服务客户的能力,也在不断利用互联网对自己进行自我创新,甚至自我革命。
(文/武汉新浪家居 孟丽)
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