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法恩莎卫浴樊香香：联动燃斗志重诺重服务

http://www.jiajum.com 2015-09-23 16:29 家居装修设计网

法恩莎卫浴首届陕甘宁“一省到底”三省联动大型促销活动——宁夏站，于9月20日在银川美德亨法恩莎卫浴旗舰店火热举行。银川团队成熟健全，且以令人叹服的团队凝聚成为法恩莎卫浴经销商团队的佼佼者。此次“一省到底”宁夏站有着不俗的成绩，作为一手打造出这个超强战队的银川法恩莎卫浴营销总监樊香香是如何评论此次活动，又是如何带领团队作战的呢？今日，记者有幸采访到这位巾帼女强人！

银川法恩莎卫浴营销总监樊香香

三省联动政策透明化信心与斗志全激发

记者：您如何评价此次“一省到底”活动的？在您看来，此次活动对于西北市场有着怎样的震撼力？

樊总：这次“一省到底”三省联动，无论是给到消费者的价格的制定，还有总部给予我们经销商的政策扶持，力度都非常大。我们经销商做活动，消费者总会觉得我们优惠给得再多，作为品牌经销商，也依然有很大的利润空间。这次活动是以品牌总部立场，发动陕西、甘肃和我们宁夏三个省同时开展，在各个渠道给予了极大的宣传支持，就直接在百度搜索便可看到这个活动，活动的真实性与公开透明性就出来了，这对于消费者来说具有很大的信服力。

再有就是，这样的活动对于我们自身来说也是很大的鼓舞，总部的支持力度如此大，这样的价格政策我们看见心里都非常激动，在总部的大力支持下，我们能够实打实地给到消费者更大的优惠，让消费者买到超值的产品，这对我们法恩莎卫浴在当地的品牌影响力起到了积极的促进作用。

记者：此次活动三省联动共同PK，您认为这样的方式对银川团队有着怎样的影响力？

樊总：说实话，挺感谢总部的。首先，零售一直我们银川团队的强项，但通过这次联动PK，能让我们的店员深切地意识到山外有山人外有人，西安与兰州团队能力都非常强，每日大家数据报备出来，更能激发我们店员的斗志，眼光也就更长远，这么下来无穷的潜力也被激发了出来，这无论对银川的销售还是对店员自身来说，都是非常好的一面。

另外，对分销的带动作用非常大。这次活动总部过来召开了启动，分销也一并参加了，方案、价格宁夏全省统一，更具透明度。为了调动分销的积极性与活动形象的一致性，我们对店面布置物料进行统一制作，并对下面的分销进行最美店面有奖评比，很好地把分销要占领市场的斗志、野心和狼性都激发了出来，所以我觉得这次活动很圆满。

打造团队凝聚力重诺重服务

记者：据了解，您从事法恩莎卫浴已将近13年了，法恩莎有着怎样的魅力，使您紧紧相随？

樊总：做法恩莎有很高的自豪感！我们很多店员都是做了很多年的。我们法恩莎卫浴在整个银川市场的品牌影响力很高，已经建立起一种公认的品牌高度，做卫浴你不做法恩莎，那做其他的也没什么意思了，除非换行业。

我们整个团队建设比较完善与成熟，薪酬待遇略高于同行，团队的执行力凝聚力在银川建材行业都是首屈一指的，氛围特别好，给予了员工很大的发展空间。董事长罗总给予了手下的人很高的信任，他就像一个政委，总是潜移默化中给到大家积极的引导方向。

记者：银川法恩莎卫浴是如何达到当前的品牌高度的？

樊总：第一，我们的服务意识强。“一张订单一份承诺”，我们是这边唯一一家这么多年来坚持在做并做得特别好的，别的品牌也曾模仿过，但最后他们都没坚持下来。法恩莎卫浴是大品牌，有这样的实力支撑我们对客户“每年免费检修两次”的服务承诺，甚至有一些消费者全套卫浴产品可能只有马桶是我们的，但他们的其他产品坏了都打电话给我们，提出哪怕花钱都希望我们帮忙修，因为他对我们的服务特别认可也觉得特别踏实。这种踏实感，只有我们法恩莎能给到，于是口碑就这么传递出去了，我们很多客户都是老客户介绍过来的。

第二，我们深入小区。我们很重视小区的宣传，因为现在的市场环境，万万不可再固守坐商，要主动走进小区。我们每个月都会做一场落地活动，进小区宣传售卡，结合电话邀约，既很好地维系了客情关系，又积极宣传活动信息。这次“一省到底”活动，总部策划经理李昌明给我们带来新的小区宣传方式，成效非常不错。

记者：非常感谢樊总与我们分享，祝宁夏法恩莎卫浴越来越红红火！