巨匠志造 美克美家携手IBM、苹果打造置家新体验
动动相机,就能轻松拿到房间平面图?随手一点,就能看到想要布置的家?省心置家成为众多消费者的梦想。1月17日,美克美家北四环店盛装启幕,同期,美克美家联合IBM和苹果两大战略合作伙伴,推出多款基于Mobile First项目的移动Apps,致力于让置家有更多省心有趣的体验。
巨匠志造,缔造生活灵感
4000多平米的超大空间,几百张设计图纸精挑细选,经过2年多时间的潜心规划和选址装潢,美克美家北四环店在雪后初霁的北京盛装启幕,这是继上海淮海店后,美克美家的又一次“巨匠志造”。
优雅动听的音乐,沁人心脾的香氛,精美雅致的家具,将优雅舒心带给每一个进入美克美家北四环店的人。据美克家居营销总监刘春杰介绍,美克美家从十种白色中精选出一种作为店面空间的主色调,每一个细节,无论是店面布局、整体装饰、还是小到回廊曲线、香氛选择等都经过精心布置,甚至地砖都有美克美家的标识,而做这些,是美克美家精心为消费者提供的生活灵感的体现,帮助消费者更便捷的完成置家梦想。
家具是一个人生活方式的体现,在美克美家北四环店内,汇集了美克美家、美克美家黑标、伊森艾伦、Caracole、Compositions等五大系列产品,将全球最顶尖的生活方式展现给消费者,为更多消费者带来了更多的生活方式的选择,从此与众不同。
强强联手,布局趣味置家
2015年7月,美克家居开始同IBM及Apple联合开发面向iOS的IBM MobileFirst解决方案,直到今日,基于MobileFirst项目的三款移动apps终于露出庐山真面目,即帮助设计顾问更好为消费者服务的Sales Consult、设计一体化呈现的Home Visit、助力零售商管理运营的Dynamic Buy。
Sales Consult(家居生活顾问)可以充分发挥移动终端的优势,围绕消费者进行个性化的分析和推荐。销售顾问可以在现场进行产品的演示、家具的换装和搭配、下单等一站式流程服务,消费者可以提供自己的房型信息及置家清单,系统会自动匹配与之相关的产品,为消费者提供更多生活方式的选择,从而简化购物过程,节省置家时间。
Home Visit(家访设计)方便设计师帮助消费者方便直观的方式了解自己的家居效果。此系统可以拍照量房,省去人工量房的时间与精力,通过产品展示和3D试摆功能让消费者即时查看布局效果。同时与Sales Consult配合记录客户在选购过程中的家居喜好,主动向消费者推荐相关产品。
Dynamic Buy(动态采购)可以通过对历史客户的购买行为进行分析和归类,进而在销售过程帮助导购对同类型客户做进一步的产品精准推荐,让客户的意见和体验真正与产品融合,对产品采购与销售产生影响,最终形成以用户需求为原点的家居生态系统。
据了解,通过这三款APP,消费者能够在设计顾问的帮助下,现场对未来的家进行设计和预览,置家方案设计时间大大缩短,告别传统的“看”产品,而是“感受”产品,购物体验变得更加“有趣”。
美克投资集团有限公司董事长 冯东明 先生
极致的五感体验、卓越的科技化体验共同组合成美克美家的无缝化零售体验,美克美家北四环店也成为美克美家科艺化的代表。“美克家居一直致力于用艺术帮助中国客户来打造自己完美的家,”美克投资集团有限公司董事长冯东明先生说,“得益于Apple和IBM的支持,我们向顾客提供无缝购物体验的战略将得以加快实现,利用大数据分析功能为客户提供更个性化、更高效、更优质的服务,以最完美的方式满足他们独特的品味和喜好,并最终实现卓越的顾客体验。”
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