多家海淘平台被爆售假 如何辨别是门技术活
前几日,各大媒体头条爆出著名海淘网站网易考拉又陷入售假风波:一位考拉用户称,在网易考拉海购平台上购买某品牌的婴儿纸尿裤出现严重质量问题并怀疑此批货品有假。而网易考拉海购的官方说辞则将问题指向了产品的适应性。为此,双方各执一词。
该海淘网站倚靠网易作为信用背书和推广平台,发展得非常顺利。但此次售假消息曝光后,记者发现考拉本身其实并没有得到该品牌纸尿裤的任何授权,并且诸多出售的商品亦是如此。购买手法为联系当地经销商进行采购,并非使用官方直接渠道。但考拉海购相关负责人表示,他们的进货渠道没有问题。
纵观中国各大电商海淘平台的发展与扩张,售假新闻却持续不断。包括之前聚美优品唯品会的互黑,蜜芽、贝贝等因销售手推车、安全座椅、奶瓶等母婴用品存在质量问题遭受用户质疑...面对这些电商冗长复杂的供应链,究其原因还是有关部门缺乏监管。例如蜜芽的“假奶瓶”事件,官方所谓的供应链,其实并不是直接从日本Zoom.T公司拿到品牌授权,而是中间辗转经过多个供应商。由此可见,大部分爆红的产品,其进货渠道坑多水深,甚至仗着各种水军进行传销炒作。
其实我们静下心来想一想,外国的需求是比较稳定的,品牌商不会突然大量增加供应,而中国的需求则是比较聚焦一些爆品。这时可能会突然需要大量的货品,由于找不到货源,一些供应商会站出来说他们有货,但很有可能勾结地下工厂贴牌掺杂假货并流入市场,继而引起诸多舆论等。
如今人们的生活水平提高,网购海淘变成一种效应。在政策红利的刺激下,大量的海淘网站瞄准这个时机应运而生,一时风头无两,作为普通用户真的很难辨别区分。
小编走访了几家热门海淘平台,并请教了进出口贸易方面的资深人员,一起来探究海淘的运营模式与供应链问题,为大家科普如何避免假货。
拿到千万融资的小红书在2015年可以说是风头正旺,占据了各大媒体广告的显眼位置。但是,纯粹把小红书列为海淘电商并不是很正确。小红书是一个从买手论坛转型为电商购物平台的APP产品,其销售产品规模相对于其他平台实属有限,每个周期推一批物品,卖一批物品,并且大部分都是单价比较低的美妆零食,从保税区发货,这样的操作可以说对资金流的压力比较小,不用担心大量囤货占仓。但是一些业界人士也指出,现在的许多商家利用保税仓的政策漏洞,在国内小厂商生产一批同样的货物运出关再进保税区,摇身一变竟成为了“进口产品”,根本无法分辨。之前也有媒体曝出许多电商会真假货掺杂在一起卖,但是并没有得到相关证实。
刚刚起步的柿集也是势头不小,用户量级并没有很大规模,却以官网直供放心靠谱为吸引点,在各大平台上卖力吆喝。打开柿集APP,发现里面的产品与同类型海淘APP有所不同,并不是一些护肤品和零食,大部分是具有一定品牌影响力的服饰鞋帽包包等,其中不乏有一些广为人知的奢侈品牌。虽然折扣诱人,但由于原价较高,有时低至1折的物品也需要几百块,并且数量有限。海淘论坛里有些许用户抱怨柿集APP的购物车隔夜就显示售罄,是否存在刻意控制爆款节省成本。对此,小编询访了柿集的客服人员。官方人员称:“柿集所显示物品与国外网站同步”。也就是说,用户在柿集APP上选购商品时,其实是与国外各大购物网站的用户同时进行抢购!初期柿集平台是免税购买,由平台来为用户交税,可以说是线上免税店,并供官网发货单。从供应链来说基本没有售假可能!不过话又说回来,暂时没有看出柿集的盈利模式,也未得到相关负责人的回应,不知道前期这样烧钱补贴能持续多久。
洋码头因2015的黑五活动红遍了海淘圈,是意料之内的黑马。洋码头可以说是一个活脱脱的海外TB店,个人买家对接个人卖家,各取所需,供应链再清晰不过。小编尝试在洋码头官网注册为“卖家”,然后发现,只要是住在国外,愿意出去逛街晒货买东西,便可轻易注册为“卖家”。根据官方教程,手把手教你从小白买手变成代购达人,从而进一步丰富网站的SKU,吸引更多的用户,坐等流量变现。
然而,这种模式的缺点便是缺乏检测监管,淘宝全球购上就不乏一些海淘买手与贴牌厂商勾结售卖假货,其中以包袋居多,商场小票和礼盒包装一应俱全,可以说是已经产生了一条成熟的产业链。对于一个首次购买的用户来说,根本无法辨别真假。国内许多专柜是不提供验货的,另一个方面就算出现质疑也无从维权。
据美国知名在线支付提供商PayPal数据显示,2013年中国的海淘消费者达1800万人,海外购物额高达2136亿元,预测到2018年,海淘消费者规模将达到3560万人,市场规模也将达到1万亿元。
由此可见,海淘的兴起也是基于刚需,消费者也希望能有正规的企业来撑起海淘这一业务,而不是参差不齐的淘宝网店或者个人。面对眼花缭乱的各大海淘,铺天盖地的广告口号,建议消费者一定要认真分析每个平台的优劣理性选择,保护作为消费者的权益。
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