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家电行业疲软，海尔牵手一众企业构建立体生态

http://www.jiajum.com 2015-12-09 15:59 家居装修设计网

在互联网+时代，“生态”已经成为一个非常重要的关键词，从移动互联网到智能家居再到智能汽车，无一不在用生态来武装自己。和传统模式所不同的是，基于生态的服务模式能更好的整合产业链资源，为用户提供更全面更优质的服务。不过在家电行业，似乎还鲜有企业提出生态的概念，在这种情况下，消费者多元化、个性化的需求很难得到满足。这对家电行业未来发展将是不容忽视的制约因素。

在近些年家电行业整体萎靡的情况下，寻求创新和颠覆已迫在眉睫，在此背景下，国内家电巨头海尔最近携手海尔有住网、海尔金融、红星美凯龙、日日顺等资源，以及旗下海尔、卡萨帝、统帅三大品牌、八大品类，推出了海尔会员“大事件”活动，旨在为会员提供涵盖家电、家装、金融、物流等全流程的解决方案，打造一站到位的极致购物体验和年度盛宴。这是家电行业首次用“生态”的理念来做营销，不仅令业界耳目一新，而且只要在现场注册无需购买任何产品就可以免费成为海尔会员，并享受到这种“生态”消费带来的服务，也获得了消费者的广泛支持。截至目前，活动已售出30万张认筹券，认筹资金约10亿元，市场反响异常激烈。

海尔大事件如何玩转生态营销？

据介绍，海尔此次打造的是一个基于会员异业结盟的会员跨界营销圈，一次全产业、全区域、全生态联动的精准营销。活动成员来自不同的领域，除海尔旗下的自有品牌之外，家电零售巨头和物流等企业的加入也是一大看点，可以说基于这一活动，海尔打造了家电行业的航母站队，真正诠释了什么是跨界营销生态圈。

在这场活动中，海尔不仅要致力于为会员提供全方位的家电解决方案，同时更要打造集吃、喝、玩、乐、装为一体的一站式购物体验，可以说海尔大事件已经颠覆了我们对传统家电消费的认知，让家电消费真正成为全面、到位的生活服务体验，在这个生态体系中，会员将得到一条龙的、宾至如归的使用体验，这种模式无疑会大幅刺激家电市场的回暖。

其实，之前美的、创维、TCL、格力，海信、奥克斯、长虹等众多家电企业爷共同发起过家电线下双11大战，其目的也是重塑整个家电行业。然而，相比之下，海尔大事件显然更具颠覆性，因为海尔大事件真正把家电行业上下游的企业集合在了一起，因此，其影响力将覆盖家电行业全产业链。

家电行业将进入立体生态服务时代

众所周知，在互联网+时代，行业与行业之间的界限正变得越来越模糊，从电子商务到O2O，从智能电视到智能汽车，他们都体现了一个共同的趋势------不同行业、不同企业之间的合作正变得越来越默契，越来越紧密，由此必然会碰撞出更具创新价值的产品和服务，为行业带来前所未有的变革。

对家电行业同样如此，近年来，海尔基于自己对家电产品多年的积淀，推出了智慧生态圈，为消费者带来了更智能化的产品。海尔基于1.2亿实名用户数据的积累，构建了基于第一方的SCRM大数据平台，全流程精准挖掘用户需求，为消费者带来了更个性化的产品和服务。如今，通过推出海尔大事件，海尔将家电行业一举带入了立体生态服务时代。这不仅将家电行业的跨界合作推向了一个更高的层次，也再次的证明了海尔出色的创新能力和海尔始终坚持以用户为中心的服务理念。成为海尔会员，享受的服务将是终身的，没有终点的。

这种模式对市场而言影响将是巨大的，随着经济发展和科技进步，消费者的需求正在稳步提升，谁能满足用户的多元化、个性化需求，谁就能从激烈的竞争中脱颖而出。海尔通过对家电行业上下游产业链的整合，打造了一个跨界并联生态圈，不仅能满足用户日益严苛的需求，甚至会刺激用户的新需求。这颠覆了家电行业传统的运行状态，甚至为行业树立了一个全新的游戏规则，无法适应这一游戏规则的家电企业将逐渐被淘汰。

再者，加入到海尔大事件中的成员企业也将从中获益。要知道，家电行业萎靡所带来的影响不仅会反应在家电制造业身上，还会反应在家电零售业、家电物流业身上。所以，海尔此举可以强化不同分支行业的合作关系，在家电行业萎靡时，各方便能通力合作，共同渡过难关。

当然，未来海尔大事件还可能继续融入更多的成员，整个体系也会逐步完善，由此可以肯定，家电行业立体生态服务时代已经全面到来，只有顺应这一潮流，才能应对行业所面临的挑战，才能让家电行业真正走出泥潭，步入健康、稳定的发展轨迹。