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牧庭家装，筑造您的“梦想-家”！

http://www.jiajum.com 2015-09-11 10:10 家居装修设计网

在现如今的新时代下，由于房屋具有保值和居住的双重价值，国内的买房热潮呈现出不断高涨的状态，许多步入婚礼殿堂或独立居住的80、90后年轻白领都迫不及待的想要住进自己心仪的房屋。而谈及房屋的装修过程，经历过的人都感叹不已。从选择装修公司到挑选设计方案，从奔走建材市场到监督施工过程，各项程序繁琐复杂，一段时间之后也令人感到身心疲惫劳累不已。颠覆传统的家装模式，结合“互联网+”的有利优势，牧庭家装以创新型的O2O商业模式令业主真正享受到省心省力又优惠实用的家装体验，从而为自己筑造出完美的梦想之家。
集设计、施工、装饰、咨询为一体，上海牧庭建筑装饰有限公司一直以来都秉承着“创新工艺、品质第一”的原则为广大业主提供优质化的家装服务。作为公司的业务品牌，牧庭家装不仅拥有科学的管理体系和标准化的施工工艺，也为家装业主提供良好的服务，给他们创造不菲的价值。针对目前年轻白领的不同需求，牧庭家装以梦想套餐、自在DIY、别墅大宅为设计产品，在实现价格合理、透明化的基础上，拒绝装修行业黑幕，以创新型互联网家装模式，令业主在线上就能轻松实现监控沟通的双重目的，从而有效地把控家装过程的每个步骤与环节。
对于很多人来说，家装的质量是否能够有所保障才是他们最为关注的问题。纵观现有的传统家装公司，大型家装公司的装修费用高昂，有时可能因为业务量大而将装修的工期延长，令业主久久苦等；而小型的装修公司和装修队伍员工素质不高，且均没有经过专业的指导与培训，装修的过程中难免会遇到诸多问题。为了在最快的时间内打造出属于客户的梦想之家，牧庭家装不论是在建材的挑选还是在人员的储备上都有着自己严格的标准。而为了确保装潢设计的整体质量，牧庭家装不仅安排了专业的导师对装修人员实行定期的培训学习，还在装修过程中督促员工保持谨慎细心的原则，坚决将每个细节做到位，也坚决不容许任何小瑕疵的存在，彻底杜绝施工中的漏洞与缺憾，促使装修工程的质量有所保障，令业主真正的感到放心。
在对牧庭家装的CEO——吉米进行采访时，小编才发现，原来这家公司的负责人竟是一个年轻阳光的80后。而作为80后，吉米不仅谈到了自己步入家装行业的初衷，也理性的分析了现时代下家装行业的发展趋势和互联网家装行业的有利优势。

小编：据说您之前的外资企业工作很轻松，收入也非常不错。您为什么选择创业了？
吉米：从毕业到现在也工作差不多12年，工作也没有什么挑战性，更谈不上对工作有什么激情。所以心里一直有个想法，就是做点自己想做的的事情。当一切准备成熟以后，我就很坚定了，现在看起来还不错。这3个月来，我基本上每天睡4个小时，很多时候半夜醒来突然有个好点子，好想法，我就会起床继续工作。创业虽然艰辛，但是很快乐，是以前体会不到的那种快乐。

小编：家装行业，尤其是上海家装行业，竞争已经白热化，您为什么要选择进入这个行业了？
吉米：说实话，当时想法很简单，就是想围绕家庭，围绕人来做一些事情，我觉得这是未来服务业可以深挖的地方。我自己装修过2套房子，2家公司还都是上海的知名企业，但是2次的体验都很糟糕。作为内行人的我，遭遇都这样，如果换作其他客户了，结果更是可想而知。好吧，我不想被人坑了，我也不允许他们再坑其他人。所以，就决定选择了家装行业。

小编：您对现在很热门的互联网+ 有何见解？
吉米：记得上大学的时候，有一部NOKIA 的直板，黑白屏的，只能干2件事情，短信和电话；而现在了，人手一部职能手机，无所不能，在移动互联时代，互联网+ 开始大爆发，各行各业围绕互联网+ 的概念对企业进行升级换代。因为整个消费环境和消费模式改变了，那企业也得改变，我个人认为互联网+ 的核心是对整个服务模式、服务理念的再改造。

小编：您觉得现在的传统家装公司，给客户带来的痛点有哪些？造成的原因是什么？牧庭家装是如何改变这一现状的?
吉米：你这个问题，一言难尽啊，我就简单说下。我们知道，很多客户在装修完之后，都拥有过遗憾和痛苦的经历。先说说设计，传统家装公司的设计师都是业务型设计师，公司对设计师的考核不是依据设计本身的品质和客户对设计的认可度，而是签单量，这样的结果就是设计师对设计本身不够重视，甚至敷衍了事，结果设计的图纸的深度和质量大打折扣，为后期施工埋下地雷，但是却没有人为此负责；另外一个就是服务，传统家装公司的项目管理、项目监管不到位，甚至缺失。只要签订了合同，所有的事情交给施工队长，做甩手掌柜现场出现问题，都不知道找谁，这个时候就拼人品了，如果你人品好，遇到一个好的施工队长也罢，人品不好，那只能听天由命了。说到底，就是评价体系、管理体制的根本性问题。牧庭家装，我们首先从评价体系、组织架构、工作流程、标准化上着手改变，让一切回归到本质上。评价体系，对任务结果负责，以客户的评价为导向；组织架构，更加扁平化，三级管理；工作流程，无缝对接，交叉审核；标准化，量化标准，可实施可验收，我们就是从这几点来着手改变。

小编：在现今以流行的F2C+O2O的互联网家装模式与传统家装公司群雄逐鹿的市场，您认为牧庭家装的服务模式是什么？
吉米：我们不否定某种模式，也不盲目跟随某种模式，牧庭家装的模式就是各种模式的混搭。F2C，工厂到客户，减少中间商，让利于客户。牧庭长期合作的供应商，都是原厂或大区总代，从材料的源头去帮助我们的客户节约成本，并确保品质。O2O，打通线上线下，打造极致体验。牧庭的线上资源包括PC端、微站、微博等渠道全部开放，客户随时随地可以了解牧庭产品资讯并可以在线互动。在施工合同模式这部分，我们采用一次总价闭口，即报价就为结算价，绝无临时增项，除非业主提出变更要求。在施工管理这块，我们引入了项目管理的概念，把每个项目的管理进行分类和分解，每个步骤都会有标准，所有的管理步骤都由牧庭的员工，指定的项目经理来实施和监管。另外，签约客户，只要打开手机，进入微站“牧庭管家“系统，就可以了解相关的施工进度、材料进场和节点验收情况，并可以随时进行评价和投诉，不用再像以前身体和身心都很累。我们所做的一切，都是为了给客户创造更好的服务体验。

小编：目前牧庭家装的产品优势在哪里？
吉米：现在的80、90后崇尚的是自由和个性，包括我自己也是80后，所以我非常了解他们。首选我们有一款产品叫梦想套餐，3个档次，9个套餐，主要针对的是不想花太多时间在繁杂的装修过程，又对品质有一定要求的客户，所有的主材都是我们精心挑选和搭配，价格也是客户到市场上买不到的，所以梦想套餐是一款非常实惠的产品。另外我们还有一款产品叫自在DIY，客户只要在网上输入一些基本信息，自选主材，就可以看到报价明细，非常具有可玩性，我们这款产品针对的是喜欢自己动手，自己搭配的客户，自在DIY 的主材更加丰富，完全可以满足客户的不同需求；除此之外，我们还有更加丰富的定制服务，当然需要依据具体的设计情况来搭配。

小编：在您的心中，对于牧庭的未来，您的梦想是什么？
吉米：当把梦想和家结合在一起，就是一个很让人激动的概念。在未来的日子里，牧庭会以家庭为核心，围绕家庭布置更多的产品和服务，帮助更多希望和渴望拥有自己“梦想家”的人，去完成他们的梦想。同事，我也希望牧庭的员工通过牧庭的平台，实现自己的梦想。这就是我的梦想，也是未来牧庭的梦想。