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智库沙龙实录：智能家居是一个触手可及的未来(6)

http://www.jiajum.com 2015-04-14 14:22 家居装修设计网

　　【主持人】：在座传统家具制造企业可以跟乐视合作。我们下面邀请小米智能家居市场总监李琦先生为我们做“智能家居--让一部分人先用起来”的演讲。掌声有请。

　　【李琦】：大家好！我在这里讲的是从移动设备到小米智能家居，他的过渡，包括小米最新的动态。简单做一下自我介绍，我最早做广告出身，但是我是学建筑出身，理科男做了广告，后来非常喜欢互联网，也想过类似创业的心态。我有一个很有意思的老板，他现在同时也是我的老板，更多的是搭档。那时候我去门户做创新硬件，我当时搭档的人是信息交互比较早的是唐牧，后来我们进了小米，成立了小米路由器和智能家居的部门。我是第三年加入了小米，参与成立这个新的部门，当时手机已经有了一些声音了。

　　讲到小米，小米2010年4月6日成立，到上星期整整成立5周年，同时我们也举办了“米粉节”，献上有一轮销售。这五年里公司发展速度非常快，从7个合伙人喝小米粥，现在公司达到了8000人，只用了5年时间。最后一轮是460亿美金，成为未上市互联网公司市值最高的公司，如果在未上市之前还会更高。公司发展非常快，成了业界和传统行业比较关注的，我很有幸在第三年加入小米成立新的部门，做雷总说的“未来小米”的事情。

　　我们在“米粉节”销售的记录，当日总的销售额20.8亿元，销售台数212万台，对于单日销量手机破了一个基尼斯世界纪录，单日12小时最高。从上一个数据里有一点不难看出，全部智能硬件我们单日卖了77万件，如果说做过传统行业的人知道，12小时内卖出77万件已经是非常大的量，也就是说明它像非常标准的消费品的趋势进行了演变。

　　最早我记得我们做路由器的时候，刚刚提出智能家居的概念，我们跟很多用户的沟通，很多用户反馈觉得很遥远的事情，因为智能家居做了十年、二十年一直没有落地，那时候我们跟很多用户的沟通，包括我们自己认为这个时间可能还会更长，也没有那么的快，其实从今年整个销售数据来看，我们相对是满意的，而且这个速度只用了两年多的时间。在去年一年多的时间里我去了很多国家，也去了很多商业论坛，无论在日本、韩国、美国、东南亚。我记得去年有一次在日本，日本最大的商业酒店帝国大厦，给日本大概600多家企业做分享，说到“专注、极致、口碑快”这七字口诀，现场七分之一的人都知道，在整个日本手机行业相对闭环的情况，他们非常关注小米的成长。去年一直在讲小米七字诀，举了很多案例，我在这儿不多讲我们营销的七字诀，可以私下交流，我主要讲一下“快”。

　　讲到小米，我们产品三个平台，不是三个产品线，三个平台，第一个平台是大家都熟悉的以手机为核心的小米手机和MI，从最早我们没有发硬件，只做软件端MI平台是50万用户，截止去年年底是1点多亿用户，这1点多亿用户成为很核心的用户，整个MI平台开始盈利。小米手机以成本价面市，现在让整个行业和传统行业都以这个方式跟用户做消费。

　　第二个平台，小米电视和小米盒子，这个平台基于内容端开始，从最早做这个产品，小米电视一代，到现在出小米第二代，出了三个尺寸，40寸、49寸和最新的55寸，基于这些用户我们做了内容端的生产。这一端我们去年投资了优酷土豆、爱奇艺以及越来越多的版权公司，未来内容端会越来越好。举一个例子，我们在后台观察用户的分布，在海外有很多小米盒子用户。后来我们做了相应口碑调研，或者在互联网上做了很多调研，其实很多留学生在海外基本上都用小米盒子，他们都是成批成批的带，很像水客那样，这是一个很有意思的事情。

　　第三个平台，我从进入小米到现在做的事情，以小米为核心的智能家居网络中心，同时我们搭载一个智能家居的生态链。我们现在投资的生态链公司达到27家，接下来会继续投，用雷总的指标来讲未来会投到100家。

　　从做路由器到智能家居开始，小米从为发烧而生，在整个公司愿景上发生了变化，让整个人可以享受到科技带来的乐趣。作为一个民族品牌，或者国有的品牌我们做了很多创新，包括目前在国外很多人都没有普及到的智能硬件，让我们国人提前用到，或者很快的体验它，购买它，用它，其实这是很有成就感，很有意思的事情。

　　从2013年年底我们做了一款产品小米路由器，这个路由器跟传统路由器不一样，它里面带了1TB硬盘，它带相当于CPU，它相当于一个家庭的存储数据中心。我们现在给它三个定义，第一，家庭的数据中心。第二，智能家居的网络中心。第三，它未来更像是一个智能家居的平台。同时，我们为这个路由器定义了整个儿APP，在手机端无论是安卓还是IOS都有这个东西。

　　我们做了一个公测版，我们当时做公测的时候因为来回拆硬盘，拆工业主板，我们当时发现拆和组装其实是很有意思的体验过程，在小米互联网公司的人相对多一些，大家很注重体验，包括我原来在互联网公司，更多东西不要评判它好与坏，自己先用了再说，让首批公测用户，无论是明星、公司大佬，还是普通的学生，都有机会拆和组装它，我们当时做了一个高大上的木盒，把每一个整体的部件都放进去，做了一个公测。同时，这一点也是希望让大家看看小米的硬件，内部结构是什么样的，我不知道在座有没有果粉，果粉会拆机，他会看内部零件的结构。

　　从我们的角度，我们也希望我们的米粉，或者有更多的同行能够看看小米在追求极致的道路上是怎么做的。这个没有下半部分的图，但是大家可以看一下中间的主板，那个主板是全黑色的，有金属的挡板。如果你把家里一件普通的数码电器，或者很多小的硬件拆开，它所有的零部件和线都是飞着，主板是绿的，很多焊接点是非常糙的。但是对于我们做很多产品，希望用户能够看到在里面每一个细节我们都是很认真做的。其实这也是印证了极致的这个点。当时我们做路由器的时候，这种产品的类型在中国完全是属于很创新的，很多人不太敢做那样的产品。我们当时整个预约量达到308万，10万台路由器的销售时间59秒是699元，我们后来做了大众版129元的产品，现在对于小米大的路由器，家庭数据中心，我们用户量已经接近于百万，两款路由器整个用户量到了几百万，其实这个速度我们现在开放购买11个月，这是非常快的。

　　这个主要讲一讲路由器在家里的用户。我们现在回到家很多设备是很少打开的，比如我们的电脑、PC、笔记本，其实都是很少打开的，但是有两个点对于大众用户经常打开，第一，手机，你回到家还是会经常访问手机。第二，电视。其实我们在你的客厅里打造一个中心，你所有带屏的设备，无论PC、笔记本、电视、手机，都可以访问路由器里所有数据，我们小米电视跟路由器做了功能的连接，比如你打开小米盒子界面或电视的界面，你可以随时看到路由器这张卡片，里面你已经下载的电影，已经下载的音乐，包括你已经备份的相片等等。同时，我们现在在不停接入很多硬件设备，比如索尼，索尼微单设备跟我们路由器做了匹配，现在有限的情况下直接备份到路由器里，只要设置一次回到家，你选择你想备份文件夹里的照片可以随时备份，设置过一次以后可以不用再动。

　　基于路由器的多屏连接，我们在去年10月份做了一次传播，这一次传播跟以往小米的发布会和媒体沟通会不太一样，这一次我们完全通过微博做了线上的发布，因为这时候大家都知道小米要做智能家居了，有真正的智能家居落地了，其实我们做了那一次线上的传播“去伪存真”，让用户、媒体和很多同行跟我们一起做这一轮智能家居的公测，去伪存真。

　　有一个很有意思的点，我们有一个用户，因为我们在新媒体上会跟很多用户有互动，有一个用户给我们回复说去伪存真的意思是去掉人为的，留下真的，很多用户给我们的反馈都是很有意思的。去年10月份我们做了这个产品，其实让很多媒体和用户猜这四个是什么？第一个，摄像头。第二个，灯泡。第三个、插座。第四个，红外盒子，红外盒子还没面市，前三个销量每个月达到几十万的量级，这个速度非常快，开售不到一年。

　　为什么小米做智能家居并没有选高大上，或者大家传统意识里的家电、白电去做。刚才幻腾王昊也讲了，我们选择更轻，或者能够让大家先用起来的产品，先有这样的体验和感觉。我们提到传统的智能家居，因为我们做新的智能家居的时候做了很多市场的观察，包括很多产品的分析，我们发现对于产生的智能家居有几个不太好的点。

　　第一个，他很多需要在你装修前布线，第一，增加了工程量。第二，一旦出现的问题，你去修或排解这些问题的时候就会相对比较困难。

　　第二个，他有一个主控系统，某一部分出现问题，或者主系统处出现问题，其他所有的设备其实都是不可以用的。有一个小的案例，深圳有一个女士在春节前，在前两年安了整套所谓的智能家居，她在春节的时候智能家居坏了，结果客服休息了，整个一个春节家里所有智能家居的家电全都不能用，其实这是很恐怖的事情。

　　第三个，它的成本非常高。对于相对有一定收入的人不会花十几万、二十万买一套智能家居，或者先买一个3、5万的系统，然后再分别购置那些很重的智能家居。但是对于小米来讲，无论你是一个学生，还是收入非常高的人群，我们希望你能体会到我们从小米定义的这些产品。

　　同时，其实有很多用户当时会问我们，一定要用你们的路由器才可以用你们的智能家居吗？其实并不是，我们做了另一款纯软件端的产品，小米智能家庭，这个软件端无论你说买一个小的摄像头，或者买一个灯泡，或者买整套的东西，他都可以进行连接和操控。同时，这个软件端是非常轻的，也可以像路由器、APP一样搭载你的智能场景。举个例子，三个界面。第一个，你现在已经连接的所有设备，小米摄像头、插座、电灯、遥控器。第二个，当你有需求的时候他会提示你可以直接购买。第三个，个人中心，未来跟我们相应的云服务和小米内部很多服务进行打通。

　　最后重点讲一下小米智能家庭计划，大家看到最左侧是小米智能家庭的小套装，可以任意贴在家里的门上、窗上，是安防保护的功能。小米电视和小米空气净化器，空气净化器在北方非常适用，还有小米路由器、小米插座，这些产品是小米投资一家创业性的公司进行的，但是我们跟大的平台有什么不一样？大的公司投资完了之后基本上不太管了，我们投资完一个企业，从整个儿产品定义、ID设计、研发、技术，跟小米内部整个儿手机端、路由器端和云服务打通，同时我们在整个小米网的销售端、营销端给予全量的支持，同时我们整个运营团队和市场团队扶持他们一年到两年，把他们推到相对在这个市场里能够站住脚我们才会撤出来。

　　现在发展比较好的，可能在座有的用过小米手环，小米手环从市场上最早最便宜300、500元的价格，我们做到了79元，我们现在每年出货量接近2000万条，其实这个速度，中国会非常快，大概几年时间有非常多的人都能够用到这种穿戴设备，这在一年前是不敢想的，手环到现在才卖了不到一年，他成为我们整个生态链里投资公司发展最好的，他的独立估值都是非常好的，他未来也是独立上市。还有一个大众会用的移动电源，移动电源整个销售量也是中国，甚至于亚洲第一的，移动电源刚出来它的设计大家会非常喜欢，它有金属外壳，它的耗电量是非常好的，同时我们出了很多种尺寸，方便很多用户用。这样的生态链公司，以他们两个为模板，我们小蚁智能照相机和运动相机的产品，他们两个是属于同一家公司，他们发展也是非常好的，最新的A轮估值非常高了。我记得特别清楚，从我刚刚接触小蚁他们也是类似小教室的环境做创业，到现在才一年半的时间，他们拿到了非常高的A轮的估值，他们在上海黄埔张江的办公室非常大，前几天给他们做庆功觉得非常有价值感。同时空气净化器、WIFI插座和灯泡的公司发展非常快，因为小米平台带来了势能，以及我们不断做创新的势能给这些产品带来很大的机会。

　　小米智能家庭计划我们做一件很落地，很接地气的事情。雷总每个星期如果他有时间都会跟我们过产品，每周六从早晨八点半到晚上十二点不断过每个产品的细节，如果你有这样一个学长、忘年交、老板也好，其实他的榜样是整个全公司的榜样。

　　如果他都这样做了，我们没有办法不去把速度加快，把产品做的更好。他很注重用户体验，很多的功能、细节和很多的体验他都会反复的用，如果说他拿不好主意会回去再体验，印证了我们的产品要是更多体验，如果光是我讲，体会到不这个产品给你带来什么样真正的感受。

　　我们做了一件事情，从我们发布智能家居的时候有很多地产企业找到我们，我们很快速的和一家地产企业做了合作，他是南京银城地产，我们跟南京银城做了发布会，我们把他新楼盘里所有的用户家里都布上了小米的智能家居套装，他可能是一个很轻量级智能家居的套装，并且他们会有在核心体验区的移动体验，以及在样板间里智能家居的体验，让更多的用户真正了解这些产品，并且体验这些产品他才有感觉。光靠描述其实每个人是不一样的，很多人都问我，你们为什么不去做像电影里那么炫的智能家居，其实我们做过调研，如果一下子让人迅速接触很多很深很重的智能家居，人是会有恐惧感的，我们会选择那些很轻量级的东西先让大家用起来，先让大家慢慢感受，再到未来做一些重量级的时候，这是需要一个过程，也需要中国消费群体接受的。

　　做了那一场发布会，我们陆续接到了很多地产公司，很多设计机构、酒店和建筑设计机构的邀请，到目前为止我解除了40、50家这样的地产企业，这些企业里基本上有央企、民企、合资、外资，包括有一些创新性的公寓，以及还有意思的项目都想跟我们做合作，每一个项目落地都不太一样。5月份的时候我们有比较大的发布会，具体内容暂时不便说，其实我们在这一次发布会里会跟十几家企业签订整体的合作。目前我们6、7月份会有大概全国20个新的楼盘有小米的智能家居，到今年年底的时候会有大概100个楼盘有我们的小米智能家居，到明年我预计有100个品牌有小米智能家居，从2013年到2016年和我们最早做智能家居的产品，我们只用了三年时间让这些产品真正落地，带动整个市场真正的体验和落地，我们有很多的期待感在里面，我们也不知道在楼盘里有购买能力的核心人群，他们以家庭为单位使用这些套装的时候是什么感受。我们在线上销量非常高，大部分都是单品，没有很刻意的组合，比如我一定要把所有的东西买全了，这样的客户非常少。我们跟地产合作以套装结合，我们会做O2O服务，或者做智能化社区连接的时候有很大的推动作用。我们也不知道会发生什么，小米的逻辑，雷总是给大家试错机会，只要去做，看未来有什么样的演变，像做互联网软件，整个过程里不断的完善和改变。我觉得在不久的将来，整个智能家居行业其实都会很快的爆发。

　　谢谢！

　　【主持人】：谢谢李琦总监，刚才你提到我们已经跟地产公司进行合作了，之前大家都知道一件事雷总顺为基金投资了爱空间家装，这是和传统制造企业非常紧密联系起来的例子。今天在座有很多传统制造企业，比如家具、瓷砖、涂料等等，他们如何跟小米结合，或者跟智能家居结合起来，你怎么看这个事情？