“人情味”浇溉下的林氏木业与物流服务商
双十一临近,各大电商与物流服务商积极备战双十一。而众所周知,一个电商企业与物流服务商的关系融洽程度时刻影响着消费者的物流服务体验过程以及电商自身的发展。林氏木业,一家成立八年的网络家具品牌,他们与物流服务商之间有着属于自己一套独特的相处之道。
共同成长
倘若问及过去八年间发展最快的国内电商企业,林氏木业位列前席。在过去八年间,林氏木业从一个淘宝小卖家发展壮大成双十一创下3.3亿日销售成绩的电商龙头,每个人都在讶异于这份奇迹的同时,却往往忽略这份硕果背后功臣——一众物流服务商。
林氏木业与旗下服务商的合作之旅最早要追朔至2007年,林氏木业正处于起步阶段,而今天珠三角知名的物流服务商巨龙物流、大正物流等亦同样处 于发展初期,林氏木业副总经理马灿兴作为林氏木业早期的见证者之一,他就曾用“三轮车骑出的天下”来形容这段时光。早期的林氏木业,只有三两人依靠一辆三 轮车,完成对货物的运送。就这样,林氏木业与众多物流服务商在相互扶持下度过了最艰难的时期,并开始有了原始资本的积累,得以逐渐发展壮大。
人情味浓,荣辱与共
得益于自身独特的发展模式与长年累月的合作无间,林氏木业在短短几年内成长为一家成熟的电商企业。而与之相比,尽管巨龙物流等合作服务商也跃升 成为知名珠三角物流服务商,但仍未能企及林氏木业所创下的辉煌硕绩,正当业内认为林氏木业会舍弃掉旧友之际,林氏木业用一个又一个的事实证明他们与物流服 务商寻求共同发展的关系。
今年二月,林氏木业举行“2015万千星辉贺年会——物配颁奖礼”,对多年来与林氏木业有合作关系,同时为消费者提供一流服务的服务商进行表 彰;七月份,林氏木业再次召开“林氏木业物流服务商上半年合作座谈会”,对上半年为林氏木业做出卓越贡献的物流服务商颁奖,并以问答方式为到场服务商解决 疑难,致力于解决各种售后难题,与物流服务合作商共同发展、荣辱与共,在行内树立了一道新的风尚标杆。
未来
“用心服务,追求卓越”这八个字作为林氏木业的服务宗旨之一,林氏木业力求与相关合作服务商能给予消费者最满意的网购以及售后服务体验。双十一筹备阶段已步入尾声,林氏木业与他的拍档服务商们将会如何完成所定下的6亿目标,未能预料但相信结果不会让人失望。
林氏木业官方网站:
http://www.linshimuye.com/
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