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卢秀丰谈家居建材行业创意营销

http://www.jiajum.com 2015-08-13 17:13 家居装修设计网

到了2015年互联网+盛行的今天，家居建材行业可以说是达到了无创意不营销、不活动无销量的地步，一个很奇怪的现象，凡是掌握了促销活动的借力和品牌运作的团队，懂得不断通过推广大促销活动，带动品牌影响力的惯性之后，生意就越来越好，市场越做越火，而一直顾虑又没有魄力，不懂借力又舍不得投入的经销商和厂家们，生意自然越来越淡，市场越做越难，团队越来越散，这是一个恶性循环，笔者作为家居建材行业的资深采编，不得不感叹还有不知道多少品牌在这个行业里举步艰难！思考和寻找所谓的快捷方式，也还有更多的老板们不断踏入和退出这个行业，体验着工业时代运营的末班车。

说到这里，小编分享最近关注的一些案例，就可以看出这个行业还是有一些品牌开始突破，并试水创意营销，试图改变目前的现状的。不说富森美家居的开业大促销，先说说718金虎家居“抢翻工厂”的大型创意营销活动，并在现场亲自见证了“淡季很旺”、“万人疯抢”、“生意很火”的奇迹。为此小编当天还采访了活动总策划、联纵智界总经理、嗨客团队创始人、2013年家居十大创意营销策划人卢秀丰老师。

7月18日当天赶到金虎家居工厂的时候，门口已经停放了几十辆贵宾接待大巴车，来自四川各地的几千个消费者已经进了工厂的展厅现场。门口、咨询台、各个产品展示区、休息区和收银区都挤满了人，导购和收银人员都忙的不亦悦乎。作为行业经常在外采编的我，不得不承认本次活动的异常火爆。之后我特意去了解到，本次活动现场成交总金额达到827万元，这是一个行业内傲然的成绩，太不容易了。

回到活动本身，小编作为一个参观者也加入到家居选购的人潮大流中。有对软体家居感兴趣的，有对实木家居情有独钟的，也有看好板式家居的，两人成双，三人成群，把上万平米的展厅挤了个水泄不通。

为了了解真实情况，笔者随机采访了一个刘姓女士消费者，她满脸笑容的介绍说，她是第一次参加这样大规模的“厂家直供”促销活动，不断产品多，展厅好，而优惠力度也非常大，本次活动的她只花了30000多元，就买了包括床、衣柜、餐桌、茶几、沙发等全套家具，中了一部苹果6手机，还得了一个“九寨沟免费3日游”的大礼，真是趁兴而来，满载而归，并且说到本次吸引她最大的就是那个“嗨客卡”，她说下次一定再来。

通过几个了解调查后，小编才有机会坐下来和活动总策划、联纵智界总经理、嗨客团队创始人、行业实战培训师、2013年家居十大创意营销策划人卢秀丰老师对话：

小编：在家居建材行业如此透支的情况下，您是如何成功的？

卢秀丰：离不开创意营销和执行力，这个需要厂家支持这个理念并实施，同时灌输给经销商团队，并导入由我们联纵智界嗨客团队研发的《嗨客创意营销十大秘诀》，《互联网+客户体验系统》不成功都难。

小编：如今这个行业竞争这么大，市场严重透支，你能找到这么多客户成功带到工厂下单，这个《嗨客创意营销十大秘诀》应该很关键吧？

卢秀丰：非常关键，这个《嗨客创意营销十大秘诀》是我们嗨客团队经过多年的行业实战经验累积的血汗之作，从团队打造到市场营销，面面俱到，经销商经过系统培训后，这便成了拿来就可以使用的工具，直接解决他们如何经营、如何招人管人、如何做活动，如何做推广、销量如何倍增等核心的问題。

小编：我之前了解到贵公司是因为2013年帝标家居112万人疯抢日这个活动，当时记得被新浪家居评为中国家居业十大营销事件之一，当天1.5万人到场，帝标从此一举成名；之后在2014年建材行业中国最具影响力的大型跨界营销活动是你们帮圣象地板策划的823欢乐GO大型促销活动，听说这个活动来了2.5万人、成交1.1亿，而我想问的是，行业内如此经典和创新的作品是否有共同点？你们是否有某种能把握市场的工具，是否可以复制？

卢秀丰：肯定有共同点，除了前期精密的创意亮点策划，到执行的严密无缝，更重要在于消费者体验、免费精神、细节关爱。用免费大巴接送完成消费者的良好的初始体验，用抽奖、促销亮点、节目表演、导购服务、简化签单流程、真实优惠来实现消费者现场的体验。免费精神是最流行的互联网思维，体现在本次活动中，则变现为：往返大巴免费接送、早中餐免费、九寨沟旅游免费等等，这些创意都来源于《嗨客创意营销十大秘诀》及《互联网+客户体验系统》的思路并提供工具，虽然这些工具可以复制，但这些工具需要培训了方可知道如何使用。

小编：请谈一下家居企业应该如何发展?

卢秀丰：在运营上，除了创新，就是借力；在营销上，除了促销就是导入强势有效的终端管理系统；在战略上，除了不断研发新产品和开发渠道，还要学会用互联网+思维创新模式，在品牌上，除了明确定位，还需要在市场上常冒泡，在服务上，除了基本的售后，还需要多研究消费者的体验。

他说，在当下的商业环境下，仅仅依靠功能产品已经很难卖出去了，没有情感体验的产品和以“爱”为出发点的品牌不可能持续赢得用户的“货币选票”，不可能培育数量庞大的粉丝群体，当然，企业就没法赢得市场和未来。

作为嗨客团队的品牌创始人和家居建材行业实力派创意营销专家，卢总在临近采访结束时对笔者说了这样的话。尽管本次活动取得了不俗的成绩，但在B2C模式下生产出来的产品不可能总是有今天这样的表现，今天的活动只是局部和短时期内拉升了金虎家居的销量，如果不以互联网思维和C2B的模式重构供应链，仅仅依靠一些促销将难以为继。越来越多的中国传统企业将在未来几年陷入更大的困境，生存情况堪忧。

卢总最后说，嗨客团队倡导以互联网思维来解构、策划品牌、产品和营销活动的，我们不希望只是“局部和短时期内”解决企业的困境，因为今天这样的奇迹是不会常有的，我们要做的是“整体解决”，把“用户价值”作为中心，对创造价值（设计和制造）进行“用户意见”的改造，对传递价值（渠道、物流和媒介）进行效率优化，只有这样，产品不需要“奇迹”也能大卖，品牌不需要“例外”亦可盛行。

通过本次活动的深入了解，觉得有助于行业品牌参考，成功总是有原因的，绝对不是偶然，当今这个行业走到现在，懂得借力和创新才是发展的出路。

像联纵智界嗨客团队这样的实战创意营销公司，为数不多，找他们没错。

卢秀丰

基本信息

1981年生于湖南娄底，中国家居创意营销第一人，资深创意人，实战培训师，高级策划师，广告人，2013年被评为中国明星家居策划人，并担任圣象地板、帝标家居品牌顾问。

目前是联纵智界营销策划公司执行董事，嗨客团队创始人，独创《嗨客创意营销十大秘诀》及《互联网+客户体验系统》，解决了众多家居建材品牌销售难、招商难、创新难、管理难等问題，为200多家企业进行过创意营销策划、经销商导购培训和品牌咨询服务，在行业内赢得了不错的口碑。

中文名：卢秀丰

国籍：中国

民族：汉

出生地：湖南娄底

出生日期

1981．12．21

职业

职业操盘手、营销策划人广告人培训师

主要成就

独创《嗨客创意营销十大秘诀》

《互联网+客户体验系统》

代表作品

帝标家居112万人疯抢日总策划

罗马利奥磁砖狮王巡演总策划

823圣象地板欢乐GO总策划

阳光林森嗨翻工厂总策划

古卓家居文化、商业模式构建者

首创“嗨客营销”

成长经历

他的人生用客观的话来说，实际上就是“由一个农民工如何到家居业著名营销创意人”的蜕变过程。他16岁时便在广东一个私人建筑工地打过工，被人称为童工、小泥工、小工等；18岁时，因为工地出事起火，没来得及逃跑，脸部和左臂严重烧伤，当时确认毁容，有严重自杀的倾向；19岁时，在自闭之后，开始在家里自学国画、素描、书法、写作等，从此与艺术结下不解之谜！

2001年正式进入广告圈，为一家当地广告公司做创意设计

2002年，为乐从家具博览中心包装品牌，开始接触家居行业并推广品牌推广之路

2004年．为罗浮宫欧美家居、大鸿房产、顺德人才市场、西子电器等做品牌包装策划；

2005年，佛山本土4A公司创意总监，负责品牌包装、创意策划；

2007年，大自然地板总部负责品牌策划，深入家居建材甲方沉淀认识；

2009年，帮助大自然地板中国西南大区门店数量与销量达到上市要求，使大自然地板迅速崛起。

2010年，进入华润为欧神诺陶瓷、斯帝罗兰家具、卢卡美郡、罗马利奥等品牌建设与发展实现了最快增长；

2011年，罗马利奥磁砖品牌顾问；欧神诺瓷砖营销战略顾问；

2012年，成为富森美家居营销顾问、卢卡美郡家居品牌顾问；

2013年，创立联纵智界品牌营销策划公司，组建创意团队，取名为“嗨客团队”，成为行业黑马。

2013年，为帝标家居全程策划112万人疯抢日使该品牌一举成名，成为行业关注度最高的品牌，同年被新浪家居评为2013年家居行业十大营销事件之一，总策划并被评为中国家居业创意营销策划第一人。

2013年，成为帝标家居品牌顾问；