欧派集团橱柜营销部总监张晓峰:真正把大家居落地
新浪家居联合欧派家居集团举办的“探寻城之上居——2015新浪家居&欧派设计文化交流之旅”第9站,9月2日在昆明举行。台湾著名设计师、近境制作设计总监唐忠汉担任主讲嘉宾作主题演讲《设计中的状态》,并就“地域性和国际性”的话题与当地设计师作深入探讨。昆明、玉溪、蒙自、开远、景洪、普洱、泸西、楚雄、丽江、大理、保山、曲靖、昭通、会泽、文山等云南各地600多位设计精英参与了此次盛会。
活动结束后新浪家居采访了欧派集团橱柜营销部总监张晓锋,分享欧派的一些新举措,以下是访谈内容。
欧派集团橱柜营销部总监张晓锋
【新浪家居】“探寻城之上居”目前已经进行到第9站,各地设计师以及经销商反馈怎么样?
【 张晓峰】第一场做完了之后,很多设计师反响就非常好,我们邀请的分享嘉宾水平都很高,设计师觉得嘉宾的分享对他们有帮助。我们跟很多设计师了解过,有些设计师水平不是很高,或者是从业时间不是很长,他们很迫切地需要不断地去学习,尤其是内陆的设计师。所以我们借这个契机来办这样一个活动,促进行业的交流,也帮助设计师来提升自身设计水平。
【新浪家居】欧派成立了渠道部,会有一些什么样相应配套服务去帮助各地的经销商?
【张晓峰】欧派的渠道部除了除了家装渠道,还有电商。我们现在有三个品牌,今年刚出的一个品牌叫欧铂丽,主攻渠道这一块,包括整装大包这个渠道。以前欧派的定位是中等偏高,整装大包这个渠道基本上合作不了,虽然他们很想跟我们合作,比如说699元1平方的套餐,但欧派橱柜根本就做不了。
【新浪家居】就是欧派把现在互联网家装的一些需求结合起来,推出新的品牌和发展新的渠道?
【张晓峰】是的,所以我们现在就推出铂丽橱柜,针对中产阶级,专门开发产品只做渠道。这个是产品的支撑。第二欧派有三千多家网点,在定制这个领域里面,店面数量最多,我们每一个店面其实就是我们的一个服务网点,那就意味着我们的服务网点是最多的。所以他们跟我们合作,没有后顾之忧。像生活家、土巴兔很多都找过我们谈合作,但是他们的价格太低了,我们做不了,所以我们现在就推出欧铂丽,专门走这个渠道的。
欧派现在对电商、渠道这两方面非常看重。我们现在是三条都走,一个是产品的渠道,无可厚非欧派是绝对的第一,它有三千多个网点。在电商这个领域,目前我们还不是做得最好,但是欧派有一个特点就是学习力特别强,所以我们也投入了很多的资源,也请了很多专业的人士和团队过来。电商渠道去年成立,现在我们的发展速度非常块,光上海在电商渠道上一个月的销售都已经突破500万。还有家装这个渠道,我们在全国进入了很多家装公司。
【新浪家居】这是欧派根据市场变化做出的调整?欧派还做出什么改变?
【张晓峰】最主要的一个变化是来自于哪里呢?根据我们的分析,为什么互联网家装这种简单便利的套装会这么火,上线以后一个月的经营超过1个亿?其实刚需人群占了大多数,而且集中在主要的大城市。还有一个特点就是现在大城市的生活节奏太快了,他们自己去搞装修太麻烦,以为家装是一个完全没有关注度的行业,平时你家里不装修你不会想起它,消费者不专业。所以像699元一平米这种整装的发展速度会非常快。我们也是根据这些趋势做出了变化。欧派有很多次学习别人,然后超越别人的经验。
【新浪家居】欧派现在也在做大家居, 介绍一下现在它的发展情况。
【张晓峰】目前大家居受制的因素非常多。第一,硬件必须三千平方以上,现在很难有这种店面的,我们现在全国大概有10多家,店面已经定下来了,下半年会陆陆续续地招租。第一个在广州,是直营分公司。第二家店在欧派老板的老家梅州,一个三千多方的店。接下来哈尔滨是六千平方。现在都在走大家居的路子,这一块是未来发展的趋势。
【新浪家居】欧派的大家居里面包括哪些产品?
【张晓峰】橱柜、衣柜、卫浴、木门、壁纸、寝具、家具,七大品类。
【新浪家居】现在很多品牌也在做大家居,在这方面欧派有什么优势?
【张晓峰】很多品牌也就是喊一个口号,整个建材行业让大家居真正落地的,目前只有欧派。索非亚也在做大家居,也做了一个橱柜,但是它们的橱柜是跟别人合资的,这种合作很不紧密。大自然已经搞了很多年了,但是你看到过它们的大家居店吗?没有,它没有落地的。
这件事情真正落地很难。我觉得大家居要落地有几个必要的条件,第一,组织架构。公司的组织架构有没有大家居这个部门,连大家居这个部门都没有怎么去做?据我了解欧派应该是走到最前面了,我们去年年底就成立了大家居部门,而且董事长和营销助理直接去做的,这个高度就非常高,这是一个非常必要的条件。
你要有一个专门的团队去做这个事情,第二你要匹配相应的资源,才能落地。但是这两点基本上别的企业还没有真正落地,只是说有这个产品,或者又开发了什么产品,没有形成一个完整的体系。欧派大家居的速度应该会比较快,我们的机制也已经有调整了,都在往这方面做准备。
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