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揭秘互联网家装爱家纪“有底气”秘诀

http://www.jiajum.com 2015-07-21 11:35 家居装修设计网

为推动装饰装修行业更好地发展，近日，装饰装修相关行业协会就“你对装修公司哪些地方不满意”为话题对消费者进行调查。调查结果显示，高达70%的消费者反映家装公司装修质量不靠谱，工艺技术差。这说明，家装质量不过关已成为影响装修企业发展的重要原因。

此外，在调查页面下方，不少消费者留言反映，有些家装公司承诺材料全包，本以为可省钱省心，却没料到家装公司所供材料质量不过关，房子很快出现脱皮等现象，大失所望。随后，记者走访市场发现，不少消费者同样反映了类似问题。但是，其中也不乏因材料优质而受到消费者好评的家装公司，互联网装修公司爱家纪便是其中一家。

据了解，互联网家装是近年兴起的一种装修模式，其诞生于“互联网+”的背景下，与传统装修不同，其借助互联网工具，用户只需网上预约便可获得一套满意的装修方案；另外，其还从用户角度出发，为用户提供透明的装修流程、实时的装修进程汇报，使装修变得更加简单。互联网家装的兴起，可不仅是互联网的触角伸长了，更是家装界的一大突破。

爱家纪作为华南地区第一个互联网家装企业，自创立以来，致力借助互联网力量，并站在消费者角度，提供详尽透明的装修方案和高性价比服务，力求让家装变得更快捷、放心、省钱。为让消费者免去后顾之忧，企业更是推出“假一赔十”服务，显得底气十足。到底，爱家纪的底气源自于何处？为揭开其中真相，记者走进了爱家纪。

选用知名辅材品牌，质量源头可控

对于大多数装修业主来说，与其说希望获得一个优惠的装修价格，倒不如说更渴望性价比较高的装修。一对正为新房装修烦恼的小夫妻告诉记者，对装修毫无经验的他们来说，装修把他们搞得焦头烂额，一边要与装修公司的工作人员斗智斗勇，一边要多方了解装修公司所提供的材料质量是否可信。“优惠并不等于高性价比，我们希望装修公司在打出低价口号的同时，在产品质量上也靠谱。房屋是要长久居住的地方，房子结构至关重要，装修材料质量也不容忽视，如果装修材料质量不好，经常要请人过来维修，既增加经济负担，也给我们添了不少麻烦。从这个角度来说，优惠其实一点也不优惠。”女方对记者说。

在这点上，爱家纪可以说抓住了多数业主的心理，爱家纪不仅为用户提供398元每平方米（一口价，零增项），包辅材的个性化套餐，让业主既省钱又能自己选择心仪的产品，不用为装修公司提供的主材质量担惊受怕。

“看得见的主材要让装修业主满意，看不见的辅材也要让他们放心。”为确保家装质量，爱家纪精选高质知名辅材品牌，如油漆采用涂料领导品牌多乐士、板材选用十大家居品牌伟业等，从源头上确保装修质量，延长房屋使用寿命。

培养自有工人，严执工艺标准

有业主曾逗趣地说，“装修的时候恨不得给自己装上千里眼和七头六臂，这样就不会累得没了半条命。”这看似幽默的背后反映了装修带给业主的“梦魇”。但凡有过装修经历的人都知道，且不说各种装修材料“雾里看花”摸不清真伪，可能你还需与装修公司斗智斗勇耗时耗力，时间成本成了最大的消耗，因此，可能你的大部分时间不是用在监工上，就是花在往返在住处、单位和新房的路上，到了最后房屋验收阶段，还少不了各种妥协无奈。

对此，有关行业专家分析，业主之所以在身心俱疲并且在对很多装修知识不了解的情况下，依然坚持到现场监工，是出自对装修工人的不信任。记者对部分装修业主进行调查发现，在他们的印象中，装修工人是懒散没有纪律的，他们认为如果不时时在现场监督工人，恐怕工人会故意偷工减料，延长装修时长，降低家装质量。

而在这方面，爱家纪做得较好。为了让业主放心，提高装修效率，爱家纪精心培养自养工人，确保装修质量。在采访过程中，记者了解到，这些装修工人都经过严格的工艺和服务流程培训才能正式上岗，在装修过程中严格执行爱家纪工艺标准，同时，企业也会随时监控工人装修质量，杜绝出现因工人偷懒而影响装修质量的情况。

贴心完善服务，为用户解除后顾之忧

为让业主安心，爱家纪还有装修管家对装修流程进行实时汇报。记者在爱家纪装修现场看到，在进行新的一天装修前，有专人向业主汇报新装修进程，在装修过程中，也及时向业主汇报施工情况。

“以前装修，‘话事权’全程掌握在家装公司手里，就算遗漏哪个装修步骤，少了哪些装修材料，我也不知道。现在选择了爱家纪，每天有装修管家及时汇报装修进程，即使有事无法到场监工，我也能每天知道装修大概进行到哪步了，感觉心里很踏实。”正享受爱家纪装修服务的罗女士如是说。

另外，为消除消费者顾虑，爱家纪不仅推出“假一赔十”、延迟一天装修赔偿1000元承诺，还推出防水5年保值，整装2年质保服务，让消费者享受物超所值的装修体验。“如果消费者在装修过程中遇到任何疑问，可随时向爱家纪反映，1小时内，爱家纪客服便会受理，24小时内消费者便会得到装修团队提供的最新解决方案，以真诚服务态度使消费者满意。”说到爱家纪为用户提供的服务，爱家纪CEO信心满满。可以说，爱家纪之所以推出如此贴心服务，是对产品质量的自信。

对于爱家纪推出的“假一赔十”，或许不少人会觉得这是一种较容易吸引眼球的营销手段。但其敢于承诺的背后，显示的是爱家纪的实力。其以“假一赔十”为手段吸引业主上门，加以过硬的家装质量的保驾护航，不给业主“假一赔十”的机会，成功拴住不少业主的心。到底在未来，爱家纪是不是能够实现零“假一赔十”的奇迹，我们不妨拭目以待。

最后，爱家纪CEO坦言，企业之所以能推出“假一赔十”承诺，与企业实力密不可分。而爱家纪作为华南地区第一家互联网装修公司，以其透明装修流程、实惠装修方案、贴心完善售后服务，渐渐笼络越来越多消费者的心。另外，爱家纪CEO透露，在互联网浪潮不断席卷的情况下，互联网家装或有可能成为未来主流装修方式。