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保定法恩莎卫浴黄总：口碑才是制胜关键

http://www.jiajum.com 2015-06-25 14:57 家居装修设计网

6月22号，法恩莎卫浴保定感恩16载周年庆，总裁价临，全民盛惠，现场人气火爆，活动以锐不可当之势取得了成功，为此我们特意采访了保定法恩莎黄总。

保定法恩莎卫浴黄总

记者：您好黄总，首先恭喜此次开业现场情况如此火爆，能如此人气高涨，必定是离不开前期的紧密筹备，请问都做了哪些准备？

黄总：我们对前期工作抓得比较严实。首先，我们与法恩莎卫浴总部人员一起开启了动员大会，进行工作部署与情绪调动，力求以更好的精神面貌来开展活动。随后是制定政策，只有把活动方案做到极致化，才能把活动做得更完美。经过多次研究，我们将方案确定下来后，展开了全面出击，结合电话邀约，售卡、店面销售、家装渠道销售等多种营销模式，将前期蓄水工作进行地毯式铺张。另外，我们每日会进行早、午、晚三次小会，及时总结，找出不足，对症下药才能更好地服务客户。

记者：保定市场法恩莎卫浴的占有量如何，您如何评价？

黄总：法恩莎卫浴在保定市场的影响力很大，一来我们进驻保定市场也有一定的年份了，拥有比较扎实的客户基础，二来法恩莎卫浴品牌影响力比较大，其口碑也比较好。我们专门做过调查，保定法恩莎卫浴的市场占有率达到40%多，从去年下半年到现在，我们的累计了很大一批准客户，今年卫浴行业整体形势势头不是很好，但我们保定法恩莎卫浴逆势而上，销量增长率反而提高了，可以说法恩莎卫浴是保定消费者的首选卫浴品牌。

记者：随着保定法恩莎卫浴的不断发展，您心中所期望的未来法恩莎卫浴在保定市场上占到多大的份额，达到怎样的一个规模？

黄总：当然，我希望占有率越高越好，期望在未来的3-5年里可以占到60%的市场份额，让保定的消费者都能用上我们法恩莎卫浴的产品。我们一直都推崇将服务至上的理念做到极致，，也在不断强调服务的重要性，我们的服务从前至后，贯穿全程，为大家制造最舒适的卫浴享受，让消费者只要想到家居，就能想到法恩莎卫浴。

记者：那么对于品牌推广这块，请问你们还有哪些宣传方式呢？

黄总：现在不再是酒香不怕巷子深的年代了，广泛传播才是推广之道，我们在电视、电台、车体等渠道都投有广告。除了硬性广告外，我更希望的是客户的口碑，积极的口碑效应是消费者对一个品牌最大的认可，消费者的一句话可以胜过任何的广告。口碑的力量是强大的，只有消费者自己切身体会的产品的好，他才会把你的品牌介绍给别的客户，一传十、十传百，消费者口口相传的作用胜过一切。所以除了基本的广告外，我更需要消费者去传播这个品牌。那么，我们也将会在设计上、产品质量上以及售后服务上把法恩莎做到更好！

记者：好的，感谢黄总接受我们的采访！

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