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超级Home，用口碑冲击家装行业

http://www.jiajum.com 2015-08-21 15:25 家居装修设计网

作为2015年互联网家装行业的黑马，让人们最震撼的，不是完整的的价格体系、方便生活的智能家装和精细的施工管理三大杀手锏，而是超级Home在根本上区别于传统家装公司的一个重要细节：良好的口碑。

今年互联网家装行业，群雄四起。围绕着互联网家装市场的暗战也早已悄然打响，不管是巨头还是传统的家装公司，都纷纷涌向了这个巨大的家装O2O市场，他们都想在这个万亿市场的巨大蛋糕上分一杯羹。小米爱空间，淘宝极有家等等。那么起初就定位做五星级互联网智能家装的超级Home，是怎么脱颖而出成为黑马的呢？

熟悉家装行业的人都知道，传统家装公司获取客户的途径无非就五种：一是向楼盘购买客户信息，没完没了地打电话，总有人不厌其烦就从了；二是派出队伍进驻小区，死缠烂打，总有些业主不胜其扰就选了；三是泡在论坛里，大肆宣扬自己的优点，总有些菜鸟不明就里就信了；四是在卖场里设个摊儿守株待兔，设计师费尽口舌，总有些客户就应了；五是在媒体上打广告，愿者上钩了！但是在这种情况下，超级Home竟然仅靠口碑就能赢取客户，业务做得风生水起，这不得不让人刮目相看了。

超级Home不做广告，不进小区，完全凭借互联网的口碑营销，在北京赢得了高端白领的追捧。据了解，超级Home每一个客户的装修全程都在手机APP上拍照，并根据装修的流程分成了80个关键节点，在线监理能对照没有个施工节点，对照工艺标准进行严格监督，来确保施工质量的稳定性。而用户通过超级Home的自助监理系统，可以实现远程监工，利用碎片时间，不用亲临工地，就能对施工进展和施工质量有完整了解。把施工全部过程公开到了互联网上，不仅考验超级Home勇气，更检验它过硬的装修质量。如果质量有问题，价格有增项，材料有猫腻，那很快就会在朋友圈里扩散开去。正是这种决心和勇气，使得超级Home在完成一套套房子的施工交付后，赢得了用户的一致赞扬，并迅速在朋友圈里扩散！

虽然刚刚诞生一年多的超级Home，是否能迎来引领整个行业的成功还不得而知，但它带给家装行业带来的冲击已成事实。在这个“浮夸”“虚假”的互联网时代，口碑已然是最可贵的，一荣俱荣，一损俱损，是颠扑不破的真理。装修的质量，能不能实现承诺，是超级Home能否生存、发展下去的关键。