先上车后买票营销模式 成为木门业发展新方向
电商的发展让人们可以足不出户就可以买到心仪的物品,方便了不少人。唯一不好的就是比如买衣服不能试穿,这也是很多行业发展的一个弊端,特别是木门行业。但是木门行业的发展可以尝试这种营销模式——“先上车后买票”。
先感受后购买 打消顾虑
网购的弊端主要是看不见摸不着,无法知道产品的质量,木门企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出木门配套方案效果图,让你看到木门摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量,然后再决定是否购买,最后全屋的木门还免费的送到消费者家中安装好,这样你就不必奔波在各个卖场中左挑右选,不必担心木门与家居环境的搭配问题,从头到尾的一切服务都是免费的,让消费者省心放心。
一站式服务 专业顾问
说到先“先上车后买票”再购买的特色服务,木门企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,第一类,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,木门企业可以向这类人群提供一站式服务;第二类,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,木门企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;第三类,对木门产品不了解的,对于这一类人群,木门企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。
做好售后服务 赢得信任
做好了先“先上车后买票”的服务后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,木门企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。
具体该如何做呢,第一,售后服务要及时;第二,明确售后服务的主题;第三,确保售后服务年限。
总而言之,对消费者真诚服务,他们也会用心回馈你。木门行业要深刻认识到针对性营销的重要性,迎合消费者需求,对“症”下“药”。
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