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互联网“鲶鱼”搅动传统家装

http://www.jiajum.com 2015-12-01 15:03 家居装修设计网

南京家装市场正被“鲶鱼”搅动——眼下，一批互联网家装公司正以“互联网+装修”的模式加速进入市场，一平方米几百元的装修报价令市场和行业“心惊腿颤”。

在市场的普遍认知中，开发商的装修房每平方米报价少则两三千元，多则七八千元，甚至更高。按照业内的说法，精装房的装修成本实际只是报价的一半左右，但即便折价一半，也明显超越互联网家装报价。

带着探究“互联网+装修”的好奇，11月14日上午，记者来到南京城东仙林湖楼盘星叶枫情水岸，想要眼见为实。业主胡先生刚刚装修完毕的新居，是一家互联网公司“666元/平方米装修”的样品，项目包括强化地板、全抛釉瓷砖、卫浴四件套、整体橱柜加上水电管道线路。

“8月15日开始装修，11月10日完工。耳目一新，确实有点超出想象。”胡先生告诉记者，这家装修公司他是从互联网上找到的，当初也担心装修质量，怕价格便宜工程粗糙。“装修第一套房子，很多人都没有经验，往往容易被低价诱惑而忽视了服务和品质。我也了解过，装修公司给出的材料清单常常是不完整的，总会故意漏掉一些项目，在装修过程中会让业主不断加项，钱就越掏越多。”

但后来和设计师沟通后，胡先生发现互联网公司的运作比较公开、透明，标准化的操作和“一口价”的报价让他渐渐放心。“免设计费，品牌、型号在最开始签合同的时候都写清楚了，我也对比过，性价比还是挺高的。而传统的装修公司，材料细目和价格都是签了合同之后才能拿到。”

互联网将传统装修行业的信息不对称打破，业主不仅可以拿到全面清晰的材料清单和人工清单，还能够借助互联网，远程监控自家装修的时序和进度。胡先生通过手机上网，便能随时查看装修的过程。

“它有一个装修管家的APP，不用来现场，项目经理、项目监理会定期过来拍照片，就像微信朋友圈一样，告诉你这边进展是什么样子。主材顾问也会将各类主辅材和采购单拍照上传，比如乳胶漆下单了，马上就会拍得清清楚楚。公司总经理在线监管，随时对施工情况做出批示。”胡先生说，他的装修款后期也是线上支付，完全是互联网的运作模式。除主动要求的加项外，装修方并没有让他自己去买过任何东西。“666每平方米的基础套餐，加上100块钱每平方米的水电局部改造，这就是你看到的效果，82.78平方米，6.3万元硬装。”

负责胡先生家装修的搜房网家居电商总经理徐正扣表示，同样的装修，传统家装公司报价是其两倍。“我们5个点毛利，基本不赚钱。”互联网公司进军家装却不赚钱，那靠什么生存?

“依靠互联网可以稀释固定成本，传统家装门店的租房和水电费成本都可以省了。我们同时推出比银行利率低的装修贷款金融，拉长服务链条，利用贷款这一块的利息盈利。”徐正扣坦言，不少互联网公司都是上市公司，“业绩上涨，公司的市值也就上涨，所以吸附大量客户增长业绩更重要。”

“不赚钱”未必是互联网家装的真话，但“太赚钱”是有些传统家装公司的实情。“互联网+装修”，凭借其公开透明的低价，冲击着家装行业，重要原因在于家装行业“水太深”。从一家传统家装公司跳槽出来的一位业内人士透露，传统家装公司都有一项“工程取费”，比如签一个10万的装修单子，其中至少有30%先被家装公司“取走”。“南京有的大家装公司，这项费用占到55%-60%。再抛除管理费，剩下的费用才交给项目经理去运作。但粗略计算，成本加上辅材就要4万元，所以项目经理根本就不赚钱甚至还亏本，可是之所以愿意接单，就是因为后期可以加项，就如导游买团一样，还能吃材料回扣。”

记者了解到，开发商的装修常常也具有迷惑性，比如合同中宣称的是很高端的牌子，实际上用的也是这个品牌，但是该品牌中的低档产品。南京某房地产公司工程部人员透露，南京河西有家正在销售的小户型精装商住楼就是，使用的空调是国外大牌，但已经是大牌淘汰了的产品。

事实上，不仅是南京，当下“互联网+装修”大潮已在国内激荡。最终，这将对低质量、低信任、低服务、高风险的传统家装行业带来怎样的冲击，最终能否改写行业痛点，消费者很期待。

而值得提醒的是，选择互联网装修公司就和上淘宝买东西一样，要多看之前客户的评价，签订电子合同也要将双方的权利责任约定具体，并且将电子合同打印成纸质以做备份。