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互联网+时代美的风扇如何打造用户思维产品

http://www.jiajum.com 2016-02-29 11:58 家居装修设计网

可否想象一下？风扇不仅仅是炎热天气纳凉的工具，还是阳春三月家里调节空气的良品？可否想象一下？风扇的吹风标准已经不是越大越好，而是柔和与舒适？可否想象一下？风扇已经不用手动调控，躺在床上拿起手机就能控制？可否想象一下，只看到窗帘浮动风扇就是没有一点声音？可否想象一下，风扇可以根据室温的变化自动调节档位？

　　
　　这并非只是幻想，风扇已经不是原来印象中的风扇，美的风扇召开2016新品发布会，会上推出的变频新品满足了我们对风扇的全部想象。当天，美的风扇要与用户聊聊。

　　
　　变革层层铺开，“用户至上”是王道
　　
刚刚过去的2015年可以说是“互联网+”年，中国的家电业正在迅速与互联网产业融合，高大上、个性化的智能家电将逐渐成为家电市场的主要消费趋势，而终端消费者在整个商业链条中扮演的角色也越来越重要。正是在这一年，美的环境电器事业部以创新的变频系列风扇突围而出，取得了十分可喜的成绩，高端产品实现了6倍的增长，中怡康数据占比提升了6个点，产品价格指数提升明显。

　　在大会现场，美的环境电器事业部总经理陆剑峰做了题为“坚持梦想，逆风飞扬”的演讲，对2015年环电走出艰辛而辉煌的关键一步予以肯定的同时，也提出2016年环电发展的战略部署，将以用户为核心推进精品工程和爆品战略，在效率提升、精细化管理、经营简单化及内外销转型等方面展开深层次变革。
　　
　　研发中心主任李殿飞就2016年产品发展策略以及新产品做了介绍，讲述如何借助大数据的各项工具进行分析，结合市场情况来提升产品质量，提高科技含量，使产品越来越贴近用户。国内营销总监刘国君也从内销的变革以及精细化管理上做了重要表述。

　　据了解，美的环境电器在行业内的表现一直不俗，尤其是在风扇领域成绩突出，市场份额遥遥领先。现场有专家表示，美的风扇的领先优势主要源于“用户至上”的理念：围绕用户需求进行的产品创新、围绕用户习惯构建的产品体系、围绕用户情感提供的贴心服务，这些优势保证了用户对美的风扇数十年念念不忘的良好体验。
　　
　　新品刷爆眼球，“变频新风”吹起来
　　
　　历经几代革新，美的环境电器在变频产品上高歌猛进，不断取得突破性进展。这次大会上，美的环境电器正式发布了2016年新一代变频风扇。那么，新款风扇将为我们用户带来了哪些惊喜呢？

　　在过往，风扇给用户的印象是一款长相普通、噪音大且风很硬，与高科技无关的普通纳凉工具。但美的变频风扇的诞生打破了用户对风扇的刻板印象，此次发布的变频新品更是在旧有基础上进行了全面的改善。新品不仅延续了其时尚的外观，而且在具有行业颠覆意义的“静音”和“柔风”等核心性能上稳步提升，旋翼式风叶搭配变频电机，加上创新的翼型设计，使之在运行时声音犹如蝴蝶展翅般，让人的耳朵无法察觉，吹出的风十分柔和均匀，适合老人小孩长期吹拂。此外，新品还开发出先进的家电物联技术，配备智能wifi，风随温变，全程照顾用户一夜安睡。正是基于用户体验把细节做到极致的精神，成就了美的变频风扇在整体上的无懈可击。