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梦洁家居总经理王颜昌：口碑皆因“匠心精神”

http://www.jiajum.com 2016-01-25 09:37 家居装修设计网

（新浪家居原创稿件，转载注明出处。）

【编者按】喧嚣褪去，情怀依旧燃烧。家是每个人最熟悉的地方，是一个充满亲情的地方，而家中的卧房又是我们停留时间最久，对日常生活影响最深远的地方。“广厦万间只睡卧榻三尺”，这里，是每个人梦开始的地方。然而，对于一个匠人来说，他慧心打造的家居产品不仅是一份事业，更是一份情怀，一个承载“爱在家庭”企业文化的载体。他就是湖南梦洁新材料科技有限公司（简称梦洁家居）总经理王颜昌先生。

梦洁家居总经理王颜昌先生梦洁家居总经理王颜昌先生

对产品把控核心技术，对服务做到持之以恒

【新浪家居】2015年许多家居企业感叹市场冷淡、销售下滑，想方设法探寻破冰之路，您对此有何看法?

【王颜昌】作为房产业的下游行业，2015年家居业受到的冲击是尤为明显的，但是我认为这是困境也是机遇！市场越变化不定，消费者的选择就越理性，那些具有核心竞争力的品牌才能突出占据市场。目前家居行业也存在着产业集中度不高，低价、同质化等问题，一些没有核心优势的家居企业早已感受到行业的寒冬，甚至已经濒临破产。我们都清楚的知道，市场并非总是一帆风顺，周期性的调整、汰换将催化出新的增长方式，进化行业发展引擎，留下具有竞争力的品质企业。对此，梦洁家居充满信心。

【新浪家居】梦洁家居的核心竞争力是什么？2016年有何战略规划？

【王颜昌】梦洁家居的核心竞争力是健康与品质，以用户为中心将健康与品质融进每一件产品里、每一次与用户的联结时。而核心竞争力的打造远不是一句口号，在于企业扎扎实实地持之以恒地行出来，让用户口口相传。举个例子：梦洁家居的产品包装膜一直坚持使用食材级包装膜、独家首创边框集成透气系统只为提升产品透气性能等等，这样的一些设计会直接增加产品成本，但在梦洁家居，产品研发只有一个宗旨：源于对用户的健康着想、源于对品牌的品质体现。用户购买梦洁家居任何一件产品，都是出于对品牌的信任，这份信任，不可辜负。

正是因着这样的一种不可辜负，2015年梦洁家居斥巨资打造了会员管理平台—智能移动管家，优化升级服务体验，为用户提供专属的智能便捷的管家服务，开创了家居行业服务先导。

与此同时线下也形成了以「家·志」为主题的VIP会员互动体验模式，用户参与其中共同分享关于家的话题。线上线下联动，销售前后端互通，梦洁家居销售的不是一件产品，而是传导一种健康品质的生活方式。

在战略规划上，2016年我们会继续围绕品牌的核心竞争力，着眼两个关键点：产品、服务。2015年梦洁家居首次参加深圳国际家具展（以下简称深家展）就荣获了“金汐奖”---“最佳产品”、“最佳展位”双项大奖。2016年我们会继续发力不负众望，在今年3月的深家展上，我们会全新推出升级后的【梦洁家居's life】（品牌旗下时尚软体系列），升级后的's life与其他品类融合、跨界，打造一个两厅情景主题展馆。针对床垫品类，梦洁成立了智能实验室，在研发上加大了投入，因为床垫跟人的睡眠质量息息相关，而每个人对床垫的需求又是不一样的。市场上现有的同类型智能床垫大多只是局限于产品的检测程度，例如统计你的心跳、心率、翻身次数、睡眠深度等数据。梦洁家居的智能床垫将会超出这个检测的层面，而是专注为用户提供个性化解决方案。

2016年，我们将继续采取内外并进的商业模式，对外终端执行品质营销，对内公司打造品质体验服务模式，不断拓展用户互动体验和品质服务的广度、深度，让用户真切感受到品牌的后续服务体验，这些非常关键。

智造先锋升级家居品类浓厚人情聚焦用户所需

【新浪家居】我们知道梦洁家居目前主营床垫、软体、实木等品类商品，2016年梦洁家居还会推出哪些新品类产品？有什么新的规划？

【王颜昌】2016年我们的重点还是会放在升级和整合梦洁家居的's life系列，这个系列主要针对年轻时尚人群，根据这部分群体的需求特性，我们会进一步给's life系列进行风格定位，为这些刚需用户提供包括客厅、餐厅、卧室的全品类家居产品解决方案和服务，即我们所打造的“两厅情景家居”文化。

此外，在现有床垫基础上，我们会对智能床垫以及周边产品加大投入，具体要推出的是什么给大家留一个悬念，'s life的新品会在今年3月的深家展上隆重推出，希望大家多多关注。

【新浪家居】很多沿海的一线家居品牌毅然征战三四线市场，实施渠道下沉战略，面对这种竞争，梦洁家居如何应对?

【王颜昌】中国的家居市场是多样化的。梦洁家居走的是系列化的运营路线，根据对时尚刚需市场、改善型市场、三四线市场等不同的受众定位，我们开辟了八大细分系列和细分销售渠道来适应不同群体的需求。我一直认为面对激烈的市场，有竞争才会有进步。梦洁是有自己的品牌底蕴和价值所在的，很多消费者对梦洁不仅是产品上的认同，还有情感上的寄托。我们很多的口碑传播都是从父母传递到子女，一代一代，传递着爱和品质，梦洁是一个传承的品牌。

爱在家庭根在品格梦洁品质如你所见

【新浪家居】梦洁给我印象深刻的是爱家文化。这种文化对于企业最大意义是什么？

【王颜昌】爱在家庭的企业文化是梦洁集团发展的灵魂。一个企业就如同一个人，一定要保留内心中最纯真的东西。爱在家庭绝不是一句口号，而是深深根植在我们每个员工心中。所以在梦洁，你可以看到六旬的董事长在食堂为员工亲自打饭；公司会为了让员工吃到健康食物，建立百余亩的无公害绿色基地……这样的例子不胜枚举，“爱在家庭”的企业文化，深深地融入员工生活的每一处。梦洁家居也会承载集团的使命，一直致力于将爱家文化不断拓展延伸，这就体现在对用户无微不至的关怀中。举个例子，马上要新年了，梦洁家居推出了免费的家居护理服务，梦洁会员足不出户就可以享受到智能移动管家的贴心上门服务。服务不是一场作秀，而是一颗赤子之心，不是一次虚幻的营销噱头，而是如你所见的真实体验。梦洁家居会一直坚持，不忘初心。