博世热力罗任之：为消费者提供节能环保的生活
受访人：博世热力技术中国区销售与市场副总裁罗任之先生
时间：2015年4月9日
记者：请问博世热力这次参加展会的目的是为了招商吗？预计的成果如何？
罗任之：自从博世热力技术2012年全面进入中国商用中央空调领域后，我们不断地引进新品，我们希望借助中国制冷展这个平台为大家介绍更多的商用中央空调产品以及技术，并吸引更多的人群和用户关注到我们，我们不断地致力于为中国市场提供节能、环保、高效的产品，并同时为用户带去更多的创新技术理念。
记者：刚刚在听您提到博世热力技术的产品都是以节能环保为理念，您的产品和市场上同类型产品相比有哪些优势的地方？
罗任之：博世热力技术不仅是为用户提供节能、环保、高效的产品，我们同时还为用户提供节能环保的设计理念以及生活方式，我们希望通过全球领先的技术让用户感受世界一流的技术生活。同时，我们的产品不仅在技术方面有优势，我们还生产环保友好型的产品，比如我们今天所展示的水地源热泵，此款产品拥有卓越的性能，应用更广泛，可以更好地满足用户的需求。和同类产品相比，此款产品高能效、低噪音、节省安装空间、品质更加可靠。所以我们不仅对产品有信心，我们在节能环保方面也很有信心。
记者：我本身也是用的博世的产品，我比较关心产品这方面。2015年博世热力技术在空调产品以及供热产品方面会推出哪些新的产品呢？
罗任之：我们有很多新品上市的计划，过去几年当中博世热力技术持续推出很多新产品，从燃气热水器、燃气采暖热水炉、储水式电热水器、空气源热泵热水器等；空调方面我们也推出新品，如风能模块，涡旋水地源热泵、空气处理机组在展位上都可以看到。同时我们还有工业锅炉产品。 未来一年内，博世热力技术将继续推出更多的新品，我们不会停止继续向前创新的脚步，我们会引入更多的创新技术以及节能环保的理念，包括在刚刚过去的几天里博世热力技术和美的集团达成一致，共同生产多联机系统，我们将用百分百地努力拓展我们在中国的步伐。
记者：说到中国的经济，现在都会提到三个字，“新常态”，博世热力技术是如何看待中国经济的，包括如何看待新常态的？
罗任之：随着热词“新常态”的产生，中国的经济发展已经逐渐地放缓，进入一个平稳增长的空间，这对博世来讲是一个很好的机会，我们未来在中国会有更好的发展。同时环保节能也将成为中国发展的主要趋势，博世热力技术本身就是一个秉承节能环保理念的一家公司，我们将会为大家带来更加节能环保高效的产品。博世在过去的几年当中都有很大的进步，尤其是在2014年我们的业绩取得了2倍的增长，我们始终致力于对渠道以及终端用户的开发，我们在全国范围内将开放我们的渠道，开发更多的代理商，让更多的人了解到我们的产品，让我们的产品覆盖到更多的用户。
记者：博世热力技术是以“科技成就生活之美”的理念，在科技创新方面，博世有哪些和大家分享的地方吗？
罗任之：很高兴您知道我们博世的理念是“科技成就生活之美”，博世不断地发展创新类的产品，我们希望让消费者的生活可以更美，也可以让他们的生活变得更简单，让他们充分体验到生活当中的每一处美丽，同时我们的产品比如说在供热产品方面，我们不仅是致力于提高产品的热效率，同时降低他们的排放，我们在中国整个大环境空气污染的情况下，希望凭借博世创新的技术让人们的生活变得更加美好。我们有能力去改变人们的生活方式，也有能力让大家的生活变得更好，我们投入很多的精力在产品研发当中，我们希望有更多的人可以有机会接触到节能创新型的产品。比如说我们在此次展示的空气源热泵热水器，这款热水器的工作原理与空调冬季制热相类似，遵循逆卡诺循环原理，在风机作用下，通过摄取空气中的一份热能，经过一系列的热交换过程，将三倍以上的热量传递给水箱，以确保恒温舒适的生活热水供应。相比较燃气热水器、储水式电热水器而言，热泵热水器的全年运行费用为最低。
同时我想补充一下，空气源热泵热水器只是我们所有产品线当中的一款，我们还有更多的节能环保型的产品，比如说在中央空调方面我们有更多的风能模块、螺杆机组，这些产品都有很高的能效，我们的整个产品线都是非常节能环保的。
记者：我们了解到博世热力技术在欧洲是非常顶级的高效供热产品及热水解决方案的供应商，我们想知道博世热力技术在中央空调产品和同类专业生产空调产品的品牌相比，我们在产品方面的优势以及今后市场方面的一些举措是什么？记者：现在在国内特别是日本的空调品牌，比如大金或者三菱电机，他们整个空调领域已经有非常多的专业经验，包括市场方面对经销商也好对渠道也好，市场占比已经有非常大的比例，我特别想知道博世在中央空调领域怎么样和这些特别专业的品牌竞争？会有哪些特别不一样的地方？因为他们已经有很大的市场占比了。
罗任之：在商业中央空调领域，竞争是非常激烈的，自从2012年博世热力技术全面进入中国商用中央空调领域前，便已经意识到整个中国的中央空调市场的市场份额被很多日本企业以及欧洲企业占据，但是我们仍然很有信心进入这个市场，首先因为博世是一个百年品牌，另外它拥有很多创新的技术，我们可以利用我们的品牌和技术优势去发掘更多的潜在用户。从现在来看，博世在商业中央空调市场的表现是非常好的，而且我们有能力去引领创新技术趋势，我们有信心把这个市场做好，赢得更多的市场份额。在2014年博世集团取得了2倍的增长，我们也有信心利用我们的优势把我们的节能环保的理念引入到中国来，为自己赢得更多的市场份额，造福于更多的中国用户。
记者：博世之前主要是以热水器之类的产品为主，推出了空调产品之后，和之前的热水器产品相比，在商用中央市场推广比例会做一个重点的推广吗？
罗任之：其实我们在产品推广方面应没有很多的侧重，我们主要的策略就是推广全线暖通产品，现在我们将投入更多的精力投入在品牌知名度的建立和宣传上，我们希望利用我们品牌的影响力让更多的人知道我们的产品，了解我们的产品线。在空调方面我们投入很多的精力去推广我们的中央空调产品，比如我们现在已经连续3年参加中国制冷展展会，我们在展会上也会带来我们很多的产品。同时，面对激烈的竞争环境，博世热力技术还会在线上推广产品，自去年12月入驻京东、天猫旗舰店后，我们的销售渠道得到了进一步的拓展。我们希望在我们做渠道开发的时候让更多的行业专家、设计师知道我们的产品，了解博世的品牌，知道博世不仅有非常好的产品，有非常好的方案，同时我们的产品还有非常棒的质量。
记者：您刚刚说到博世热力2014年进驻了京东和天猫，现在电商和厂商的竞争是非常大的，是否会冲击到您这边的销售额？
罗任之：自去年12月入驻京东、天猫旗舰店之后，博世热力技术主要在利用线上渠道推广我们的B2C产品，如燃气采暖热水炉、燃气热水器、储水式电热水器等产品，我们在开发线上商店的同时也鼓励供应商加入到我们的线上推广渠道，我们帮助他们在线上进行推广、宣传，在线下也会帮他们做一些线下的推广。我们希望博世热力技术的产品覆盖每一名终端用户，所以整体来讲我们的线上和线下是没有任何冲突的，是两种推广渠道。
记者：现在大家一提到博世的产品是一个西方化德国化的产品，如何让德国化的产品走入中国家庭的消费者，我想问一下博世热力在本土化的发展方面做得怎么样？
罗任之：虽然说我们是一个德国的品牌，但是德国的品牌并不代表我们在中国做得本土化会有所欠佳，德国品牌会帮助我们赢得更多的国际性的用户，我们会让这些国际用户知道我们是专注于德国品质的，德国的产品知名度在于产品的质量，我们在中国不仅是要谈到我们德国产品的品质，我们还要让更多的用户了解到博世热力技术在中国制造的产品是完全符合德国标准的。秉承“根治本土、服务本土”的理念，博世热力技术持续扩大在中国的投资，不断提升本土化生产和研发实力，为中国客户提供更多本土化的先进技术。
记者：我本身比较关注博世，我在去年购买博世产品的时候发现博世在上海的专卖店并不是非常多，我想问一下在2015年包括未来博世在销售渠道方面有没有一些新的举措呢？之前在红星美凯龙里面看到博世的产品，但是比较少，我想问一下这方面您是怎么考虑的？销售渠道这方面。
罗任之：你说到的商店是专门卖热水器的还是壁挂炉的？
记者：我们只是说现在的现状，我去的那家店是卖家电的，但是博世热力只是作为一个代理商，顺便购买的，不是一个专门的独立的博世热力的专卖店。
罗任之：我们的门店主要是以热水器和燃气采暖热水炉产品为主，你提到的应该是以家电为主的门店。
记者：在上海具体有多少家？
罗任之：具体的数字还没有做过精确的统计，每天我们都有很多的销售网点和展厅产生，每一天都在搭建。现在我会告诉你我们在上海最少有40家销售网点和展厅。
记者：分布是以卖场还是专卖店的形式呈现的？
罗任之：这些都有。我们的销售网点和展厅的数量是非常高的，但是刚才像你提到的你并没有看到很多我们的商店，可能是因为我们的渠道现在做得还不够宽广，我们会不断地致力于搭建我们的展厅和销售网点。
记者：我本身使用博世产品以后也是非常满意，我也是希望中国包括上海的消费者能够越来越多人使用到博世产品，谢谢。
罗任之：非常感谢，我们博世热力技术将不断地致力于在中国的发展，我们也会为大家带来更多的产品，让更多的用户知道我们不仅仅是做空调产品的厂商，我们还有全线的暖通产品，包括热水器、燃气采暖热水炉以及工业锅炉。我们在中国可以提供全线的暖通产品，我们现在有2500款产品，我们希望不管在产品的种类方面还是质量方面，惠及到每一个用户，让用户满意。
记者：我再问一个关于行业性的问题，您大概预测一下我们行业未来的走势，对于2015年来说，会不会加大对于中国市场的投入？
罗任之：中国现在正走在一个环保创新的道路上，我们发现在市场上节能环保创新型的产品还是相对比较少的，但是博世热力技术可以提供这一类的产品，而且现在有更多的厂商已经加入到这个队伍当中来。另外，我们发现和其他国家相比，中国的商用中央空调的市场是相对比较小的，而且节能环保创新型的产品也是相对少一些，我们希望通过提供更多的节能环保创新型的产品支持中国国家的节能发展，同时我们现在面对行业的发展现状是一个最好的时刻，中国从行业整体而言，大家都希望所有的产品朝着环境友好型的方向发展的，这对博世正好是一个大好时机，博世正好有这方面产品和技术的支持。
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