精准社群营销，酷漫居如何抓住妈妈们的心？

在大数据时代，如何筛选出精准的用户群?不少电商由于线上流量成本压力，纷纷遭遇成长瓶颈。从传统商业进入电商时代，流量已经飞跃成为稀缺资源。对于跨界儿童、家具、动漫和互联网的酷漫居来说，找到精准用户，进行社群营销，比起大规模推广以及获取昂贵的流量资源，更具战略意义。

  酷漫居作为国内儿童家居知名品牌，长期关注青少年儿童身心成长，以高环保标准和高品质的产品为载体，引入国内外知名动漫品牌迪士尼、Hello Kitty、喜羊羊等，具备相关的产品知识以及育儿理念。这些对于妈妈群体具有相当大的吸引力。酷漫居以用户为中心，拥有清晰的用户画像：25-35岁妈妈，对生活品质有要求，关注孩子健康和教育。

  围绕这些年轻妈妈，酷漫居如何抓住她们的心?除了店网一体化，为妈妈们提供便利的渠道通路、满足她们需求的个性化产品和服务，更重要的是，把铁杆粉丝集中起来，通过铁杆粉丝的传播，扩大企业的影响力。从宝贝独立日，到亲子见面会，酷漫居与用户频繁互动，大大增强用户粘性。粉丝活动负责人表示：“最重要的是让用户参与，让用户玩得开心。”

  7月底酷漫居亲子见面会活动现场，体验店里都是粉丝。工作人员立刻送上水果、爆米花、棉花糖等，让到来的“小粉丝”孩子们特别受用。

  爸爸妈妈签到后，漫画师就为孩子们画自画像了，环节紧凑而有趣。

  孩子们在制作小花等环节特别聚精会神，动手动脑的同时锻炼独立性。而砸金蛋环节更是让孩子和家长都兴奋不已，每个金蛋有不同的神秘礼物，让参与者特别有成就感。

  如今的品牌，你若端着，我便无感。如何与用户玩在一起，抓住粉丝的心，赢得粉丝的高忠诚度，恐怕是现今每一个品牌的必修课。

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