互联网家装风口的猪:有住网百变加2小时预约2000套
4月13日下午1点02分,有住网百变加V1.2正式开放预约;3时22分,整整2000个预约名额被抢购一空。按照装修款计算,有住网相当于1.4亿元收入囊中。装修对于普通百姓来讲是除买房以外的头等大事,能让装修用户在2个小时做出迅速决策,参与“抢”购,足见此产品的影响力之大。
百变加是在饥饿营销吗?
其实,在百变加在V1.0、V1.1时期,就已经很受欢迎,在1.0时期还出现了黄牛党,1.1时期预约量也颇为可观。可见,装修市场是真饥饿。人们都等待、欢迎有这么一个价格低、品质高、标准严、过程透明的装修企业或产品出现。就是百变加,也有装修需求的业主们还组建了百变加交流群,对产品不断的提出质疑、建议,百变加产品团队借力生风对产品进行三次迭代,先后解决了用户提出的户数限制、新增开放城市、水电改造、部品搭配、颜色选择、原材料品牌升级等问题。才推出百变加V1.2,一系列动作和诚意,让不少用户早已开始期待V1.2,在4月13日开放预约之前,已经有大批用户排队等候,大概也因为是这样,才导致预约开始的一刻直接DOWN机,2 小时2000套被消灭。
“互联网+装修”风口到底有多大?
根据中国装饰协会数据, 2014 年我国装饰行业增速为 8%,2014 年装饰行业总产值约 3.2 万亿元,其中家装市场总产值 1.5 万亿元。如果加上家具、家电、软装等,泛家居行业总产值超过3 万亿元。线上家装目前的交易量在2000亿元左右,还不到总量的十分之一,巨大的市场等待互联网家装“掘金”。
眼下,装修对于绝大多数家庭而言,都是一件信息不够透明的事情。家装的产业链条过长、牵涉环节过多,人工、材料成本无法标准化是推高家装成本的首要原因。施工、材料、管理等非标准化使得传统家装成本失控,被迫采用层层转包,通过增项等在每一次转包中重新定价,频繁出现装修队伍临时拼凑,偷工减料、以次充好等装修质量问题,家装已经不是一个被称之为心塞的行业,而是让用户累觉不爱的行业,每个角度的用户体验都没有舒适感可言。因此,家装行业曾被称为“互联网最后一块没有触及的领域”。
在这个风口,有多少“猪”已经涉足?
自2014年以来,有住网率先推出了百变加产品,以599/平的报价,震惊家装市场。随后,雷军旗下顺为资本投资“爱空间”,并报出699/平的价格,与百变加展开正面的交锋。而搜房网则成立了“房天下”,并发布了666元的“极限精装价格”。 “蘑菇装修”依托“我要装修网”也打出了599元的价格。万科进军家装市场,互联网及产业大资本的涉足极大提升了市场对家装业务在泛家居产业链入口核心价值的认同度。“互联网+装修家居”风口日益强劲。
互联网及产业大资本涉足装修领域,打的什么算盘?
其实,家装行业属于典型的大行业、小公司竞争格局,没有标杆性龙头企业,让家装行业未来发展拥有无限广阔的空间。而且,家装公司是未来家居产业链前端入口,也是最下游接近消费者需求的环节。各方资金都想通过相对标准化的服务改善消费者体验并实现规模经济效应,最终把握家居消费前端入口。百变加依托有住家居,就是希望抢占前期家装入口,方便后期配置海尔的智能家电入户。有住网推出百变加产品,就是希望抢占前期家装入口。
互联网装修盈利模式也并非靠家装服务业务赚取利润,而是在进入家庭后通过新模式赚钱,比如向家庭用户提供智能家电、获取家庭数据资源等,所以在前期家装服务上几近于免费。那么对于传统家装施工公司来说,这样的做法就太大胆了,这就倒逼家装公司急切地转变经营思路,重新寻找出路。
互联网+装修,到底为消费者提供怎样的便利?
当解决了装修不透明、增项漏项多、服务体验差、用户需求不清的互联网家装出现后,其生长速度只能用“恐怖”一词来形容。“有住旗下百变加产品已发展至第三代:百变加V1.0上线2天后,网站被挤爆;百变加V1.1在8天时间里,收到了来自全国13个城市超过3200套的装修预约;到了百变加V1.2,2个小时内,2000个名额全部售罄。
火爆的背后,不是饥饿营销,不是舆论造势。其实是把用户体验做到了极致。对于家装行业而言,“互联网+”最大的价值就是优化流程、提高效率,最终达到降低成本的效果。首先,集中采购去中介化。量越大,成本越低。其次,监工便利,消费者不再为监督施工劳神分心。此外,还能节省管理成本,及时收集用户反馈意见以提升服务。
百变加就是充分利用互联网,让用户参与产品的迭代,解决用户“跑断腿”“掉陷阱”“监工难”等问题,通过与用户的交互,实现产品和服务的极大提升。
互联网+,不仅仅是李克强总理提出的口号,更是消费者本身迫切的需求,购买模式、购物流程、体验流程等,已经成为用户选择产品的重要考虑因素之一。当有了对产品的认可,对商业模式的认可,对购物模式和体验流程的认可后,百变加的销售也就不是问题。
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